Analista de Suporte – MS Office Specialist

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Como de Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsabilidades e atribuições

  • Administrar, configurar e prestar suporte aos ambientes de colaboração e produtividade, incluindo softwares e dispositivos utilizados pelos usuários finais;
  • Gerenciar licenças de softwares de usuário final, realizando solicitações, ajustes de quantidades e acompanhando alterações conforme a demanda da companhia;
  • Implementar e manter políticas de arquivamento, expurgo e desativação, conforme diretrizes aprovadas, para otimizar o uso de recursos;
  • Monitorar continuamente a qualidade dos serviços de produtividade, colaboração e comunicação, atuando preventivamente em casos de degradação de desempenho;
  • Prestar suporte completo aos softwares de usuário final, incluindo configuração, parametrização, integração com sistemas corporativos, aplicação de políticas, gestão de licenças e demais ações necessárias para garantir o pleno funcionamento aos usuários.

Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

Conhecimento Técnico em
Ferramentas Microsoft 365
: Outlook, Teams, OneDrive, Viva Insights, Project, Forms, OneNote, Planner, To Do, Lists, Stream, Sway, WhiteBoard;

Redes sociais corporativas
: Workplace by Meta;

Sistemas legados e gravações
: HCL Notes/Domino, ASC Recording, VBrick eCDN1, VoxSmart.

Certificações Desejáveis:
Microsoft Office Specialist: Expert (Microsoft 365 Apps), HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician, HDI KCS – Knowledge-Centered Service.
Informações adicionais
Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Auxílio - creche;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
  • Acesso ao Wellhub;
  • Consultoria com personal online.

Auxílio-Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo, ou em dispositivo legal específico).

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$30.000 - R$52.000 por ano

    Multi Nacional localizada em Jacarepaguá - RJ contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte ou ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + REFEIÇÃO: 23,30 POR DIAHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda...

  • Analista Suporte de TI

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bodytech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidade da vaga:PERFIL: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (N1/N2)Buscamos um profissional com experiência em atendimento de microinformática à usuário final e suporte a sistemas de escritório e infraestrutura:Sistemas Operacionais: Domínio em Windows 10/11 e será diferencial em Mac OS.Produtividade & Colaboração: Suporte a Google Workspace/Drive...

  • Analista Suporte de TI

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bodytech Company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsabilidade Da VagaPERFIL: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (N1/N2)Buscamos Um Profissional Com Experiência Em Atendimento De Microinformática à Usuário Final e Suporte a Sistemas De Escritório e InfraestruturaSistemas Operacionais: Domínio em Windows 10/11 e será diferencial em Mac OS.Produtividade & Colaboração: Suporte a Google...

  • Sourcing Specialist

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CHC Helicopter Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Ir AlémCHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably. All you have to...

  • Analista de Middle Office

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Guelt Investimentos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista Operacional (Jr/Pl)AGuelt Investimentos, um dos maiores escritórios de investimentos do país e referência em soluções completas para clientes private e corporate, está em busca de um(a)profissional para atuar no operacional.Essa é uma excelente oportunidade para quem tem perfil analítico, gosta de rotina dinâmica e quer atuar próximo das...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Analista de Infraestrutura Junior seu papel será de acompanhar as atividades da área, buscando as melhores práticas, muita vontade de aprender e estudar.O que esperamos?Dar apoio a equipes de suporte de TI;Manter dados coerentes e atualizados para relatórios reuniões e montagem de planos de ação;Acompanhar negociação e trato com o cliente em...

  • Analista de Operações

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Operações Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOBRE A CAPCOA CAPCO é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia. Somos apaixonados por ajudar nossos clientes e temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreiraAtuar no apoio e suporte às rotinas de serviços, na área de análise...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Suporte técnico em servidores, computadores e aplicações. Reinstalações e atualizações de sistemas. Controle de licenciamento, inventário e versionamento. Apoio às equipes de assistência técnica e primeiro nível. Homologação de ambientes e soluções...

  • Analista de Suporte Junior TI RJ

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Dreamers Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Vaga para analista de suporte Junior em TI, para atuar em nosso escritório do RJ.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos clientes;Analisar, solucionar e documentar problemas;Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares;Instalar, configurar e manter equipamentos de TI;Identificar e sugerir melhorias.Requisitos e...