Assistente de Suporte TI IV

Há 15 horas

Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Talent Acquisition Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o #LifeAtCummins.

A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama de características. Portanto, não temos restrições quanto a idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.

Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Assist Suporte TI IV para integrar nossa equipe em Guarulhos, SP | CBL 

Responsabilidades chave:

  • Suporte em relatórios e métricas de KPIs para linhas de serviços de plataformas empresariais de TI na América Latina
  • Suporte no planejamento de estoque para a América do Sul
  • Auxiliar no processo de aquisições e movimentações em nosso departamento, Plataformas Empresariais de TI, na América do Sul, tais como: Criação de ordens de compra, Faturas de fornecedores – controle de entradas e Emissão de faturas de remessa para linhas de serviços internas.
  • Fornece suporte de IT para a(s) área(s) atribuída(s), de acordo com os processos documentados.
  • Gerencia a documentação e os padrões do processo.
  • Realiza o diagnóstico e resolve problemas de componentes de hardware ou software de TI com pouca ou sem direção. 
  • Exige capacidade para instalação, configuração ou disposição de hardware de TI e/ou problemas com aplicativos.
  • Soluciona questões atribuídas por padrões de departamento para resolução, com a responsabilidade de retornar ao cliente para confirmar a resolução.
  • Identifica possíveis problemas e fornece soluções de forma proativa.
  • Usa o sistema de gestão de incidentes para gerenciar problemas relatados ou solicitações enviadas por usuários finais e registra qualquer medida ou suporte fornecido. 
  • Analisa os dados para identificar tendências e tomar as medidas necessárias.
  • Treina colaboradores menos experientes sobre processos e ferramentas de suporte de TI e identifica oportunidades de treinamento adicionais, conforme necessário.
  • Auxilia com responsabilidades adicionais de TI, conforme designado.
  • Orientar e desenvolver recursos de suporte de TI e supervisionar o trabalho dos recursos do contrato. 
  • Promove o uso de Six Sigma para reduzir custos e melhorar processos. 
  • Identifica oportunidades para aprimoramentos do serviço, discute com o cliente e emite a solicitação de alteração da avaliação, se apropriado.

  • Assistente de Suporte TI IV

    Há 17 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nossa cultura acredita emPOTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio...

  • Assistente de Suporte TI IV

    Há 14 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL . Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por...

  • assistente suporte tecnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Assistente de Infraestrutura de TI Júnior para apoiar na administração dos nossos ambientes de tecnologia, contribuindo com a equipe na manutenção e suporte da infraestrutura da empresa. Se você tem vontade de aprender, proatividade e gosta de resolver problemas, essa vaga é para vocêResponsabilidades e...

  • Assistente de TI #1048

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atividades:Prestar suporte técnico de 1º nível a colaboradores (presencial e remoto).Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (computadores, impressoras, roteadores e demais periféricos).Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos.Monitorar e manter o funcionamento da rede local,...

  • Estágio (TI)

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Academia Gaviões 24h Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um Estagiário para atuar em nossa equipe de suporte técnico em nossa rede de academias. O profissional será responsável por fornecer assistência e apoio à infraestrutura tecnológica, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos das academias.Requisitos:Escolaridade: Cursando ensino Superior em Tecnologia.Conhecimentos...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Braspress Transportes Urgentes Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Monitoramento de ambientes por meio das ferramentas Zabbix e Grafana, além de interface direta com operadoras de telefonia e dados.Acompanhamento de processos internos utilizando o sistema Datapress.Atuação na identificação e resolução de incidentes de TI.Suporte técnico básico, incluindo instalação e configuração de softwares.Conhecimentos...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Allied IT Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado por TI e tecnologia? Então venha fazer parte do nosso time O QUE BUSCAMOSProfissionais com fácil acesso a Cumbica – Guarulhos/SP, para atuar presencialmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48.Responsabilidades e Atribuições:Prestar suporte técnico presencial (Field Service) aos usuários e áreas da empresa;Realizar...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de acessórios para banheiros admite Analista de TI em Guarulhos (Jardim Castanha).Responsabilidades:Administrar servidores físicos e virtuais (Windows). Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI. Gerenciar redes LAN/WAN/Wi-Fi, firewalls, switches e roteadores. Monitorar e garantir a disponibilidade de serviços críticos....

  • assistente técnico impressoras

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$134.400 - R$135.400 por ano

    Troca de toner, monitoramento suprimentos via software, ronda, manutenção preventiva e corretiva.NECESSÁRIO: Ter atuado com suporte, conhecimento em impressoras, atendimento ao cliente, fechamentoESCOLARIDADE: Área de Ti ou similares (Ensino Técnico ou Superior)VAGA: CLT EfetivaBENEFÍCIOS: VT / VR (R$ 473,00) / Assistência MédicaHORÁRIO DE...