Analista de Qualidade e Processos TI Pleno

Há 12 horas

Belém, Pará, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Como Analista Qualidade e Processos Pleno, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsabilidades e atribuições

  • Elaboração de Dashboard em PowerBI para a operação, monitorando os indicadores de desempenho dos grupos solucionadores;
  • Apoio na criação de relatórios gerenciais e de volumetria;
  • Atualização da Base de Conhecimentos e documentação referente aos atendimentos e procedimentos;
  • Participação em reuniões de gestão, quando solicitado;
  • Definição e implantação dos processos da área de qualidade, incidentes e gestão de problemas;
  • Gestão e controle da área de qualidade, incluindo incidentes e problemas;
  • Elaboração de treinamentos para garantir a qualidade dos processos internos;
  • Garantia da melhoria contínua dos processos e atividades relacionadas aos Ticket Managers da operação.

Requisitos e qualificações
Formação Superior completo em qualquer área;
Experiência mínima de 4 anos em atividades de Gestão de Processos;
Desejáveis:
Experiência comprovada em Power BI para criação de Dashoboard e fluxos; curso de ITIL ou COBIT; Conhecimento básico da língua inglesa.

Informações adicionais
Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
  • Acesso ao Wellhub;
  • Consultoria com personal online.

  • Pessoa Analista de Teste e Qualidade de Software

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil FADESP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de Analista de Qualidade Descrição:Buscamos umAnalista de Testes e Qualidade (QA)para atuar no planejamento e execução de testes, registro de bugs e apoio ao desenvolvimento na correção de falhas. O profissional garantirá a qualidade dos sistemas e contribuirá para a melhoria contínua dos processos e produtos de TI. Estamos em busca de um...

  • Analista de Marketing Pleno

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de soluções em energia solar admite Analista de Marketing Pleno em Belém (Marco).Responsabilidades:Planejar, executar e analisar campanhas de marketing digital e offline. Monitorar métricas de desempenho. Gerenciar cronogramas, briefings e fornecedores da área. Acompanhar tendências de mercado para identificar novas oportunidades. Dentre outras...

  • dba / pleno sênior / ti - santa maria

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Curso completo ou em fase final, afins com Tecnologia da Informação, conhecimentos em Linguagem SQL, ter trabalhado com Cloud (AWS, OCI), realizar atividades afins, como garantir a disponibilidade e a confiabilidade dos bancos de dados, entre outras. Horário: 8h-12h - 14h-18h Salário Compatível+VA+VT+ Plano de Saúde Unimed(Pago 100% pela Empresa)...

  • Analista de Processos

    Há 9 horas

    Belém, Pará, Brasil Eliane Gonçalves Cutruneo Consultoria de RH Tempo inteiro R$53.686 por ano

    ANALISTA DE PROCESSOS - SANTA MARIA/RSAtividades: responsável pelo mapeamento, padronização e melhoria contínua dos processos operacionais e comerciais da rede de postos embandeirada. Atua na elaboração de manuais, procedimentos operacionais e materiais de treinamento, garantindo a uniformidade das práticas adotadas pelos postos revendedores e...

  • Analista de Processos

    Há 8 horas

    Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Restaurante admite Analista de Processos em Belém (Cidade Velha).Responsabilidades:Identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes da empresa. Analisar e documentar os processos atuais da empresa. Desenvolver e implementar novos processos para aumentar a eficiência e a produtividade. Realizar análises de dados para identificar problemas e...

  • Analista de Suporte

    Há 10 horas

    Belém, Pará, Brasil Cavalléro Consultoria e RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Reconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das operações.Principais...

  • Analista de Requisitos

    Há 12 horas

    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico(a) de TI

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil CERTI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Venha fazer parte do Parque de Bioeconomia e Inovação da Amazônia e contribuir para transformar ideias em soluções que impactam positivamente o futuroEsta é uma oportunidade para atuar como Técnico(a) de TI no suporte e manutenção da infraestrutura tecnológica do Parque.Importante: A contratação será feita de forma terceirizada pela empresa...

  • Técnico de Processos

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Processos

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...