chefe de redação

Sobre a vaga:

Estamos com uma nova oportunidade de Suporte técnico Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação.

Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam dispostos a se desafiar e a superar limites. Se você está pronto para dar o próximo passo em sua carreira, candidate-se

Principais atribuições:

• Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de TI.
• Realizar suporte remoto e presencial para usuários, orientando sobre o uso correto dos sistemas e equipamentos.
• Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares conforme necessidade.
• Documentar procedimentos e soluções adotadas para consultas futuras.
• Colaborar com a equipe de TI para melhorias contínuas nos processos e infraestrutura.

Requisitos obrigatórios:

• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Ensino Médio Completo
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para atendimento remoto e presencial.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Conhecimento em redes (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Certificações na área de TI, como CompTIA A+, Microsoft ou similares.
• Experiência com ferramentas de ticketing e suporte remoto.
• Noções de segurança da informação.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Benefícios:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Telemedicina para facilitar o seu dia a dia;
• Convênio Farmácia com descontos exclusivos.

Band Viva Bem - Qualidade de Vida

• Day Off de aniversário: você escolhe um dia no mês do seu aniversário para celebrar;
• Espaço Bem-Estar: com serviços de beleza e massoterapia;
• Espaço Saúde: com consultório médico, odontológico e sala de amamentação.
• Atendimento psicológico para você na empresa;
• Zenklub – plataforma on-line de saúde mental e emocional;
• Programa de Apoio Pessoal (PAP): orientação psicológica, em educação física, nutricional ou fisioterápica via telefone para você e seus dependentes;
• Wellhub (antigo Gympass) – plataforma de atividade física que oferece acesso a uma ampla rede de academias e aplicativos para você e seus dependentes;
• Auxílio-Creche (de acordo com elegibilidade);
• Programa Viva Bem Gestante: suporte integral à saúde e orientações sobre o pré-natal;
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: porque cuidar de quem amamos é essencial.

Mobilidade e Alimentação

• Vale-Transporte, Vale-Refeição e Vale-Alimentação (de acordo com elegibilidade);
• Bicicletário gratuito: para quem curte um estilo de vida mais saudável e sustentável;
• Transporte gratuito para o Shopping Butantã no horário do almoço;
• Cesta de Natal especial para fechar o ano com chave de ouro

Jornada de trabalho e carga horária:

• 5x2 - 23h00 às 07h00

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