Analista de Infraestrutura Pleno

Você já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?

Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer

COMO É TER O JEITO MULTILOG?

É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente "fora da caixa". É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog

Nada como encantar e conectar-se às pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro

Responsabilidades e atribuições

• Administração do Microsoft 365 e Office: gestão de licenças, troubleshooting avançado, criação e manutenção de contas, políticas de segurança, integração com SharePoint, Teams, Exchange Online e demais serviços corporativos.
• Gestão de Identidades e Acessos (IAM): administração de usuários, grupos e políticas no Microsoft Entra ID (Azure AD) e Active Directory local, com foco em sincronização híbrida, Single Sign-On (SSO), MFA e governança de acessos.
• Gerenciamento de Backups Corporativos: operação e monitoramento de rotinas de backup de arquivos, servidores físicos e virtuais, bancos de dados e e-mails; execução de testes de restauração, verificação de logs e garantia de aderência às políticas de retenção e compliance.
• Atendimento de Chamados de Infraestrutura: atuação como suporte de segundo nível (N2), triando e solucionando incidentes de hardware, software, rede e sistemas corporativos; escalonamento técnico quando necessário.
• Monitoramento Proativo: acompanhamento de alarmes e eventos em servidores, storages, redes, energia e links de comunicação; identificação de tendências e falhas potenciais; resposta e mitigação de incidentes críticos.
• Controle de Licenciamento de Software: administração e auditoria de licenças de sistemas operacionais, suítes corporativas e ferramentas de infraestrutura; gestão de prazos de renovação e compliance.
• Inventário de Ativos de TI: atualização e reconciliação contínua do inventário de hardware e software, abrangendo servidores físicos/virtuais, equipamentos de rede e dispositivos de usuários.
• Colaboração com outras áreas: apoio às equipes de desenvolvimento, dados e operações logísticas em demandas que envolvam infraestrutura, redes e integração de sistemas.
• Documentação Técnica: manutenção de procedimentos operacionais, diagramas de infraestrutura, políticas e registros de incidentes.
• Adoção de Melhores Práticas: contribuir para o fortalecimento de processos ITIL, segurança da informação e automação de tarefas operacionais.

Requisitos e qualificações
Requisitos Mínimos

• Formação: graduação completa ou cursando em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência: com infraestrutura de TI corporativa com ambientes híbridos (on-premises + cloud).
• Certificações desejáveis: Microsoft Certified (MS-900, AZ-104, ou equivalente), ITIL Foundation, CompTIA Network+ ou Security+.
• Disponibilidade: atuação presencial.

Conhecimentos Técnicos Desejáveis

• Sistemas e Plataformas: Windows Server, Linux, VMware vSphere, Microsoft 365, Azure, Active Directory, Entra ID, Exchange Online.
• Redes e Segurança: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewalls, VLANs, proxy, gestão de certificados digitais.
• Backup e Recuperação: Veeam, Networker ou soluções equivalentes.
• Monitoramento e Logs: PRTG, Grafana, Zabbix
• Gestão e Inventário: GLPI, Lansweeper, Intune, SCCM, ou ferramentas similares.
• Ferramentas de Suporte e Ticketing: GLPI, ServiceNow, Jira Service Management ou similares.
• Automação e Scripting: PowerShell, Bash, ou Python para automação de rotinas administrativas.
• Metodologias e Normas: ITIL, ISO 27001, práticas de segurança e continuidade de negócios.

Perfil Comportamental Esperado

• Postura proativa e foco em estabilidade e confiabilidade operacional.
• Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de incidentes complexos.
• Atenção a detalhes e comprometimento com documentação e controle técnico.
• Comunicação clara e colaborativa com times de diferentes áreas.
• Capacidade de priorização sob pressão e atuação estruturada em cenários críticos.
• Comprometimento com melhoria contínua, aprendizado técnico e boas práticas.

Informações adicionais
Horário de Trabalho:
07:45 - 12:00 e 13:00 - 17:30 (segunda à sexta-feira)

Modelo de Trabalho:
Presencial

Benefícios:

• PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso
• Empresa Cidadã - Para que você tenha momentos especiais com seus filhos
• Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar ;)
• Auxílio Transporte ou Opção de Fretado – Nos preocupamos com seus caminhos
• Estacionamento – Cuidando do que é seu.
• Restaurante No Local ou Vale alimentação (de acordo com a unidade) – saboroso e traz felicidade
• Seguro de vida – que não seja preciso usar
• Programa Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempre
• Convênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados.

Aqui você também encontra...

• App Multi+ Saúde e Cuidado - Pensando em você e sua família com Programa de Saúde Mental, Física e Financeira
• Treinamentos Externo – queremos te acompanhar e te ver crescer
• Indique & Ganhe – deu boa? Você ganha