Analista de Suporte de Cursos e Plataformas EAD

1 dia atrás


Brasil Novo Tempo Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Responsabilidades e atribuições

Responsável pela gestão das plataformas digitais da área de Educação e Aprendizagem do realizando atendimento de suporte técnico para todos os perfis de usuários (gestores, orientadores pedagógicos, instrutores e alunos), visando garantir o pleno funcionamento e atualização dos sistemas, sugerindo inovações, melhorias e aperfeiçoamento contínuo.

Realizar a configuração das plataformas digitais de educação: Moodle Open LMS, Google Workspace, Microsoft Teams e Zoom Workplace.

Realizar a criação dos cursos e turmas na plataforma Moodle Open LMS.

Realizar a migração de usuários e de dados das turmas entre os sistemas de gestão escolar e plataformas digitais de educação.

Manter o funcionamento e controle de qualidade diário das aplicações dos produtos ativos na plataforma digital de educação, a partir do estudo de relatórios.

Realizar a instalação e customização de plugins, extensões, temas e módulos, parametrização avançada, levantamento de requisitos, testes e validações das funcionalidades desenvolvidas.

Realizar backup dos cursos, quando necessário.

Atender e dar suporte de plataformas educacionais por meio dos canais oficiais da Instituição, esclarecendo quaisquer tipos de dúvidas relacionadas à plataforma.

Elaborar tutoriais de uso das plataformas virtuais de educação.

Atuar junto à equipe de planejamento e equipe educacional na emissão de relatórios de aproveitamento, frequência, envio de atividades, dificuldade de participação, necessidade de contato pessoal.

Desenvolver e aplicar conteúdo para capacitação técnica/ ferramental das plataformas virtuais de educação para equipe pedagógica do Instituição e de Instituições Parceiras.

Requisitos e qualificações

Superior completo

Experiência com gestão e administração de plataformas virtuais educacionais

Experiência com linguagem HTML, ferramentas Google Workspace, Microsoft e serviço de armazenamento em nuvem

Experiência com gestão do LMS Moodle



#LI-Hybrid

  • Brasil Trustic Brasil Tempo inteiro

    Analista de Documentoscopia e Suporte Resumo da posição O Analista de Documentoscopia e Suporte será responsável por verificar a autenticidade de documentos e apoiar as operações relacionadas aos sistemas e plataformas utilizadas nesse processo. O profissional terá papel essencial na detecção de fraudes e falsificações, conduzindo análises...


  • Brasil IDP Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Acompanhar aulas ao vivo e no Canvas, garantindo o cumprimento de checklists, links, gravações, presenças e convites a docentes. Gerir conteúdos no Canvas, conferindo e publicando materiais, ajustando prazos e visibilidades conforme padrões institucionais. Apoiar correções e avaliações, organizando filas de correção, rubricas,...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    Brasil Connecting CX Tempo inteiro

    A Connecting CX está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! A atuação será em regime home office, com prestação de serviços para a Genie , empresa referência em equipamentos de elevação e plataformas de trabalho. Buscamos alguém com perfil analítico, comunicativo e experiência no segmento de...

  • Analista Suporte

    1 dia atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista Suporte - São Paulo/SPRequisitos:-Superior completo ou cursando em TI-Experiência com atendimento N1 e N2Atividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).- Suporte à Telefonia Móvel- Suporte a Notebooks e Desktops- Suporte (1º combate) a Impressoras- Suporte (1º combate) a equipamentos de...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Rua Domingos Rodrigues Lapa, São Paulo, São Paulo, Brasil Verithus Assessoria E Operacoes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE EM TIAuxiliar no monitoramento de sistemas, indentificar desvios e propor/criar soluções.Fornecer suporte técnico aos usuários da plataforma.Zelar pelas boas práticas e garantia que a LGPD esteja sendo cumprida pelos usuários.Conhecer plataforma Windows, Desktop, Notebooks, Monitoramento Grafana, Sistema de Gestão Operacional,...

  • Analista suporte jr

    1 semana atrás


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  • Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Acompanhar os projetos em campo, elaborador relatórios, participar de reuniões, indicadores da área.recém formado em engenharia elétrica ou mecânica. conhecimentos em Autocad, Kanban, inglês intermediário. #LI-Onsite

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...


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