Assistente de TI

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil SiDi Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por ano

Esta vaga é destinada para pessoas com deficiência.
Profissional será responsável por prestar suporte administrativo e operacional ao time de Service Desk, realizando análise e atendimento remoto de solicitações e incidentes de baixa complexidade relacionados a hardware e software dos usuários internos. As atividades são executadas de forma remota, sem exigência de esforço físico, garantindo acessibilidade para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar triagem, registro, acompanhamento e encerramento de chamados de usuários na ferramenta de Service Desk.
  • Atender remotamente solicitações e incidentes de baixa e média complexidade (N1), seguindo procedimentos definidos pelo time de TI.
  • Apoiar a comunicação entre usuários e equipe técnica, garantindo clareza nas informações repassadas.
  • Auxiliar na atualização de bases de conhecimento e documentação de procedimentos operacionais.
  • Monitorar o andamento dos chamados, sinalizando pendências e priorizando atendimentos conforme orientação da equipe.
  • Realizar tarefas administrativas relacionadas ao controle de chamados, relatórios e indicadores de atendimento.
  • Colaborar com a equipe de Service Desk para promover melhorias nos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento generalista em Hardware e Software;
  • Familiaridade com administração de Sistema Operacional Windows e ferramentas Microsoft;
  • Boa comunicação para atendimento aos usuários;
  • Noções básicas de redes;
  • Perfil proativo e muita vontade de aprender.

Formação Acadêmica:

  • Ensino médio completo.
  • Desejável estar cursando Técnico ou Superior na área de Tecnologia da Informação ou correlatas.

Informações adicionais
Oportunidade de atuação
Presencial
em
Campinas-SP
.

O que esperamos de todos os #SiDiers:
Abrir a mente para o novo

Manter diálogo aberto e direto

Desenvolver-se continuamente

Fazer o melhor, sempre

Construir em parceria

Pensar grande, fazer rápido

O que oferecemos?

  • Qualidade de vida: Jornada de 40 horas semanais em regime CLT, horário flexível com atuação híbrida;
  • Bem-Estar: Gympass (WellHub, Ginástica Laboral, Quick-massage e Apoio Psicológico;
  • Saúde: Convênio Médico e Odontológico para você e sua família;
  • Filhos: Auxílio creche para os miniSiDiers, licença-maternidade de 120 dias e licença-paternidade estendida;
  • Futuro: Aqui, o SiDi investe com vocês na Previdência Privada;
  • Alimentação: Vale Refeição e Vale Alimentação flexíveis;
  • Transporte: Subsídio/Ajuda de custo para o transporte até o SiDi e estacionamento para quem for trabalhar no escritório;
  • Reconhecimento: Bônus anual por desempenho e premiações para SiDiers que fizeram algo incrível;
  • Diversidade: Comitês sobre Bem-estar, Diversidade, Saúde Mental, Social, Sustentabilidade e Inclusão das mulheres na tecnologia
  • Escritórios Modernos: Ambientes descontraídos e colaborativos com espaços de convivência, sala de descompressão, copa e máquina de café;
  • Ainda quer mais? Dezenas de parcerias com benefícios e descontos

Para nós, inclusão não é apenas somar mais um ao nosso time, é somar diferenças e particularidades. É justamente dessa mistura de técnicas, habilidades e histórias que nos inspiramos para fazer diferentes pontos de vista olharem para um mesmo horizonte, sempre para frente.

Trabalhamos em um ambiente de oportunidades iguais, independente de gênero, orientação sexual, religião ou deficiência.

Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCDs.
CÓDIGO DA VAGA: 5102 N2

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    O Assistente de TI atua no atendimento a usuários internos e externos, auxiliando na resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas. É responsável por registrar chamados, realizar atendimentos básicos, criar acessos e permissões em sistemas, além de encaminhar demandas para níveis superiores, garantindo o bom...

  • Assistente de TI

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Oficina do Estudante Tempo inteiro R$1.900 - R$3.250 por ano

    Escola admite Assistente de TI em Campinas (Jardim Guanabara).Responsabilidades:Manutençãode hardware, identificação e resolução de problemas. Sistema operacional Windows 7, 8 e 10. Suporte presencial ao usuário. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de TI. Para atuação na cidade de Campinas / SP.Remuneração:Salário: 1.900,00 Participação...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil GK Condomínios Tempo inteiro R$2.600 - R$29.781 por ano

    Descrição da posiçãoEstamos em busca de um(a) Assistente de TI para apoiar nossa equipe na manutenção, configuração e suporte aos sistemas e equipamentos de tecnologia da empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos colaboradores, auxiliar na resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes, além de...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Braga Soluções em TI está com uma vaga aberta para Assistente Comercial em Campinas Para tornar o processo seletivo mais inovador, sua primeira entrevista será feita com a nossa Agente de Inteligência Artificial, SophIA O processo é rápido, prático e humanizado, e você pode participar diretamente pelo celular, notebook ou tablet, no horário que...

  • Assistente de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil BNG Hub Tempo inteiro

    Olá, futuro ASSISTENTE DE TI (HELP DESK)! Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país! Sabe aquela vontade de ajudar a salvar vidas que algumas pessoas nascem com ela, mas decidem passar a vez porque passam mal ao ver sangue? Pois é! Aqui, na BNG HUB ✨, inventamos um jeito de ajudar a salvar vidas sem risco...

  • Assistente de Ti

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Vaga para o time de Tecnologia da Informação.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?**Responsabilidades e atribuições**Suporte técnico aos usuários remoto e presencial;Configuração de perfil, impressoras, Outlook,...

  • Estagiário de TI

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fundação da Área da Saúde de Campinas Tempo inteiro R$11.000 - R$24.000 por ano

    Processo Seletivo para Estágio na Área de Tecnologia da Informação A FASCAMP está com inscrições abertas para o processo seletivo de estágio voltado para estudantes de Tecnologia da InformaçãoSe você está cursando o Ensino Superior a partir do 2º semestre em cursos dessa área, não perca essa oportunidade.Detalhes do Processo Seletivo:...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro R$24.520 - R$30.890 por ano

    Olá, futuro ASSISTENTE DE HELP DESKSeja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do paísPrincipais Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Si-Up Consultoria de Rh e promoções Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico aos usuários (hardware, software e rede), identificando e solucionando problemas.- Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas.- Configurar e administrar dispositivos e periféricos (computadores, impressoras, scanners etc.).- Auxiliar na gestão e organização do parque...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é criativo(a), proativo(a) e gosta de redes sociais e comunicação visual? Então essa oportunidade pode ser suaEstamos em busca de um(a) Assistente de Marketing para reforçar nosso time e nos ajudar a impulsionar a divulgação de nossos produtos.Responsabilidades:Criar conteúdos para redes sociais (posts, stories, reels);Agendar e monitorar...