Especialista Operação Comercial

Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:

• Analisar e Geração de Geoinsights Estratégicos
• Utilizar geodados e ferramentas como ArcGIS e Python para identificar oportunidades de expansão, melhoria ou otimização da rede móvel e fixa, com foco em ganho de market share, incremento de receita e penetração em áreas com potencial.
• Estudar Comparativos e Benchmarks de Rede
• Realizar comparações técnicas e mercadológicas entre a infraestrutura da empresa e a dos concorrentes, apontando gaps, fortalezas e riscos, com impactos estimados em clientes e receita.
• Consolidar e Visualização de Dados com Impacto
• Elaborar análises robustas em Excel e dashboards em PowerPoint com storytelling claro, traduzindo dados técnicos e financeiros em mensagens acessíveis e acionáveis para áreas de negócio, planejamento e diretoria.
• Interação Técnica com Áreas de Rede e Engenharia
• Manter interface contínua com times de rede fixa e móvel, garantindo alinhamento das análises com a realidade operacional e contribuindo com sugestões de priorização técnica baseada em dados.
• Realizar a gestão Pró-ativa das Entregas com Foco em Resultado
• Atuar de forma autônoma na condução das demandas, priorizando entregas com alto impacto e garantindo qualidade técnica e aderência aos prazos, com postura protagonista frente aos desafios.

Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Campinas
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em análise de geodados e geoinsights
• Domínio de Excel avançado (incluindo Power Query, fórmulas complexas e modelagem de dados)
• Domínio de PowerPoint avançado, com foco em apresentações executivas e storytelling de dados
• Conhecimento em banco de dados relacionais (SQL)
• Experiência prática com Python para análises geoespaciais e automações
• Domínio de ArcGIS (ou ferramentas similares)
• Vivência com análise de rede de telefonia móvel e fixa
• Experiência em transformar dados em storytelling, com raciocínio lógico e conhecimento de ferramentas como: Domínio Excel avançado, Power BI Intermediário, Tableau Intermediário, Power Point Avançado.
• Experiência em manuseio de grandes dados e apresentações executiva.

É diferencial:

• Experiência em empresas de telecomunicações ou consultorias especializadas
• Conhecimento sobre KPIs de rede, cobertura, capacidade e qualidade
• Experiência com ferramentas de BI geográfico ou dashboards interativos

Informações adicionais
Na
Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)