coordenador de atendimento de cafés

1 semana atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano
Informações da Vaga

Empresa: Divulga Vagas

Localização: Brasília - DF

Área de Atuação: OUTROS

Principais Responsabilidades

Informações Gerais: Pré-requisitos

Abrir e fechar a casa.

● Realizar diário de bordo antes do expediente com a equipe

● Realizar check list de todas as áreas no início das atividades.

● Elaborar e comunicar cronograma diário de setorização.

● Observar e orientar as atividades de atendimento – cardápio entregue, tempo de pedido, louça suja.

● Atender os clientes com desenvoltura.

● Garantir a qualidade/padrão dos produtos que são servidos.

● Verificar padrão reposição dos pães da Vendinha.

● Coordenar a organização quarto das frutas e estoque da unidade.

● Supervisionar a logística do delivery.

● Aferir freezers e termômetros.

● Zelar pela limpeza do local e equipamentos de trabalho.

● Fazer briefing pré plantão.

● Garantir o cumprimento horários de intervalos das funções e cobrir as ausências.

● Resolver problemas acolhendo os clientes.

● Auxiliar nas reuniões (exemplo: propor pauta, organizar ambiente e elaborar ata).

● Requisitar produtos no estoque fora da requisição padrão, fazendo uma nova requisição.

● Ser um canal de comunicação entre equipe e gerentes.

● Administrar "exceções" nas contas dos clientes, por meio do sistema (cancelar, transferir, bonificar).

Abrir a casa (horário da manhã) e fechar a casa (horário da tarde)

● Realizar diário de bordo antes do expediente com a equipe

● Realizar check list de todas as áreas no início das atividades.

● Elaborar e comunicar cronograma diário de setorização.

● Observar e orientar as atividades de atendimento – cardápio entregue, tempo de pedido, louça suja.

● Atender os clientes com desenvoltura.

● Garantir a qualidade/padrão dos produtos que são servidos.

● Verificar padrão reposição dos pães da Vendinha.

● Coordenar a organização quarto das frutas e estoque da unidade.

● Supervisionar a logística do delivery.

● Aferir freezers e termômetros.

● Zelar pela limpeza do local e equipamentos de trabalho.

● Fazer briefing pré plantão.

● Garantir o cumprimento horários de intervalos das funções e cobrir as ausências.

● Resolver problemas acolhendo os clientes.

● Auxiliar nas reuniões (exemplo: propor pauta, organizar ambiente e elaborar ata).

● Requisitar produtos no estoque fora da requisição padrão, fazendo uma nova requisição.

● Ser um canal de comunicação entre equipe e gerentes.

● Administrar "exceções" nas contas dos clientes, por meio do sistema (cancelar, transferir, bonificar).

ATITUDES DESDEJADAS:

Gentileza

Concentração e foco

Agilidade

Inteligência emocional

Organização

Proatividade

Liderança

Escuta Ativa

Comprometimento com equipe

Capacidade analítica e boa comunicação

Solução de problemas com sorriso no rosto

Requisitos e Qualificações

Escolaridade mencionada na descrição, de preferência alguma experiência.

Escolaridade: Ensino Médio

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Clínica Villas Boas Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoJunte-se à Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem há 51 anos, e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento à saúde.Oportunidade para Coordenadora de AtendimentoSe você tem experiência em liderança de equipes de atendimento, visão estratégica e busca um ambiente inovador e acolhedor, essa...

  • Coordenador de Loja

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil echope Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Está sob as responsabilidades de um coordenador realizar atendimento aos...

  • Coordenador

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto Olga Kos de Inclusão Cultural Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Instituto Olga kos Brasília, instituição sem fins lucrativos está contratando para a vaga de CoordenadorA diversidade nos enriquece Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diferença e promove um ambiente inclusivo.Cargo:CoordenadorModelo de contratação:PJFormado de trabalho: 100% PresencialValor da prestação de serviço:a...

  • Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil MYD CONTABILIDADE DE CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Profissional para atuar no atendimento direto a condôminos, fornecedores e síndicos, prestando suporte nas demandas administrativas e de comunicação.Atividades:Atendimento presencial, telefônico e por e-mail;Registro e acompanhamento de solicitações;Suporte em assembleias e reuniões;Apoio ao setor administrativo.Requisitos:Experiência prévia em...

  • Líder de atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Clinfec - Clínica de Infectologia e Centro de Infusão Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga 100% presencial em Águas Claras - DFPerfil: Organizado, proativo, focado, atencioso, espírito de equipe, pontualidade, desenvoltura, empatia.Principais atividades: Líderança da equipe de teleatendimentoIndicadores de atendimento - TMA, TME ....Acompanhamento de atividades da equipe - Acompanhamento de resultadosPlanos de açãoAcompanhamentos de...

  • Coordenador de Pós-Venda

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil ecosys AUTO Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Coordenador de Pós-Venda é o profissional responsável por liderar a equipe de pós-venda, garantindo a conformidade dos contratos, a eficiência dos trâmites burocráticos e a excelência no atendimento ao cliente.Estruturar, padronizar e monitorar os processos de pós-venda.Gerenciar equipe multidisciplinar (assistente de contratos e responsável por...

  • coordenador de atendimento

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: OUTROSPrincipais ResponsabilidadesInformações Gerais:Área de atuação da empresa: Cafeteria e padariaAtividadesRealizar check list de todas as áreas no início das atividades;Elaborar e comunicar cronograma diário de setorização;Observar e orientar as...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Clinica villas boas sa Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoJunte-se à Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem há 51 anos, e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento à saúde.? Oportunidade para Coordenadora de AtendimentoSe você tem experiência em liderança de equipes de atendimento, visão estratégica e busca um ambiente inovador e acolhedor,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 17 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Exchange Soluções em Idiomas Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por ano

    Pré-requisito:nível superior completo ou cursandoexperiência em atendimento ao clienteDomínio de pacote officeBoa digitaçãoInglês nível intermediárioResponsabilidades:Atendimento telefônico e whatsapp,Atendimento geral ao público interno e externo,Atendimento de prova (processo completo: agendamento, confirmação, recepção, aplicação,...

  • Estágio em Administração

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil STAG - Central de Estágios Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Descrição: Atendimento telefônicoElaboração de correspondências via e-mail e ofícioRecebimento e organização de correspondênciasOrganização de documentosPreenchimento de planilhas e outras atividades que dependerão da atuação da Instituição, com o devido monitoramento e supervisão da coordenadora.Requisitos:Estar cursando a partir do 2°...