analista de atendimento em t.i

Há 6 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil CONFIANÇA TURISMO Tempo inteiro

SOBRE A CONFIANÇA TURISMO

Fundada em janeiro de 1971, em Cuiabá (MT), a Confiança Turismo é uma das agências de viagens mais tradicionais do país, mantendo sua matriz na capital mato-grossense. Com mais de cinco décadas de atuação, a empresa consolidou-se como referência em soluções completas para viagens de lazer, corporativas e turismo receptivo. A Confiança Turismo foi pioneira na promoção do ecoturismo na região Centro-Oeste, trazendo visitantes brasileiros e estrangeiros para o Pantanal desde os primeiros anos desse segmento.

Sua trajetória começou com a venda de passagens aéreas e serviços turísticos, evoluindo ao longo dos anos e passou a atuar como consolidadora de passagens aereas para agências. Atualmente, o grupo atende mais de 1.800 agências em todo o Brasil.

Reconhecida como uma das principais empresas do setor no Centro-Oeste, a Confiança Turismo mantém sua administração familiar, aliando tradição, credibilidade e inovação. A empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo, voltado para a valorização profissional e desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.

A Confiança Turismo está em constante crescimento e busca profissionais comprometidos, éticos e apaixonados pelo setor de turismo. Valorizamos pessoas que acreditam na excelência do atendimento, que buscam aprendizado constante e que desejam construir uma trajetória sólida dentro de uma empresa com história, propósito e visão de futuro.

REQUISITOS

  • Ensino Superior completo em Turismo ou Tecnologia da Informação

  • Pacote Office intermediário

  • Inglês Fluente (leitura, escrita e conversação – contato com fornecedores internacionais);

  • Domínio de conteúdo aéreo internacional (tarifas, regras, emissões, reemissões e reembolsos);

  • Conhecimento em GDS: Sabre, Amadeus e/ou Galileo.

  • Experiência com atendimento ao cliente interno e suporte operacional;

  • Outras atividades correlatas à função.

SERÁ UM DIFERENCIAL

Experiência prévia em consolidadoras ou operadoras de turismo.

PERFIL DESEJADO

Buscamos um (a) profissional com perfil analítico, atento aos detalhes, que valorize processos organizados e comunicação assertiva.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

  • Prestar suporte técnico e operacional às vendas aéreas internacionais realizadas no portal;

  • Análise, correção e acompanhamento relacionados a reservas internacionais (tarifas, regras, disponibilidade, emissão e reemissão);

  • Apoiar o atendimento interno na resolução de ocorrências ligadas ao conteúdo aéreo internacional;

  • Realizar abertura, acompanhamento e gestão de chamados;

  • Atuar como Help Desk do portal de vendas;

  • Outras atividades correlatas à função.

O QUE OFERECEMOS

Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de Vida, Convênio com Sesc, Day off no mês do aniversário, Programa Bem-Estar (Acompanhamento com fisioterapeuta e ginásticas laborais) e Wellhub.

Horário de trabalho: Seg à Sex. 08h às 18h (necessária a disponibilidade para trabalhar em sábados alternados).

Cidade: Cuiabá-MT.

  • Analista de Atendimento Pós Vendas

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Nors Group Tempo inteiro

    Com um legado de mais de 90 anos, continuamos crescendo e fortalecendo nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.Todos os dias, buscamos atender às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos conosco os...

  • Assistente de Sistemas T.i

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Bom Futuro Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) profissional para Suporte de Sistemas que tenha interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia. A pessoa será responsável por atender os usuários, registrar e acompanhar chamados, além de auxiliar na resolução de problemas e melhorias nos sistemas utilizados pela empresa.Ensino médio, ou curso...

  • analista de ouvidoria

    Há 2 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Santa Lúcia Tempo inteiro

    O Analista de Ouvidoria fará o atendimento dos pacientes e acompanhantes, encaminhará as demandas aos setores pertinentes para solução, irá fazer a devolutiva aos clientes, e demandar as ouvidorias e respostas da pesquisa de satisfação aos setores.Cargo: ANALISTA DE OUVIDORIATipo de Contrato: CLT (Efetivo)Carga-horáriaNúmero de vagas: 1

  • Agente de Atendimento e Agendamento

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rede de Clínicas OdontoConnect Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um(a) Agente de Atendimento e Agendamento para atuar presencialmente em nossa unidade em Cuiabá, MT. A função envolve atender pacientes via chatbot e demais canais digitais, prestar suporte inicial, esclarecer dúvidas e conduzir o paciente ao agendamento de avaliação. Também é responsável por registrar contatos,...

  • Analista de Infraestrutura de T.I

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Redeflex Tempo inteiro

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Ela busca investir em pessoas, visando proporcionar o melhor ambiente profissional, incluindo bons colegas. É por este motivo que a Redeflex procura sempre identificar, reter e desenvolver talentos. Seu propósito...

  • analista departamento pessoal

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Prime Consultiva Tempo inteiro

    PRIME CONSULTIVACargo: ANALISTA DEPARTAMENTO PESSOALFunção: ANALISTA DEPARTAMENTO PESSOALFalar Com: LARISSACidade: Cuiabá/MTCEP:Email: Data: 19 de Dezembro de 2025Perfil: Conhecimento nas rotinas do setor do departamento pessoal, atendimento ao cliente. Experiência com Sistema Domínio, salario a combinar.

  • Analista de Dados

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil CAMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE CUIABA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Dados com expertise em Power BI, que transforme dados em insights estratégicos e apoie a tomada de decisão por meio de análises claras, visuais e confiáveis.Principais responsabilidadesDesenvolver e manter dashboards e relatórios no Power BIColetar, tratar e analisar dados de diferentes fontesGarantir a qualidade, integridade...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Polly consultoria em serviços terceirizados Tempo inteiro

    Atendimento e Suporte ao Usuário Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados. Registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até sua resolução. Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas, softwares e equipamentos. Manutenção e Instalação Executar...

  • Analista comercial

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Consultoria Conecta Tempo inteiro

    Você é uma pessoa movida por metas, estratégica e que ama o universo das vendas? Estamos em busca de umAnalista Comercialpara integrar nosso timeBuscamos alguém que tenha expertise em identificar oportunidades de negócio e ajude a impulsionar nossos resultados. Se você tem visão analítica, boa comunicação e foco no cliente, essa vaga é para...

  • Estágio - Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil TRESCINCO DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVEIS LTDA Tempo inteiro

    Central de agendamentos de assistência técnica:- Revisões; Diagnósticos e suporte ao cliente.Tipo de vaga: EstágioPagamento: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Preferencial)