Analista de Suporte – MS Office Specialist

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Como de Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsabilidades e atribuições

  • Administrar, configurar e prestar suporte aos ambientes de colaboração e produtividade, incluindo softwares e dispositivos utilizados pelos usuários finais;
  • Gerenciar licenças de softwares de usuário final, realizando solicitações, ajustes de quantidades e acompanhando alterações conforme a demanda da companhia;
  • Implementar e manter políticas de arquivamento, expurgo e desativação, conforme diretrizes aprovadas, para otimizar o uso de recursos;
  • Monitorar continuamente a qualidade dos serviços de produtividade, colaboração e comunicação, atuando preventivamente em casos de degradação de desempenho;
  • Prestar suporte completo aos softwares de usuário final, incluindo configuração, parametrização, integração com sistemas corporativos, aplicação de políticas, gestão de licenças e demais ações necessárias para garantir o pleno funcionamento aos usuários.

Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

Conhecimento Técnico em
Ferramentas Microsoft 365
: Outlook, Teams, OneDrive, Viva Insights, Project, Forms, OneNote, Planner, To Do, Lists, Stream, Sway, WhiteBoard;

Redes sociais corporativas
: Workplace by Meta;

Sistemas legados e gravações
: HCL Notes/Domino, ASC Recording, VBrick eCDN1, VoxSmart.

Certificações Desejáveis:
Microsoft Office Specialist: Expert (Microsoft 365 Apps), HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician, HDI KCS – Knowledge-Centered Service.
Informações adicionais
Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Auxílio - creche;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
  • Acesso ao Wellhub;
  • Consultoria com personal online.

Auxílio-Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo, ou em dispositivo legal específico).

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MARKO SISTEMAS METALICOS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Analista de Infraestrutura e Suporte DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.ResponsabilidadesAdministrar servidores e redes da empresaRealizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentosGarantir a segurança da...

  • Database Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ZEBRA HUNTER CENTRO DE ENTRENAMIENTO DEL PENSAMIENTO INNOVADOR Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Database Specialist. The Database Specialist will be responsible for day-to-day tasks including maintaining database systems, ensuring data integrity and performance, designing and implementing databases, and troubleshooting issues. The role also...

  • analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Analista de Infraestrutura Junior seu papel será de acompanhar as atividades da área, buscando as melhores práticas, muita vontade de aprender e estudar.O que esperamos?Dar apoio a equipes de suporte de TI;Manter dados coerentes e atualizados para relatórios reuniões e montagem de planos de ação;Acompanhar negociação e trato com o cliente em...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAIORH Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    VAGA TEMPORÁRIA – registro RH Maior trabalhando dentro da empresa.LOCAL DE TRABALHO: CDD JacarepaguáCARGO - Analista de Field Service JrSalário: 2.300BENEFÍCIOS: vale transporte ou ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + vale refeição 23,30HORÁRIO DE TRABALHO: Seg a qui das 8 às 18h. Sexta das 8 às 17h.Atividades do cargo:Será responsável por...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Prestar atendimento B2B a clientes de tecnologia, com foco em suporte via e-mail (e eventualmente outros canais). Realizar triagem de demandas, testes de erros e identificação de inconsistências no sistema. Executar configurações, ajustes e gestão de...

  • Technical Sales Specialist, Geophysicist

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seequent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Technical Sales Specialist, GeophysicistAbout UsAt Seequent, we help organisations to understand the underground, giving the confidence to make better decisions faster.We build world-leading technology that is at the forefront of Earth sciences, transforming the way our customers work. Every day we help them develop critical mineral resources more...

  • Order Management Specialist

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vaisala Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaisala is a global leader in measurement instruments and intelligence helping industries, nations, people, and the planet to thrive. From predicting hurricanes to optimizing renewable energy production, our technology is used where it matters the most – from data centers, windfarms and laboratories to airports, the Arctic and even the surface of Mars. Our...

  • Flora Specialist

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro R$7.000 por ano

    Result of ServiceThe Flora Specialist reports to the Head of Brazil Office. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, under this Terms of Reference. The consultant will work in close collaboration with the UN-Habitat's operational and technical teams.Work LocationHome basedExpected durationSeventy-Five (75) daysDuties and...

  • Customer Experience Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil People Human Resources Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A People Human Resources está conduzindo o processo seletivo para umahealthtech multinacional, com atuação global e forte presença no Brasil. Neste momento, buscamosCustomer Experience Specialistspara compor o time de atendimento e garantir uma jornada excepcional para pacientes, com reporte direto ao Reino Unido.Com modelo de trabalhohíbrido(presencial...

  • Implementations Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por ano

    The Company You'll JoinCarta connects founders, investors, and limited partners through world-class software, purpose-built for everyone in venture capital, private equity and private credit. Trusted by 65,000+ companies in 160+ countries, Carta's platform of software and services lays the groundwork so you can build, invest, and scale with...