Agente de Relacionamento

Há 20 horas

Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil GLP GAS DISTRIBUIDORA DE GAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais.

Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e gerenciando reclamações.

Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Responder prontamente às solicitações e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação.
• Envio de Boletos e Notas Fiscais: Gerar e enviar boletos de pagamento e notas fiscais eletrônicas para os clientes, mantendo os registros atualizados.
• Cobrança dos títulos vencidos e aviso de vencimentos futuros.
• Abertura e tratativa de chamados: Abrir chamados para a equipe de logística ou suporte técnico em casos de problemas ou solicitações especiais dos clientes, assim como dar a tratativa dos tickets abertos por essas áreas.
• Resolução de Problemas: Atuar na resolução rápida de problemas relacionados ao abastecimento ou entrega de gás, assegurando a satisfação do cliente.
• Interface com Logística para solicitações do cliente, assim como contactar clientes por solicitação da área para informações relacionadas ao abastecimento.
• Interface com a área Comercial para cadastro de novos clientes, renovação de contratos e troca de titularidade; ajuste nas condição de pagamento (preço e prazo); solicitações de contato com o cliente, inativação de clientes recolhidos e alterações no sistema, entre outras solicitações.
• Welcome Call: Realizar chamadas de boas-vindas para novos clientes, orientando sobre o processo de abastecimento e serviços.
• Pesquisa de Satisfação: Contatar cliente para realizar a pesquisa de satisfação, registrando feedbacks para melhorias.

  • Agente de Matrículas

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil ELITE Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Há 20 anos, somos movidos por um único objetivo: transformar vidas por meio da educação. Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acreditam na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem.Juntos com nossos mais de 27...

  • Agente de matrículas temporário

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ANGLO AMERICANO Tempo inteiro R$1.649 - R$1.650 por ano

    Buscamos um(a) Agente de Matrículas que seja responsável por atender famílias interessadas em matricular seus filhos em nossa escola. Terá como principal objetivo encantar e converter novos alunos, estabelecendo um relacionamento de confiança com as famílias e promovendo os diferenciais da nossa instituição.Vaga PJTipo de vaga: Tempo...

  • sm 2336 - analista servicos tecnologicos i duque de caxias

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nome do AnúncioSM ANALISTA SERVICOS TECNOLOGICOS I DUQUE DE CAXIASExperiência ProfissionalExperiência em supervisão de equipes e execução de serviços laboratoriais, com atuação no planejamento e distribuição de atividades, assessoramento técnico e controle de qualidade. Sólida vivência em técnicas analíticas instrumentais aplicadas a...

  • Estágio - Psicologia - Baixada Fluminense - CIEE Rio

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da vaga: Estágio Área de Assistência Social CIEE Rio Duque de Caxias / Nova Iguaçu e São João de Meriti O CIEE Rio está em busca de estudantes proativos e comunicativos para integrar o nosso time de Assistência Social Se você está em busca de aprendizado prático e desenvolvimento profissional essa oportunidade é para você Cursos...

  • Agente Marítimo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Agente MarítimoLocal: Rio de Janeiro - RJSalário: Enviar Pretensão SalarialSobre a empresa: A Shipping Protection é uma agência marítima de atuação nacional e internacional, em fase de crescimento, focada em fortalecer sua marca e expandir sua presença no mercado.Descrição da vaga:O profissional será responsável por prestar serviços de agente...

  • Agente Marítimo

    Há 19 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mendes Talent Terceirizacao E Recursos Humanos Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Agente MarítimoLocal: Rio de Janeiro - RJSalário: Enviar Pretensão SalarialSobre a empresa: A Shipping Protection é uma agência marítima de atuação nacional e internacional, em fase de crescimento, focada em fortalecer sua marca e expandir sua presença no mercado.Descrição da vaga:O profissional será responsável por prestar serviços de agente...

  • Agente Comercial I

    Há 24 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    O Grupo SERES, em parceria com empresa do segmento de saneamento, seleciona profissional para atuar na função de Agente Comercial I Requisitos:Ensino médio completo.Atividades:Efetuar cadastro de clientes, atualizar dados, bem como apurar, registrar e reportar alterações cadastrais de usuários, fraudes e vazamentos de água e esgoto, visando ao...

  • Agente de Relacionamento Comercial

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil COSECHAS - FREGUESIA Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Vendedor(a) de Vagas - Programas Jovem Aprendiz e EstágioVocê é comunicativo(a), tem perfil comercial e gosta de trabalhar com metas? Temos uma oportunidade para você fazer parte do nosso timeAtividades principais:Realizar a prospecção de novas empresas interessadas em contratar Jovens Aprendizes e Estagiários;Apresentar os benefícios e as vantagens...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sicoob UniMais Rio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Imagine mais de 9 milhões de pessoas construindo juntas um mundo com mais cooperação, pertencimento, responsabilidade social e justiça financeira: este é o Sicoob – Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil. Hoje, somos centenas de cooperativas financeiras com atuação em todos os estados brasileiros, sempre regidas por esses valores.Quem faz...

  • Analista de Custos

    Há 24 horas

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Cálculo de Custos: Calcular e analisar os custos médio de produção (Matéria Prima, Mão de Obra e Gastos Gerais de Fabricação), análise detalhada dos lançamentos por Centro de Custo garantindo a precisão e conformidade. Validação dos Custos Contábeis conforme CPC 16 • Conciliação: Conciliação contábil das contas de Estoques e Custos. •...