Estágio - Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Divinópolis, Minas Gerais, Brasil BOLD SNACKS Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

A BOLD Snacks está em busca de um estagiário(a) para integrar a equipe de Sucesso do Cliente. Se você é um(a) estudante apaixonado(a) por atendimento ao cliente, comunicação efetiva e resolução de problemas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você dar os primeiros passos em sua carreira.

Como estagiário(a) de Sucesso do Cliente, você será responsável por:

  • Apoiar o atendimento das demandas dos clientes, registrando solicitações, dúvidas, feedbacks ou reclamações de acordo com os procedimentos internos
  • Encaminhar solicitações para as áreas responsáveis, acompanhando o andamento e garantindo o retorno dentro dos prazos definidos.
  • Realizar acompanhamentos básicos de satisfação do cliente, registrando informações e repassando resultados para o gestor ou equipe responsável.
  • Acompanhar processos de devolução, refaturamento e entregas, registrando ocorrências e apoiando a comunicação com as áreas envolvidas.
  • Auxiliar na interface com transportadoras, monitorando entregas e reportando eventuais problemas para tratamento adequado.
  • Colaborar com a equipe em projetos e iniciativas voltadas para a excelência no atendimento.

Requisitos
Requisitos para se juntar ao time:

  • Graduação em andamento
  • Possuir boas habilidades interpessoais, de comunicação e de escrita;
  • Ser proativo(a), dedicado(a) e comprometido(a) em oferecer um serviço de alta qualidade;
  • Ter facilidade em lidar com tecnologia;
  • Gostar de atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Benefícios

A BOLD Snacks Oferece

  • Vale alimentação (R$700,00).
  • Fruta e BOLD todos os dias.
  • Plano de Saúde
  • Plano odontológico.
  • Seguro de Vida.
  • Gympass.
  • Conexa Saúde e Psicologia Viva.
  • Vale transporte

Junte-se a nós nesta jornada e venha ser parte da BOLD Snacks


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