Assistente de Relacionamento

1 semana atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

A Cantu INC procura por
Assistente de Relacionamento
em
Itajaí/SC.
Responda "sim" Ou "não" Para As Perguntas Abaixo e Veja o Quanto Você Se Identifica Com Este Time De Acelerados

Sou realizador?

Sou obcecado pelo cliente?

Gosto de ser desafiado pelo futuro?

Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?

Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente

Inscreva-se Estamos ansiosos aguardando sua chegada

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados.
  • Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;
  • Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente;
  • Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas necessárias;
  • Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução, bem como, melhorias para os processos da área.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Pacote Office básico;
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente: Ter familiaridade com plataformas de CRM, chat online, WhatsApp, e-mails, Reclame Aqui e redes sociais.

Informações adicionais

Horário De Trabalho

  • Segunda à sexta, horário a definir.

Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses benefícios:

  • Vale alimentação ou refeição;
  • Restaurante na empresa;
  • Vale combustível ou transporte;
  • TotalPass;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Crédito Farmácia;
  • Seguro de vida;
  • Desconto na compra de produtos;
  • Inglês in company (conforme política);
  • Expertires (nossa plataforma de treinamento);
  • Auxílio educação (conforme política);
  • Programa "Indique um amigo";
  • Programa fale comigo (acompanhamento psicológico);
  • Laboral;
  • Plataforma Zenklub – cuidado com saúde emocional e bem-estar;
  • PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR).

Vaga inclusiva disponível também para pessoas com deficiência.
Formação Acadêmica
Não informado

Salário
2000

Cargo
Assistente de Relacionamento

Empresa
Cantustore

Atua com comércio por atacado de pneumáticos e câmaras-de-ar.

Ramo
Automobilística/ Autopeças

(CI)

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