Assistente de Suporte Tecnico

Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SP

Indústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.

Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você

Interessados Devem Enviar Currículo Para:
, com a sigla SUPKER no campo assunto.

Responsabilidades principais

Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e sistemas de chamados (Help Desk / CRM);

Orientar sobre o uso correto dos equipamentos de laboratório e auxiliar na solução de problemas operacionais simples;

Encaminhar demandas mais complexas ao time técnico ou à engenharia;

Registrar e acompanhar solicitações de assistência técnica, prazos e retornos ao cliente;

Trabalhar em conjunto com as áreas de Engenharia, Produção, Qualidade e Comercial;

Apoiar a gestão de garantias, agendamento de visitas e logística de manutenção;

Emitir relatórios, controlar indicadores e organizar documentos técnicos;

Acompanhar o processo de instalação e treinamento de clientes;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos e padrões de atendimento.

Requisitos

Experiência comprovada na área de suporte ou atendimento técnico;

Boa comunicação oral e escrita;

Organização e empatia no contato com clientes;

Ensino médio completo (curso técnico ou superior em andamento será diferencial);

Conhecimento básico em equipamentos laboratoriais ou área técnica será considerado um plus.

Condições de contratação

Regime: CLT

Salário: R$ 2.500,00 fixo

Benefícios: Convênio Médico, Convênio Odontológico, Alimentação no local e Seguro de Vida em grupo

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Por que vale a pena?

Você fará parte de uma empresa sólida, de perfil técnico e inovador, que valoriza o atendimento de qualidade e o crescimento profissional de sua equipe.

Certificação Conhecimento
Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SP

Indústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.

Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você

Interessados Devem Enviar Currículo Para:
com a sigla SUPKER no campo assunto.

Responsabilidades principais

Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e sistemas de chamados (Help Desk / CRM);

Orientar sobre o uso correto dos equipamentos de laboratório e auxiliar na solução de problemas operacionais simples;

Encaminhar demandas mais complexas ao time técnico ou à engenharia;

Registrar e acompanhar solicitações de assistência técnica, prazos e retornos ao cliente;

Trabalhar em conjunto com as áreas de Engenharia, Produção, Qualidade e Comercial;

Apoiar a gestão de garantias, agendamento de visitas e logística de manutenção;

Emitir relatórios, controlar indicadores e organizar documentos técnicos;

Acompanhar o processo de instalação e treinamento de clientes;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos e padrões de atendimento.

Requisitos

Experiência comprovada na área de suporte ou atendimento técnico;

Boa comunicação oral e escrita;

Organização e empatia no contato com clientes;

Ensino médio completo (curso técnico ou superior em andamento será diferencial);

Conhecimento básico em equipamentos laboratoriais ou área técnica será considerado um plus.

Condições de contratação

Regime: CLT

Salário: R$ 2.500,00 fixo

Benefícios: Convênio Médico, Convênio Odontológico, Alimentação no local e Seguro de Vida em grupo

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Por que vale a pena?

Você fará parte de uma empresa sólida, de perfil técnico e inovador, que valoriza o atendimento de qualidade e o crescimento profissional de sua equipe.

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Restaurante na empresa
• Seguro de vida em grupo
• Vale-transporte

Horário de Trabalho
Segunda a sexta das 8h as 18h