Analista de relacionamento com cliente

Há 2 dias


Salvador, Bahia, Brasil SimplesVet Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

Quem é a SimplesVet?

Fundada em 2013, a SimplesVet simplifica a gestão de clínicas veterinárias e pet shops, sendo a escolha de mais de 8.100 empresas, consolidando sua posição como líder do segmento.

Investimos no desenvolvimento individual dos colaboradores por meio de uma jornada de carreira estruturada. Em 2020, fomos certificados pelo Great Place to Work como uma das melhores empresas de tecnologia para trabalhar no Brasil e na Bahia.

Descrição

Você ama ajudar pessoas e estabelecer um bom Relacionamento com o Cliente? Na SimplesVet, estamos em busca de gente como você

A busca pelo sucesso do cliente está presente em todos os nossos processos. Por isso, queremos mais do que um simples atendimento: procuramos pessoas que, de verdade, queiram entender e fazer a diferença na vida de quem está do outro lado.

Sua principal atividade será monitorar e responder dúvidas e solicitações dos clientes por meio de diferentes canais (e-mail, whatsapp, telefone, chat).

Buscamos pessoas que consigam compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, promovendo a satisfação e fidelização.

Requisitos

  • Pelo menos 1 ano de experiência com relacionamento com o cliente
  • Ensino superior completo

Conhecimentos e experiências desejáveis

  • Experiência com Customer Experience ou Customer Success
  • Experiência com relacionamento B2B
  • Intercom
  • Kanban

Remuneração e carga horária:

  • Salário: R$ 3.560,00 (CLT)
  • 44 horas semanais (
    Presencial
    )

Benefícios

Alimentação

  • Auxílio Alimentação (R$346,00);
  • Auxílio-Refeição (R$40,00 por dia);

Mobilidade

  • Auxílio Transporte;
  • Auxílio Mobilidade;

Saúde e Bem-Estar

  • Ambiente de trabalho psicologicamente seguro;
  • Reflexologia e Quick Massage;
  • Abono Social: 2 dias por ano.
  • Folga Remunerada: 1 turno por mês;
  • Plataforma de Saúde Física e Mental (Wellhub);
  • Plano de saúde Amil (sem coparticipação)
  • Conexa Saúde e Psicologia Viva;
  • Plano odontológico Amil;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Cultura;

Desenvolvimento Profissional e Humano

  • Plano de carreira: Jornada do Vetlover;
  • Coaching de potencial profissional;
  • Aconselhamento psicológico (acompanha o período de experiência);
  • Treinamentos e mentorias para desenvolvimento de liderança;
  • Mentorias com lideranças;
  • Cursos, treinamentos e acesso à biblioteca;

Remuneração Variável:

  • Bônus anual (até 2,5 salários por ano);
  • Adicional por tempo de serviço;

Se você chegou até aqui, é porque deseja fazer parte de uma empresa que cresce aceleradamente e valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores. Se está pronto para crescer conosco, inscreva-se agora

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Escolaridade: Ensino Superior completo (Obrigatório)



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  • Salvador, Bahia, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador(a) de Relacionamento Cliente , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...


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