Desenvolvedor(a) / Analista Salesforce III - PJ

2 semanas atrás


São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Pharmaesthetics do Brasil Tempo inteiro
DESCRIÇÃO DA VAGA

Missão

  • Esse profissional será parte essencial da nossa equipe técnica, apoiando a evolução de soluções complexas e garantindo excelência na entrega de projetos Salesforce. Procuramos alguém apaixonado por tecnologia, com mentalidade de dono, foco em qualidade e profundidade técnica para atuar em ambientes desafiadores e integrados com sistemas corporativos.

Responsabilidades

  • Desenvolver soluções Salesforce utilizando Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce e Aura Components;
  • Criar e manter APIs, triggers, batch jobs e classes de teste seguindo padrões de qualidade e boas práticas de codificação;
  • Apoiar as equipes de QA e Consultoria Salesforce, garantindo a estabilidade e a qualidade das entregas;
  • Participar de análises técnicas, revisões de código e decisões de arquitetura;
  • Colaborar com times multidisciplinares (negócio, QA, admins e DevOps), em ambientes ágeis;
  • Propor e implementar melhorias contínuas de performance, segurança e governança no ecossistema Salesforce.

Escopo Técnico

  • Configuração Avançada do Service Cloud;
  • Configuração de Cases, Queues, Assignment Rules, Case Routing e Escalation Rules;

    Implementação de Email-to-Case, Web-to-Case e Chat/Messaging (WhatsApp, Web Chat, Messenger etc.);
  • Administração de Knowledge Base, Macros, Quick Text, Omni Supervisor, Entitlements e Milestones;
  • Definição de estratégias de priorização e balanceamento de carga via Omni-Channel Flows (Flow Builder).

Integrações e Automação

  • Desenvolvimento e suporte de integrações entre Salesforce e sistemas externos via APIs REST, SOAP e
  • Bulk API, com padrões síncronos e assíncronos;
  • Integração direta com SAP Business One (SAP B1) utilizando Service Layer e OData, incluindo autenticação, estrutura de payloads, logs e tratamento de erros;
  • Integrações com soluções complementares, como Experience Cloud, Service Cloud Voice (Amazon
  • Connect, Genesys, Talkdesk) e bots/assistentes digitais;
  • Deploy e entrega contínua via SFDX, Change Sets e Azure DevOps;
  • Criação e manutenção de Flows, Process Builder, Validation Rules, Custom Metadata Types, Record Types e Dynamic Forms.
REQUISITOS DA VAGA
  • Experiência avançada em Apex (classes, triggers, testes e processos batch);
  • Domínio em LWC, Aura Components e Visualforce;
  • Conhecimento em arquitetura Salesforce Lightning e modelagem de dados;
  • Experiência sólida com integrações Salesforce (SOAP/REST/BULK API);
  • Atuação prévia com múltiplos clouds (Sales, Service, Experience, Financial Services);
  • Domínio de SOQL/SOSL, design patterns e boas práticas de clean code;
  • Vivência com DevOps Salesforce, incluindo versionamento, automação de deploy e migração de metadata;
  • Experiência com Salesforce1 Mobile, integração entre sistemas e reporting/dashboards em Salesforce.

Certificações Desejáveis (não obrigatórias)

  • Salesforce Certified Administrator ou Advanced Administrator;
  • Salesforce Certified Platform Developer I/II;
  • Salesforce Certified JavaScript Developer I;
  • Salesforce Certified Service Cloud Consultant;
  • Salesforce Certified OmniStudio Developer ou Platform App Builder.

Local de trabalho: Pinhais/PR ou São Paulo Capital.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: PJ



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