Desenvolvedor de Chatbot

Aqui na Smartspace, respiramos inovação e vivemos a transformação digital todos os dias. Nossa missão é criar soluções tecnológicas que impulsionam experiências inteligentes e automatizadas, sempre com foco na excelência e no impacto positivo para nossos clientes.

Estamos buscando um profissional para integrar nosso time e contribuir na criação, desenvolvimento, implantação e sustentação dos nossos produtos de Chatbot. Nosso objetivo é aprimorar a experiência do usuário e otimizar processos por meio da automação inteligente.

Na Smartspace, acreditamos no poder da tecnologia para mudar realidades. Trabalhamos com um time colaborativo, dinâmico e apaixonado por desafios. Se você é movido por inovação e quer fazer parte de um ambiente que valoriza o crescimento, a criatividade e a troca de conhecimento, junte-se a nós nessa jornada de transformação tecnológica

Lembrando que temos um compromisso com a diversidade e inclusão, e acreditamos que a pluralidade de experiências enriquece nosso ambiente de trabalho. Por isso, todas as nossas vagas são extensivas a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos um ambiente inclusivo, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer.

#GoSmarty

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e manter chatbots e assistentes virtuais, incluindo novas funcionalidades e correções
• Criar fluxos conversacionais e integrar APIs com serviços internos e externos
• Implementar testes, validar funcionalidades e garantir a qualidade das entregas
• Trabalhar com designers, analistas e clientes para otimizar soluções
• Documentar processos, versionar código e participar de reuniões ágeis

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em Python, JavaScript, , PHP;
• Noções de APIs e integração (REST ou GraphQL);
• Atuação com desenvolvimento de chatbots e automação;
• Prática com bancos de dados SQL/NoSQL;
• Experiência com Git;
• Fundamentos de Inteligência Artificial;
• Habilidade na construção e curadoria de bots;
• Familiaridade com Postman para testes de API;
• Noções de DevOps e CI/CD;
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

DIFERENCIAIS:

• Conhecimento em Botpress, Typebot, N8N ou ferramentas similares;
• Experiência com IA aplicada a chatbots.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS:

• Cartão Alimentação/Refeição
• Cartão de Benefício Flexível
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Programa MoveOn de Incentivo à Saúde e Bem-estar
• Educação Corporativa
• Seguro de Vida
• Wellhub
• DayOff de Aniversário
• Bônus por Meta Atingida

Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.

Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.

Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.

Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalho