Analista de Assistência Técnica PL – Poços de Caldas – MG

Atividades:

• Conduzir atividades de assistência técnica aos clientes, realizando visitas técnicas com foco em garantir a correta aplicação e desempenho dos produtos da companhia nos processos produtivos dos clientes, assegurando o alinhamento técnico e operacional entre as partes.
• Orientar transportadoras quanto ao transporte adequado dos produtos acabados, promovendo conhecimento técnico que assegure a segurança e qualidade do processo logístico.
• Alimentar e manter atualizadas as informações técnicas no banco de dados de clientes, garantindo controle e rastreabilidade das interações e intervenções realizadas.
• Realizar auditorias nas linhas de envase dos clientes, identificando não conformidades e oportunidades de melhoria, propondo soluções em conjunto com a equipe interna para otimização de desempenho.
• Efetuar análises técnicas no cliente (como recravação, umidade relativa, temperatura da bebida, qualidade da água, CO₂ e volume de líquido envasado), utilizando os instrumentos adequados de medição.
• Coordenar as atividades de retrabalho técnico no cliente, realizando a contratação, orientação e supervisão de terceiros para a execução do serviço conforme os padrões de qualidade.
• Acompanhar processos de envase de novos produtos e a introdução de novas embalagens, assegurando compatibilidade técnica e desempenho adequado.
• Capacitar os clientes sobre manuseio, transporte, armazenamento, recravação, corrosão secundária e retorno de materiais de embalagem, promovendo boas práticas operacionais e de segurança.
• Avaliar solicitações técnicas, necessidades e reclamações de clientes em relação aos produtos fornecidos, diagnosticando causas e definindo planos de ação corretivos e preventivos.
• Monitorar a implementação das mudanças técnicas acordadas com os clientes, avaliando os resultados e promovendo ajustes para garantir a eficácia das soluções propostas.
• Planejar, coordenar e ministrar treinamentos técnicos aos clientes e parceiros, fortalecendo o conhecimento técnico necessário para o correto manuseio e aplicação dos produtos.
• Orientar distribuidores quanto ao acondicionamento, transporte e manuseio adequado das embalagens e produtos, assegurando conformidade com os padrões de segurança e qualidade.
• Acompanhar o desenvolvimento de novos produtos junto aos clientes, avaliando as etapas de adaptação ao processo produtivo e propondo melhorias técnicas quando necessário.
• Avaliar a performance das embalagens no mercado, monitorando tendências e propondo inovações que garantam a segurança e a qualidade dos produtos.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento em Recravação e Processo de Fabricação de latas ou tampas
• Desejável 3 anos de experiência na área de qualidade
• Desejável Inglês
• Pacote Office
• Disponibilidade para atuação presencial em Poços de Caldas – MG
• Disponibilidade para viagens

Diferenciais:

• Conhecimento em:
• Estatística

Benefícios

• Plano de saúde com cobertura nacional
• Plano odontológico
• Participação nos Resultados
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Transporte e Rota

Incentivos

• Material escolar para crianças de 1º a 5º ano do ensino fundamental
• Kit Natalino
• Brinquedos de Natal para crianças de 0 a 10 anos
• Eventos e brindes em datas comemorativas
• Banco de horas para administrativos

Observação: A CANPACK se reserva no direito de alterar a qualquer momento os convênios e incentivos aqui descritos.

Todas as nossas vagas são destinadas também à pessoas com deficiência (PCD) e/ou reabilitados no INSS conforme legislação em vigor.

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Grupa CANPACK dokłada wszelkich starań, aby zapewnić równe szanse zatrudnienia wszystkim kandydatom i pracownikom. Decyzje o zatrudnieniu opierają się na względach zawodowych, niezależnie od narodowości, koloru skóry, religii, wieku, płci, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, pochodzenia, niepełnosprawności lub innego statusu chronionego prawem, chyba że ewentualne rozróżnienie jest wymagane prawem.