Assistente de Suporte #1059

Há 3 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Resumo da Vaga

Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis, garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as interações.

Responsabilidades Principais

  • Realizar atendimento de primeiro e segundo nível aos clientes, por telefone, chat ou e-mail;
  • Enviar e acompanhar contratos, acessos e logins;
  • Esclarecer dúvidas de usuários sobre o uso dos cartões e funcionalidades;
  • Executar rotinas administrativas relacionadas ao suporte;
  • Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de demandas e melhoria contínua do atendimento;
  • Contribuir com sugestões e boas práticas para aprimorar a experiência do cliente.

Requisitos Obrigatórios

  • Perfil profissional: perfil maduro e com postura profissional consolidada;
  • Experiência mínima de 2 anos em atendimento, suporte técnico, SAC ou sucesso do cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de manter o equilíbrio emocional em situações de pressão;
  • Conhecimento em processos;
  • Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes;
  • Conhecimento intermediário em ferramentas de atendimento e pacote Office/Google Workspace.

Diferenciais

  • Experiência em empresas de benefícios, RH, fintechs ou serviços financeiros;
  • Vivência em atendimento corporativo (B2B) e relacionamento com empresas parceiras;
  • Experiência com sistemas de tickets, CRM e plataformas de gestão de clientes.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico



  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Assistente Administrativo/Compras Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior em andamento ou completo em Administração, logística, Engenharia ou áreas afins. Pacote Office...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 (necessário ter disponibilidade de horário). REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Psicologia, Processos...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software com tecnologias, mais especificamente computadores, dando assistência aos Técnicos em Informática, configurando e instalando recursos e sistemas computacionais, garantindo a segurança do ambiente computacional, a fim de otimizar as rotinas. Instalar e configurar softwares e hardwares....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software com tecnologias, mais especificamente computadores, dando assistência aos Técnicos em Informática, configurando e instalando recursos e sistemas computacionais, garantindo a segurança do ambiente computacional, a fim de otimizar as rotinas. Instalar e configurar softwares e hardwares....

  • Assistente de Suporte

    Há 10 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software com tecnologias, mais especificamente computadores, dando assistência aos Técnicos em Informática, configurando e instalando recursos e sistemas computacionais, garantindo a segurança do ambiente computacional, a fim de otimizar as rotinas. Instalar e configurar softwares e hardwares....

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis , garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as...

  • Assistente administrativo

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Família de Minas Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    DESCRIÇÃO:Indústria de Alimentos – Pão de Queijo congelado, empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC , contrata Assistente administrativoSomos uma empresa que leva tradição e qualidade para mesa dos consumidores, produzindo pão de queijo tradicional e outros tipos, de forma semi-artesanal, seguindo fielmente a tradição...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Família de Minas Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    DESCRIÇÃO:Indústria de Alimentos – Pão de Queijo congelado, empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC , contrata Assistente administrativoSomos uma empresa que leva tradição e qualidade para mesa dos consumidores, produzindo pão de queijo tradicional e outros tipos, de forma semi-artesanal, seguindo fielmente a tradição...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software com tecnologias, mais especificamente computadores, dando assistência aos Técnicos em Informática, configurando e instalando recursos e sistemas computacionais, garantindo a segurança do ambiente computacional, a fim de otimizar as rotinas. Instalar e configurar softwares e hardwares....

  • Suporte Financeiro BPO

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Suporte Financeiro – Startup de Tecnologia. Florianópolis/SC Somos uma startup de tecnologia inovadora , com sede em Florianópolis , que simplifica um dos maiores desafios do varejo brasileiro:a conciliação e auditoria dos meios de pagamento. maquininhas de cartão e bancos. Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e com afinidade com...