SSA - Auxiliar Líder de Rampa

Há 7 dias


Praça Gago Coutinho Salvador Bahia Brasil dnata Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

O Auxiliar Líder de Rampa realizará a operação de atendimento de rampa (triagem, carregamento e descarregamento) nas aeronaves com segurança, qualidade e pontualidade, garantindo eficiência no processo e corroborando para a construção da percepção do cliente quanto aos serviços prestados pela empresa, no que tange ao transporte de bagagens, cargas e pontualidade dos voos. 

Responsibilities
  • Garantir que a missão, visão e valores da empresa sejam aplicados;
  • Liderar a equipe de auxiliares de rampa e operadores de equipamentos de um voo, garantindo a execução de todos os processos determinados, com foco na segurança operacional e bons resultados operacionais (indicadores de performance)
  • Responder diretamente ao líder de operações do turno
  • Realizar o planejamento de atendimento do voo com sua equipe, com base nas informações recebidas da companhia aérea, atendando para as cargas especiais e outras particularidades do voo
  • Garantir os resultados de bagagem do cliente, através do correto manuseio e organização das cargas e bagagens, monitoramento das bagagens em conexão (chegando e saindo de seu voo)
  • Garantir o resultado de pontualidade do voo.
  • Desenhar planos de ação de melhoria quando necessário
  • Gerenciar a equipe do atendimento, através de briefings, debriefings e ações corretivas durante o atendimento quando necessário
  • Cobrar da equipe a aderência aos padrões estabelecidos pelas companhias aéreas, administração aeroportuária e normas dnata, sempre com foco na segurança operacional
  • Contribuir para o atingimento dos indicadores de performance e resultados estabelecidos pelos clientes.
  • Garantir que toda equipe de atendimento em solo esteja agindo de acordo com os procedimentos de segurança e operacionais estabelecidos. Atuar com foco na segurança operacional.
  • Administrar as informações relevantes para uma operação segura e eficaz.
  • Foco na segurança operacional, resultados e desenvolvimento de pessoas.
Prerequisites
  • Experiência na área de operação aeroportuária, preferencialmente atendimento à aeronaves.
  • Ensino Superior completo é um diferencial
  • Disponibilidade de horários
  • Proatividade, atenção, bom relacionamento interpessoal
  • Conhecimento no pacote office
  • Conhecimento em processo de atendimento ao cliente
  • Capacidade de liderança e gestão de pessoas em ambiente dinâmico.
Experiences


  • Salvador, Bahia, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • SSA- Líder de Operações

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil dnata Tempo inteiro

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  • Salvador, Brasil Dnata Brasil Tempo inteiro

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  • Salvador, Brasil Dnata Tempo inteiro

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  • Salvador, Brasil dnata Brasil Tempo inteiro

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  • Salvador, Brasil dnata Tempo inteiro

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  • SALVADOR, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

    Ensino Superior é um diferencial; Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões; Disponibilidade de horário; Conhecimento intermediário no pacote office; Conhecimento em processo de atendimento ao cliente; Capacidade de liderança e gestão de pessoas. Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação...


  • Salvador, Brasil dnata Tempo inteiro

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados;...


  • Avenida Washington Luís, São Paulo, São Paulo, Brasil, - dnata Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionJunta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise...


  • SALVADOR, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

    Ensino médio concluído; Boa comunicação interpessoal; Capacidade analítica de situações; Resistência ao stress; Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura em bipedestação para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco, esforço...