Assistente de Suporte TI IV

Há 20 horas

Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Talent Acquisition Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o #LifeAtCummins.

A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama de características. Portanto, não temos restrições quanto a idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.

Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Assist Suporte TI IV para integrar nossa equipe em Guarulhos, SP | CBL 

Responsabilidades chave:

  • Suporte em relatórios e métricas de KPIs para linhas de serviços de plataformas empresariais de TI na América Latina
  • Suporte no planejamento de estoque para a América do Sul
  • Auxiliar no processo de aquisições e movimentações em nosso departamento, Plataformas Empresariais de TI, na América do Sul, tais como: Criação de ordens de compra, Faturas de fornecedores – controle de entradas e Emissão de faturas de remessa para linhas de serviços internas.
  • Fornece suporte de IT para a(s) área(s) atribuída(s), de acordo com os processos documentados.
  • Gerencia a documentação e os padrões do processo.
  • Realiza o diagnóstico e resolve problemas de componentes de hardware ou software de TI com pouca ou sem direção. 
  • Exige capacidade para instalação, configuração ou disposição de hardware de TI e/ou problemas com aplicativos.
  • Soluciona questões atribuídas por padrões de departamento para resolução, com a responsabilidade de retornar ao cliente para confirmar a resolução.
  • Identifica possíveis problemas e fornece soluções de forma proativa.
  • Usa o sistema de gestão de incidentes para gerenciar problemas relatados ou solicitações enviadas por usuários finais e registra qualquer medida ou suporte fornecido. 
  • Analisa os dados para identificar tendências e tomar as medidas necessárias.
  • Treina colaboradores menos experientes sobre processos e ferramentas de suporte de TI e identifica oportunidades de treinamento adicionais, conforme necessário.
  • Auxilia com responsabilidades adicionais de TI, conforme designado.
  • Orientar e desenvolver recursos de suporte de TI e supervisionar o trabalho dos recursos do contrato. 
  • Promove o uso de Six Sigma para reduzir custos e melhorar processos. 
  • Identifica oportunidades para aprimoramentos do serviço, discute com o cliente e emite a solicitação de alteração da avaliação, se apropriado.

  • Assistente de Suporte TI IV

    Há 22 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nossa cultura acredita emPOTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio...

  • Assistente de Suporte TI IV

    Há 19 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL . Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por...

  • Assistente de Ti

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Dar suporte aos usuários de rede, de computador, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização de hardware e softwares disponíveis e ponto de rede e entre outras atividades.**Cargo**:Assistente de TI**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Informática/T.I.**Carga-horária**:9**Número de...

  • ASSISTENTE DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE EM TI

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Estado de São Paulo, Brasil Fiorde Logística Internacional Tempo inteiro

    Fundada em 1985, a FIORDE GROUP é uma prestadora de serviços nacional e internacional, oferecendo soluções em assessoria, despachos aduaneiros de importação e exportação, agenciamento de cargas (freight forwarder) aéreas e marítimas, NVOCC e armazenamento, além do transporte rodoviário. A Fiorde Group se compromete em proporcionar um ambiente...

  • Analista de Suporte Ti Junior

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Assistente de TI

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico de 1 nível a colaboradores (presencial e remoto). Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (computadores, impressoras, roteadores e demais periféricos). Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos. Monitorar e manter o funcionamento da rede local,...

  • Assistente de TI

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico de 1 nível a colaboradores (presencial e remoto). Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (computadores, impressoras, roteadores e demais periféricos). Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos. Monitorar e manter o funcionamento da rede local,...

  • Assistente de TI

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico de 1 nível a colaboradores (presencial e remoto). Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (computadores, impressoras, roteadores e demais periféricos). Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos. Monitorar e manter o funcionamento da rede local,...

  • Assistente de TI

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico de 1 nível a colaboradores (presencial e remoto). Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (computadores, impressoras, roteadores e demais periféricos). Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos. Monitorar e manter o funcionamento da rede local,...

  • Analista Ti

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GUARULHOS COMERCIO DE SUCATAS LTDA Tempo inteiro

    Convidamos você para fazer parte da nossa equipeSomos uma empresa familiar reconhecida como uma das maiores empresas de Reciclagem de Sucata Ferrosa do Brasil. Atuamos no mercado desde 1979 e temos as certificações ISO 9001 e 14001.Somos movidos pela qualidade, agilidade, relacionamento, inovação e resultadoEstamos em constante crescimento e buscamos...