Analista de Dados e CRM JR

1 semana atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Britania Eletrodomésticos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas. Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente.

O que você vai fazer por aqui

Gerenciar e otimizar a plataforma de CRM (Zendesk e Salesforce), garantindo automação, usabilidade e melhoria contínua.

Desenvolver e monitorar fluxos de automação que tragam eficiência ao atendimento.

Analisar e segmentar dados de clientes para criar estratégias personalizadas de relacionamento.

Construir relatórios e dashboards no Power BI, dando suporte às decisões estratégicas da área.

Apoiar e capacitar os usuários internos para melhor utilização do CRM.

O que esperamos de você

Experiência prática com Zendesk e Salesforce.

Conhecimento intermediário em Power BI (criação de dashboards e análise de dados).

Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de atendimento.

Boa comunicação, espírito de equipe e perfil analítico.

Organização e capacidade de transformar dados em insights estratégicos.

Disponibilidade para atuar presencialmente em Joinville/SC.

Benefícios que você encontra na Britânia

Assistência Médica e Odontológica;

Gympass (Wellhub) + Ginástica Laboral;

Restaurante na empresa;

Vale Transporte e Seguro de Vida em Grupo;

Convênio com farmácias;

Participação nos Resultados (PPR);

Ambiente colaborativo, inovador e com sala de descanso para recarregar as energias.

Aqui na Britânia, você terá a chance de crescer, inovar e fazer parte de uma equipe que acredita no poder da transformação através da tecnologia e do cuidado com as pessoas.

Se identificou? Venha fazer parte do nosso time e ajude a fortalecer ainda mais a conexão da Britânia com milhões de lares brasileiros

Requirements
Studies

University education

Business Administration

Skills

Zoho

Zendesk

CRM

Salesforce

Ensino superior cursando ou completo.

Power BI

SAP

Pacote Office.

HubSpot

Desenvolvimento e gestão de fluxos.

Perfil analítico

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Genesys

About BRITÂNIA

A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 69 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso.

Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.

  • Analista de Dados e CRM JR

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas. Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente.O que você vai fazer por aquiGerenciar e otimizar a...

  • Analista de implantação CRM

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil To Be Consulting & Tech Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de implantação de Sistemas JuniorRESIDIR EM JOINVILLEDescrição da função:Como Analista de implantação - CRM, seu papel envolverá apoiar os clientes em todo o processo de implantação, configuração e acompanhamento de usabilidade do CRM.Responsabilidades:Realizar o levantamento de requisitos com os stakeholders internos e clientes para...

  • Analista de Perfil Energético Jr

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Vektor Energia | Mercado Livre de Energia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos à procura de um Analista de Perfil Energético Jr. para se juntar à nossa equipe em Joinville/SC.Nesta posição, buscamos um profissional organizado e com perfil analítico, capaz de consolidar mensalmente os dados de energia de nossos clientes e identificar oportunidades de otimização de custos. Este profissional será um suporte para o...

  • Analista Comercial/CRM

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ruptiva Recrutamento Inteligente Tempo inteiro R$35.000 por ano

    Vaga: Analista Comercial/CRM (Pleno)Joinville/SC – Bairro Glória | PresencialRequisitos:Graduação em Adm., Eng. ou áreas afinsExperiência na área comercialDomínio de CRM (Bitrix é diferencial)Excel intermediárioAtividades: Gestão e acompanhamento de clientes no CRM, apoio aos executivos de vendas, criação de campanhas e relatórios,...

  • Analista de SAC JR

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Consultora Patrícia Tempo inteiro R$2.300 - R$130.878 por ano

    Empresa em Joinville contrata: Analista de sac JR para atuar com: "Atendimento ao cliente; Acompanhamento de relatório de entrega;Acompanhamento junto á programação das entregas/coletas; resoluções de pendências; Apresentação de indicadores; Atender com excelência os clientesTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.300,00 por...

  • analista de backoffice jr

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Executar e gerenciar processos administrativos internos e externos;Gerenciar sistemas de gestão de projetos;Assessorar o atendimento de clientes de carteira;Gerenciar e enviar relatórios administrativo-financeiros aos clientes;Participar em projetos de melhorias da área de Gestão e BackOffice.. Cargo: ANALISTA DE BACKOFFICE JR - JOINVILLE | Salario: A...

  • Analista Financeiro Jr

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Vektor Energia | Mercado Livre de Energia Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Analista Financeiro JrNaVektor Energia, acreditamos quepessoas são a força que move a inovação. Estamos em busca de um(a)Analista Financeiro Júniorpara fortalecer nosso time e crescer junto com a gente em um ambiente colaborativo e cheio de oportunidades de aprendizadoSuas principais responsabilidades:Realizar lançamentos e conciliações de contas a...

  • analista de compras jr

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Realizar a interação entre solicitante dos materiais/serviços e fornecedores;Atuar nas negociações e contratos de facilities e manutenção;Realizar cotações, negociação e compras de serviços/produtos;Fazer o fechamento de compras de serviços/produtos;Manter e gerenciar o controle de contratos;Fazer a gestão de pedidos, entregas, pagamentos;...

  • analista de importação jr.

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Aprovação de embarquesFollow up de embarquesConferencia documentalClassificação FiscalEmissão de LIRegistro de DIAcompanhamento dos processos registradosPagamento de AFRMMICMS de importaçãoEstimativas de custos Importação. Cargo: ANALISTA DE IMPORTAÇÃO JR. - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Analista de Marketing Digital Pleno – Foco em CRM

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Agência Supernova Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do cargo:Buscamos um Analista de Marketing Digital Pleno para integrar nossa equipe, com foco em estratégias de CRM para marketing e vendas. O profissional será responsável por gerir e otimizar fluxos de automação, segmentação de leads, acompanhamento da jornada do cliente e suporte às estratégias comerciais, utilizando ferramentas como...