analista de crm

1 dia atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SportVip Group Tempo inteiro

Vaga: Analista de CRM Pleno

Local: Presencial em Ribeirão Preto (SP)

Regime: CLT

Sobre a empresa

Somos uma casa de apostas esportivas e cassino online com sede em Ribeirão Preto, em constante crescimento e inovação. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de entretenimento aos nossos clientes, sempre com responsabilidade e transparência.

Estamos implantando uma plataforma de CRM para elevar a personalização e fortalecer o relacionamento com nossos jogadores. Procuramos um(a) Analista de CRM para liderar essa frente e trazer inteligência para as nossas campanhas e jornadas de relacionamento.

Responsabilidades

* Implementar e gerenciar a plataforma de CRM (Smartico);

* Analisar dados de comportamento de clientes para identificar perfis, segmentar públicos e propor estratégias;

* Criar e otimizar campanhas automatizadas e jornadas de relacionamento (onboarding, retenção, reativação, cross-sell, etc.);

* Desenvolver réguas de comunicação alinhadas ao funil de relacionamento do cliente;

* Monitorar KPIs de engajamento, retenção, LTV e churn, propondo melhorias contínuas;

* Atuar em parceria com marketing, gestão de tráfego, suporte e administrativo, garantindo alinhamento entre áreas;

* Testar e validar hipóteses por meio de relatórios e dashboards para embasar decisões estratégicas.

Pré-requisitos

* Experiência prévia em CRM, marketing de relacionamento ou análise de dados (preferencialmente no setor digital ou gaming/betting/e-commerce);

* Conhecimento em plataformas de CRM (Smartico será um diferencial);

* Excel intermediário/avançado e noções de SQL ou ferramentas de BI;

* Capacidade analítica para interpretar dados e transformar em insights de negócio;

* Boa comunicação e habilidade de relacionamento interdepartamental;

* Proatividade, criatividade e foco em resultados.

*

Habilidades Desejadas

* Experiência com personalização de campanhas e automação de marketing;

* Conhecimento em métricas de retenção e funil de clientes;

* Noções de UX/CX para melhorar a experiência do usuário;

* Inglês intermediário (será considerado diferencial).

O que oferecemos

* Salário competitivo e compatível com o mercado;

* Vale-transporte;

* Ambiente descontraído, jovem e colaborativo;

* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um setor em plena expansão;

* Possibilidade de atuar em projetos inovadores e de alto impacto na experiência do cliente.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.924,06 - R$4.682,55 por mês

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Clínica Estética Gisela Pajolla Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por ano

    Auxiliar na implementacao do CRM e atuar como SDR junto aos clientes / leads de maneira responsiva e assertiva visando o agendamento e acompanhamento dos clientes em toda sua jornada de atendimento. Necessaria experiencia e conhecimento de CRM com habilidade em relacionamento com pessoas, organizacao e resiliencia. Desejavel curso superiorTipo de vaga: Tempo...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Clínica Estética Gisela Pajolla Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Comercial / Relacionamento com Cliente – Ribeirão Preto (SP)Estamos em busca deMULHERES com perfil comercial e comunicativopara integrar a equipe da Clínica de Estética Gisela Pajolla, localizada no bairro Jardim Califórnia, em Ribeirão Preto.Principais Atividades:Atendimento presencial e via WhatsApp com foco em vendas e relacionamento com...

  • Especialista em estratégias digitais E-commerce e CRM

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Daterra - Farmácia de Manipulação e Cosméticos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Especialista em estratégias digitais, e-commerce e CRM.Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresaHorário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervaloAtribuições:E-commerceGerenciar a...

  • Profissional da tecnologia da informação com expertise E-commerce e CRM

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Daterra - Farmácia de Manipulação e Cosméticos Tempo inteiro

    A Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Profissional da Tecnologia da Informação com expertise em estratégias digitais, e-commerce e CRM.Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresaHorário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com...

  • Analista Comercial

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Analista Comercial com experienciaDesejável trabalhos em construtora e ou IncorporaçõesNível Superior completo ou estar cursando em Gestão comercial/ ADM ou afinsSaber lidar e se relacionar com corretores internos e externosConhecimento de processos e tarefas comerciais, contratos etc.Conhecimento em operação de CRMTer Ótima comunicação,...

  • Analista Comercial Pleno

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Analista Comercial com experienciaDesejável trabalhos em construtora e ou IncorporaçõesNível Superior completo ou estar cursando em Gestão comercial/ ADM ou afinsSaber lidar e se relacionar com corretores internos e externosConhecimento de processos e tarefas comerciais, contratos etc.Conhecimento em operação de CRMTer Ótima comunicação,...

  • Analista Comercial

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista ComercialTOTVS | Ribeirão Preto - SP | HíbridoDescrição da vagaMissão do cargo - Prestar suporte eficiente aos clientes internos e ao time comercial, garantindo o atendimento de qualidade, a correta orientação sobre processos e o acompanhamento das propostas comerciais.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atendimento a...

  • vaga analista de logística

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Locaset Locadora de Equipamentos Hospitalares Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Na Locaset, trabalhamos com locação de equipamentos hospitalares para atendimento residencial e somos referência no mercado de Home Care desde 1975.Nosso objetivo é melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes, aumentando a segurança do cuidador e oferecendo produtos e serviços de alta qualidade. Temos o compromisso de proporcionar custos...

  • Analista de Facilites

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil RBC SERVICOS DE INFORMACOES CADASTRAIS Tempo inteiro R$45.000 - R$54.000 por ano

    Analista de FacilitesAcompanhar contratos e fornecedores de serviços terceirizados (manutenção predial, mobiliária, equipamentos, limpeza, segurança, jardinagem, climatização, garantindo o cumprimento da padronização exigida pela franqueadora).ATIVIDADES:Acompanhamento de frotas (contratos, gestão de multas, seguros, manutenção preventivas,...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Conexia Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolvemos soluções educacionais que preparam escolas e estudantes para o futuro da educação de maneira sustentável, colaborativa e criativa. Faça parte de uma empresa inovadora, dinâmica e digital.Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB.Venha fazer parte do time da Conexia EducaçãoEstamos em busca de um Analista de E-commerce para integrar...