Supervisor de Operações de Serviços

1 dia atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil Vertiv Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Job Description
LOCAL DE ATUAÇÃO:
Porto Alegre/ RS

Responsabilidades

  • Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe dentro do cliente, garantindo cumprimento de prazos, qualidade e segurança.
  • ⁠Planejar e distribuir as demandas de atendimento técnico, assegurando correta alocação de recursos.
  • ⁠Ser ponto focal para clientes em assuntos relacionados à execução de serviços, atuando de forma consultiva e solucionadora.
  • ⁠Acompanhar KPIs de performance da área (SLA, disponibilidade, eficiência operacional, custos e satisfação do cliente).
  • ⁠Garantir conformidade com políticas de EHS (Environment, Health and Safety) e normas regulatórias aplicáveis.
  • ⁠Apoiar no desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo treinamentos e feedbacks contínuos.
  • Elaborar relatórios de acompanhamento de atividades, incidentes e resultados operacionais.
  • ⁠Colaborar com áreas internas (Comercial, Operações, Logística, Qualidade) para integração e melhoria dos processos.
  • ⁠Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de recursos.

REQUISITOS

  • Formação Técnica/Tecnológica em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecânica ou Mecatrônica.
  • Inglês intermediário/avançado (desejável para interface global).
  • Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs e plataformas de chamados).
  • Experiência consolidada em gestão de equipes técnicas ou operacionais – Mínimo de 3 anos.
  • ⁠Conhecimento em gestão de contratos, KPIs e indicadores operacionais.
  • Habilidade em relacionamento com clientes e negociação.
  • ⁠Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs e plataformas de chamados).
  • Forte orientação para resultados, organização e capacidade analítica.
  • Liderança inspiradora e colaborativa.
  • ⁠Comunicação clara e assertiva.
  • ⁠Proatividade e visão de melhoria contínua.
  • ⁠Empatia e foco no cliente e gestão de pessoas .

About The Team
Work Authorization

No calls or agencies please. Vertiv will only employ those who are legally authorized to work in the United States. This is not a position for which sponsorship will be provided. Individuals with temporary visas such as E, F-1, H-1, H-2, L, B, J, or TN or who need sponsorship for work authorization now or in the future, are not eligible for hire.

Equal Opportunity Employer

We promote equal opportunities for all with respect to hiring, terms of employment, mobility, training, compensation, and occupational health, without discrimination as to age, race, color, religion, creed, sex, pregnancy status (including childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), marital status, sexual orientation, gender identity / expression (including transgender status or sexual stereotypes), genetic information, citizenship status, national origin, protected veteran status, political affiliation, or disability.

  • supervisor de operações

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Contrail Logística S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atividades Principais / Descrição DetalhadaOrientar e liderar a equipe de operações (operadores de equipamentos, conferentes e demais profissionais envolvidos);Elaborar planos operacionais, horários e cronogramas, garantindo eficiência conforme demanda, recursos disponíveis e metas estabelecidas;Monitorar o fluxo de trabalho e os procedimentos...

  • Supervisor de Obras

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil C-PRO Serviços Tempo inteiro

    Venha se conectar com a alternativa mais procurada pelas empresas atualmenteNós somos aC-PRO Services, uma empresaBPOespecializada em gestão estratégica de serviços, parte do renomadoCOSMO GROUP Estamos aqui para criar as melhores soluções e conectar grandesTALENTOSàs melhoresOPORTUNIDADESAo ingressar conosco, você terá a oportunidade de atuar como...

  • Assistente de Suprimentos e Operações

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Invalv Manutenção e Serviços de Válvulas Industriais Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Preenchimento de planilhas envolvendo as áreas: compras, planejamento, operações, almoxarifado;Abertura de Ordens de Serviços e preenchimento nos respectivos sistemas/programas;Identificação de materiais;Separação de materiais;Baixas de materiais;Solicitação de requisições;Acompanhar estoque de materiais de uso e consumo e consumo para...

  • Supervisor de Logística

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Talentum RH Desenvolvimento Humano Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Supervisor de Operações para atuar em um cliente que fica em Sorocaba. Este profissional será responsável por garantir a eficiência das operações, manter o relacionamento direto com o cliente e participar de reuniões estratégicas, alinhando as necessidades operacionais com os objetivos do negócio.Principais...

  • Supervisor de Obras

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil C-PRO SERVIÇOS Tempo inteiro

    Venha se conectar com a alternativa mais procurada pelas empresas atualmenteNós somos a C-PRO Services, uma empresa BPO especializada em gestão estratégica de serviços, parte do renomado COSMO GROUP Estamos aqui para criar as melhores soluções e conectar grandes TALENTOS às melhores OPORTUNIDADESAo ingressar conosco, você terá a oportunidade de...

  • Gerente de Operações

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaDa cidade de Alumínio para o alumínio de todas as cidadesSomos a CBA e existimos para ser aligaentre o mundo do alumínio e o mundo daspessoas. Nós oferecemos infinitas possibilidades, transformamos o cotidiano por meio de um metal infinitamente reciclável, que modifica o cenário damobilidade, doconsumo, dasustentabilidadee...

  • Supervisora de Limpeza

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Pedroso Consultoria Rh Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Supervisora de LimpezaEmpresa: Especializada em Limpeza Pós-ObraLocal: Sorocaba/SPTipo de vaga: Presencial | 44h semanaisDescrição da Vaga:Empresa referência em limpeza pós-obra, está em busca de uma Supervisora de Limpeza para atuar na coordenação de equipes e garantir a excelência nos serviços prestados em nossos projetos. Procuramos uma...

  • Supervisor de Rota

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil JSL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Supervisor de Rotas desempenha um papel crucial na gestão da frota, enfrentando desafios como a otimização das rotas, o cumprimento rigoroso de prazos de entrega, a segurança dos motoristas, o controle de custos operacionais e a negociação de fretes com autônomos. Além disso, é necessário estar preparado para lidar com mudanças rápidas, como...

  • Recepcionista (12x36)

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Instituto de Diagnósticos de Sorocaba - IDS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    AtividadesRecepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes; prestam atendimento telefônico e fornecem informações para clientes e para outros serviços ou estabelecimentos; agendar exames e receber clientes; averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados; observar normas internas de segurança, conferindo...

  • Gerente Regional de Operações Cafeteria/Fast Food

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Cafeteria Mais Que Café Tempo inteiro R$50.000 - R$57.800 por ano

    Vaga presencial com atuação em campo (cobertura atual de 6 unidades, podendo chegar a 10)A Mais que Café é uma rede de cafeterias especializada em ambientes hospitalares, com um modelo de negócio sólido, inovador e em constante expansão nacional.E, para seguir crescendo com excelência, buscamos um(a) líder para assumir o desafio de coordenar a...