Supervisor Backoffice

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BrasilTecpar - VagasBH Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios

Nessa ocupação você será responsável por supervisionar, preparar e emitir relatórios sobre o desempenho dos serviços de atendimento, produtividade (relação atendimento/confirmação do agendamento), demanda por especialidade, disponibilizando-a à área de Atendimento, para acesso e registros.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades e atribuições

  • Atualizar diariamente relatório de instalações agendas e realizadas no dia anterior e enviar a gerencia, coordenação e diretoria;
  • Apurar os motivos das solicitações não atendidas de instalação, cobrar resolução dos setores responsáveis;
  • Acompanhar durante o dia os leads. Repassar ao Supervisor de Vendas para tratativas;
  • Verificar oportunidades que estão em duplicidade no Sistema e excluir os sem tratativas;
  • Verificar no sistema contatos que não foram atendidos e resgatar o contato;
  • Emitir relatório de instalação pendentes que estão com os processos parado no setor de vendas, repassar a supervisão e acompanhar as tratativas;
  • Emitir relatório de taxas de adesão pagas e repassar aos vendedores;
  • Repassar ao Backoffice os clientes com taxas de adesão vencidas para cobrança;
  • Atualizar e acompanhar relatórios do Backoffice com pendencias comercial vencidas, efetuar tratativas;
  • Conferencia do Ponto;
  • Atualizar dados de vendas dos representantes e dos PAP's, instruir e cobrar pendencias;
  • Emitir relatórios de fechamento de vendas para pagamentos dos representantes;
  • Atualizar dashboard de vendas;
  • Emitir relatórios para reuniões;
  • Emitir relatórios para analise não programada;
  • Lançar solicitações de pagamento para coordenação ou setor comercial interno;
  • Intermediar solicitações de reparos das lojas de Pedro Leopoldo, São Jose da Lapa, Vespasiano.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo;
  • Pacote Office Intermediário.

Informações adicionais

Quanto a benefícios trabalhamos com:

  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte ou Auxílio mobilidade;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Gympass;
  • Planos de internet cortesia;
  • Parceria com o SESI;
  • Parceria Educacional;
  • Day Off;
  • Seguro de Vida.

Muito prazer, somos a Brasil TecPar

Há mais de 30 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade, transformando o futuro digital do Brasil.

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Recentemente, demos mais um importante passo em nossa jornada de crescimento: as empresas Blink, Justweb e Nova agora fazem parte do nosso ecossistema Juntas, ampliamos ainda mais nossa presença e capacidade de transformar a conectividade no Brasil.

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.

Hoje já somos mais de 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada e cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?

VemSerUmTecFriend

  • jovem aprendiz-belo horizonte/mg

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brasil Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...

  • Analista Comercial JR

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MRV&CO Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Falar daMRV&CO(MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso Queremos mais e ir além Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos...

  • Supervisor Backoffice

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Habilidades de liderança. Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise. Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas. Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento...

  • Supervisor Backoffice

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Habilidades de liderança.Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise.Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas.Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos, manter...

  • Supervisor Backoffice

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOHabilidades de liderança.Profissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise.Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas.Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento...

  • SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emccamp Residencial S.A Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO SUMÁRIA Atuar na área de Assistência Técnica, realizando atividades essenciais a fim de garantir a satisfação dos clientes. Desenvolver e implementar as estratégias da área com foco nos processos de Backoffice de vistoria e entrega de chaves e Assistência Técnica. Liderar e supervisionar a equipe, garantindo a execução eficiente dos...

  • Auxiliar Backoffice

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Prestar suporte relacionado a utilização dos sistemas e plataformas educacionais, corrigir e divulgar provas e simulados, prestando suporte aos usuários, reportando possíveis erros de sistemas e plataformas ao setor responsável pela manutenção, corrigindo avaliações objetivas e divulgando resultados, com o objetivo de melhorar e agilizar os...

  • Assistente de Relacionamento- Backoffice

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Pluro Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:Responsável pelas tratativas de demandas vindas dos sistemas de Gestão X e portal do licenciado, objetivando sanar todas as dúvidas dos licenciados e consultores, além de prestar apoio aos Supervisores que estão em contato também com eles.**HORÁRIO**:Horário: Segunda a sexta de 08:00 as 18:00**FAIXA SALÁRIAL**:. R$ 1.700 a...

  • Supervisor Vendas Sdu

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brasilcenter Comunicações Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de ***** colaboradores espalhados pelo país?Atuamos nos setores de Call Center, PDV e Comercial.Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer.Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu...

  • Analista comercial jr

    1 dia atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas; Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos, etc.); Criatividade e proatividade para desenvolver campanhas e soluções inovadoras. Diferenciais: Experiência anterior na área de comissionamento ou backoffice comercial; Vivência no segmento...

  • Supervisor Vendas Mdu

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brasilcenter Comunicações Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de ***** colaboradores espalhados pelo país?Atuamos nos setores de Call Center, PDV e Comercial. Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer. Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu...

  • Página Da Vaga | Supervisor De Vendas Ii-Minas Gerais

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vem Pra Bcc Tempo inteiro

    Workplace: Belo Horizonte - MGJob type: Full-timeEstamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de ***** funcionários em todo o país.Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração.Com uma...