Concierge

2 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Hospital de Câncer Araújo Jorge Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
  • O Hospital do Câncer de Goiás é referência no tratamento oncológico na região Centro-Oeste, reconhecido pela excelência, inovação e humanização do cuidado. Nossa missão é oferecer assistência médica de qualidade, com acolhimento, empatia e suporte integral aos pacientes e familiares.
  • O setor de Hotelaria tem papel essencial ao unir hospitalidade e saúde, garantindo conforto e bem-estar em cada detalhe da jornada do paciente. Nesse contexto, buscamos um Concierge para proporcionar uma experiência acolhedora e humanizada.
  • Entre as principais responsabilidades estão: receber e orientar pacientes e visitantes, antecipar necessidades, apoiar a comunicação entre equipes e familiares, acompanhar check-in e check-out, zelar pela organização dos ambientes e contribuir para a melhoria contínua da experiência hospitalar.
  • Valorizamos profissionais empáticos, proativos e comprometidos, que acreditam que cada detalhe faz diferença no cuidado com o outro.

Responsabilidades e atribuições

  • O Concierge de Hotelaria Hospitalar será responsável por acolher pacientes, familiares e visitantes com empatia, garantindo uma experiência humanizada. Suas funções incluem recepção e check-in/check-out, apoio na comunicação entre equipes e acompanhantes, acompanhamento de demandas, organização de ambientes e participação em ações de humanização.
  • Também atuará com planilhas, sistemas e pesquisas de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
  • Buscamos alguém com escuta ativa, empatia e proatividade, preferencialmente com experiência em hospitalidade, saúde ou atendimento ao público.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando (desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Administração, Psicologia, Turismo ou áreas relacionadas).
  • Experiência prévia em atendimento ao público, hospitalidade, saúde ou setores correlatos.
  • Boa comunicação oral e escrita, com postura acolhedora e profissional.
  • Organização, proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
  • Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar e manter relacionamentos respeitosos.

Qualificações e diferenciais desejáveis:

  • Experiência com planilhas e indicadores (Excel intermediário ou avançado).
  • Conhecimento ou vivência com o sistema Tasy.
  • Habilidade no uso de ferramentas digitais, incluindo a Plataforma Canva, para elaboração de materiais e comunicações.
  • Participação em cursos de atendimento e hospitalidade.
  • Experiência com pesquisas de satisfação (NPS) e propostas de melhoria contínua.
  • Certificações ou qualificações adicionais na área de Hotelaria Hospitalar, Experiência do Paciente ou Atendimento Humanizado serão valorizadas.

Informações adicionais

Carga Horária:

  • 40h| s - segunda à sexta - 08h às 17h

Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação;
  • Day Off Aniversário;
  • Parcerias com Instituições de Ensino;
  • Wellhub (Gympass);
  • Parceria com Sesc.

A Associação de Combate ao Câncer em Goiás (ACCG) é uma instituição privada, filantrópica e sem fins lucrativos, certificada pelo Ministério da Saúde como Entidade Beneficente de Assistência Social na Área da Saúde (CEBAS-Saúde). Reconhecida como Entidade de Utilidade Pública estadual e municipal, é filiada à Associação Brasileira de Instituições Filantrópicas de Combate ao Câncer (Abificc).

Fundada em 1956 pelo Dr. Alberto Augusto de Araújo Jorge, com o apoio do Rotary Clube de Goiânia, a ACCG mantém três unidades operacionais: o Hospital de Câncer Araújo Jorge, a Unidade Oncológica de Anápolis e o Instituto de Ensino e Pesquisa.

Como único Centro de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia (CACON) da região, atendemos pacientes de Goiás e de outros estados, realizando mais de 1 milhão de procedimentos anuais, incluindo consultas, internações, cirurgias, quimioterapia e radioterapia.

  • Concierge

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Prime Service Tempo inteiro

    A vaga de concierge envolve oferecer suporte e assistência personalizados aos moradores, atuando como um ponto de contato central para suas necessidades. As responsabilidades incluem o atendimento à solicitações específicas e a resolução de problemas. Um bom concierge também deve fornecer recomendações locais, gerenciar correspondências e...

