analista de cobrança processual sr

A Omni
Somos uma empresa em constante transformação

A Omni, presente há 31 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre,
melhorando a Vida das Pessoas
Nos dedicamos ao
desenvolvimento contínuo
dos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com
proximidade
para criar vínculos com
lealdade e parceria
, com forte senso de fazer o que é
correto,
em um ambiente de
respeito e cordialidade.
Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Cultura Omni
O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser

Propósito
OMNIZAR

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor

Visão
Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável

Valores

• Agir de modo empreendedor
• Ter senso de justiça
• Trabalhar pra valer
• Respeitar nossas parcerias
• Garantir eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

• Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.
• Somos protagonistas
• Buscamos resultados extraordinários juntos
• Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras
• Planejamos, inovamos e reagimos rápido
• Simplificamos sempre
• Tomamos decisões baseadas em fatos e dados
• Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera,
colaborativo
,
integrador
e
transformador
, venha fazer parte do nosso time.

Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Sênior
para fazer parte do nosso time e atuar de forma estratégica na gestão da cobrança processual. Essa posição é chave para transformar dados em insights, acompanhar indicadores de performance e fortalecer processos que impulsionam eficiência, inovação e resultados consistentes na recuperação de crédito.

Responsabilidades e atribuições

• Aprimorar a régua de cobrança (SMS, negativação, notificação, protesto e viabilidade), garantindo maior assertividade na recuperação de crédito;
• Contribuir para a elaboração e o monitoramento dos KPIs da área de cobrança processual, assegurando a precisão das informações que apoiam a tomada de decisão;
• Realizar análises detalhadas da carteira de cobrança, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria contínua;
• Participar ativamente dos comitês de cobrança, apresentando recomendações e propostas de ações estratégicas;
• Apoiar e conduzir a homologação de sistemas e ferramentas da área, validando parametrizações, cálculos e fluxos;
• Acompanhar e gerir contratos com parceiros e fornecedores externos, garantindo alta performance e alinhamento com os objetivos da companhia;
• Impulsionar a melhoria contínua dos processos de cobrança, promovendo inovação, eficiência e impacto positivo nos resultados.

Requisitos e qualificações
Formação acadêmica

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação, MBA ou especialização em Finanças, Gestão de Riscos, Direito Empresarial ou Analytics será considerado diferencial.

Conhecimentos técnicos e experiência

• Experiência sólida em cobrança processual e estratégias de recuperação de crédito.
• Vivência na análise de indicadores de performance (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais.
• Domínio das etapas da régua de cobrança: SMS, ligações, notificações, negativação, protesto e ações jurídicas.
• Conhecimento em legislação e práticas relacionadas à cobrança e recuperação de crédito.

Ferramentas e sistemas

• Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, análises de dados).
• Experiência com o Oracle ou equivalentes.
• Conhecimento em ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Qlik, ERP, Phyton e SQL) para análise e acompanhamento de indicadores.
• Conhecimento em elaboração de apresentações executivas (PowerPoint, Power BI, storytelling de dados).
• Atuação em melhoria contínua de processos, com visão crítica e foco em eficiência operacional.

Habilidades comportamentais

• Perfil analítico e orientado a dados.
• Capacidade de negociação e influência.
• Boa comunicação e habilidade para conduzir apresentações e reuniões estratégicas.
• Organização, atenção a detalhes e visão crítica.
• Proatividade, resiliência e foco em resultados.

Cursos e certificações diferenciais

• Certificação em Análise de Crédito e Cobrança (FEBRABAN, FGV, ou equivalentes).
• Treinamentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas à gestão de processos.
• Cursos em Business Intelligence, Data Analytics ou Estatística aplicada à gestão.
• Conhecimentos em LGPD aplicados à cobrança e gestão de dados de clientes.
• Noções de RPA "Robotic Process Automation" e automação de processos será um diferencial.

Informações adicionais
Nossos benefícios

• Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses
• TotalPass para cuidar da sua saúde física
• Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)
• Vale alimentação e refeição em cartão flexível
• Vale transporte
• Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)
• Seguro de vida
• Programa de bem-estar (corrida e muito mais)
• Day off no aniversário
• Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação
• Participação nos lucros
• Sem dress code – seja você mesmo
• Horário flexível
• Universidade Corporativa
• E muito mais para você