  • Concierge

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil AURA Diagnostico Por Imagem Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Atividades:Oferecer uma experiência acolhedora, empática e humanizada às pacientes da clínica, atuando como elo entre paciente, equipe médica e demais setores da instituição. Garantir um atendimento de excelência em todas as etapas da jornada do paciente, com sensibilidade, discrição e profissionalismo.Orientar e acompanhar pacientes em todas as...

  • Concierge de Clínica Odontológica

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil J DA SILVA MOREIRA ODONTOLOGIA Tempo inteiro R$19.200 - R$27.950 por ano

    Você ama cuidar de pessoas, tem um sorriso acolhedor e sabe como encantar no primeiro contato? Então essa vaga é pra vocêO que esperamos de você:Receber nossos pacientes com simpatia, cuidado e atenção.Servir café, chá, bolo e criar um ambiente acolhedor na recepção.Garantir que cada paciente se sinta especial e bem-vindo do começo ao...

  • Concierge

    Há 3 dias

    Goiânia, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    O Concierge atua como ponto de contato principal para hóspedes, garantindo uma experiência excepcional desde o checkin até o checkout. Suas responsabilidades incluem atender solicitações, organizar serviços de concierge, fornecer informações sobre a região e colaborar com a equipe de hotelaria para superar expectativas. Buscamos alguém com...

  • Concierge

    Há 6 dias

    Goiânia, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    O Concierge atua como ponto de contato principal para hóspedes, garantindo uma experiência excepcional desde o checkin até o checkout. Suas responsabilidades incluem atender solicitações, organizar serviços de concierge, fornecer informações sobre a região e colaborar com a equipe de hotelaria para superar expectativas. Buscamos alguém com...

  • Concierge

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    O Concierge atua como ponto de contato principal para hóspedes, garantindo uma experiência excepcional desde o checkin até o checkout. Suas responsabilidades incluem atender solicitações, organizar serviços de concierge, fornecer informações sobre a região e colaborar com a equipe de hotelaria para superar expectativas. Buscamos alguém com...

  • Concierge

    Há 7 dias

    Goiânia, Brasil PRIME SERVICE Tempo inteiro

    A vaga de concierge envolve oferecer suporte e assistência personalizados aos moradores, atuando como um ponto de contato central para suas necessidades. As responsabilidades incluem o atendimento à solicitações específicas e a resolução de problemas. Um bom concierge também deve fornecer recomendações locais, gerenciar correspondências e...

  • Concierge - GO

    Há 5 dias

    Goiânia, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    O Concierge atua como ponto de contato principal para hóspedes, garantindo uma experiência excepcional desde o checkin até o checkout. Suas responsabilidades incluem atender solicitações, organizar serviços de concierge, fornecer informações sobre a região e colaborar com a equipe de hotelaria para superar expectativas. Buscamos alguém com...

  • Concierge - GO

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    O Concierge atua como ponto de contato principal para hóspedes, garantindo uma experiência excepcional desde o checkin até o checkout. Suas responsabilidades incluem atender solicitações, organizar serviços de concierge, fornecer informações sobre a região e colaborar com a equipe de hotelaria para superar expectativas. Buscamos alguém com...

  • Concierge - GO

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    O Concierge atua como ponto de contato principal para hóspedes, garantindo uma experiência excepcional desde o checkin até o checkout. Suas responsabilidades incluem atender solicitações, organizar serviços de concierge, fornecer informações sobre a região e colaborar com a equipe de hotelaria para superar expectativas. Buscamos alguém com...

  • Concierge

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Hospital De Câncer Araújo Jorge Tempo inteiro

    O Hospital do Câncer de Goiás é referência no tratamento oncológico na região Centro-Oeste, reconhecido pela excelência, inovação e humanização do cuidado. Nossa missão é oferecer assistência médica de qualidade, com acolhimento, empatia e suporte integral aos pacientes e familiares. O setor de Hotelaria tem papel essencial ao unir...

  • Concierge (1)

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou concierge Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Proatividade e iniciativa para resolver problemas rapidamente Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis (incluindo fins de semana) Conhecimento básico de...

  • Secretário Concierges

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil TOLLIT Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Treinamento- Plano de Carreira- Metas- Vale Refeição- Vale Transporte