Auxiliar de Atendimento

1 dia atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um atendimento cortês e de excelência aos clientes, promovendo sua satisfação e contribuindo para a fidelização do público.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar atendimento direto ao cliente final (B2C) por meio dos canais oficiais (chat, e-mail, etc.), garantindo clareza, agilidade e cordialidade;
  • Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da plataforma, regras de apostas, promoções, KYC, depósitos, saques e demais funcionalidades;
  • Registrar, classificar e acompanhar chamados de acordo com os fluxos operacionais estabelecidos;
  • Identificar e sinalizar inconsistências, bugs ou instabilidades técnicas aos setores responsáveis, visando a melhoria contínua da experiência do usuário;
  • Analisar e aplicar políticas de segurança, como verificação de identidade e prevenção de fraudes, respeitando os termos e condições da plataforma;
  • Cumprir os SLAs (prazos de atendimento) e KPIs estabelecidos pela operação;
  • Participar de treinamentos, atualizações e alinhamentos operacionais sempre que necessário;
  • Manter sigilo e responsabilidade sobre informações sensíveis dos usuários e da empresa;
  • Contribuir com um atendimento humanizado, eficiente e alinhado com os valores da empresa.

Requisitos Neessários:

  • Ensino médio completo;
  • Habilidade no Pacote Office;
  • Vivência com atendimento online;
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente em escala 12x36.

Requisitos Desejáveis:

  • Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente como zendesk, digisac ou similar;
  • Conhecimento em outros idiomas;
  • Curso superior completo ou em andamento;
  • Noçoes básicas sobre envio e análise de documentos de clientes.

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil INVESTCONS LTDA Tempo inteiro R$15.180 - R$31.878 por ano

    Título da vaga: Auxiliar de AtendimentoLocal: Sorocaba/SP – Empresa com endereço fixoTipo de vaga: Efetivo – CLTModalidade: PresencialRemuneração: Salário compatível com a funçãoHorário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Sábados somente quando houver necessidade de atendimento a clientes.Descrição da vagaEstamos contratando Auxiliar de...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Esfiharia admite Auxiliar de Atendimento em Sorocaba (Zona Oeste).Responsabilidades:Atender e receber os clientes de forma cordial e atenciosa. Anotar os pedidos dos clientes de forma correta e eficiente. Auxiliar no preparo e montagem dos pedidos, garantindo a qualidade e apresentação dos alimentos. Manter a limpeza e organização do ambiente de...

  • Estagiário(a) em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GCP BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    SUMÁRIOAtuará em apoio à equipe comercial e de atendimento, prestando suporte a clientes e vendedores. Será responsável por auxiliar nas rotinas de atendimento, acompanhamento de pedidos de venda e amostras, cadastros de clientes, esclarecimento de dúvidas e organização de informações em sistemas internos.RESPONSABILIDADES DA POSIÇÃOApoiar o...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Thiago Junio dos Santos Pereira Tempo inteiro R$17.000 - R$30.000 por ano

    Auxiliar de Atendimento – Agendamento de ClientesLocal de trabalho: Empresa com endereço fixo (Sorocaba/SP)Horário: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h, e aos sábados até 12hDescrição da vaga:Responsável por realizar o agendamento de clientes para reuniões presenciais, através de ligações telefônicas ou mensagens via WhatsApp.A função inclui...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Lavah Lavanderias Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    VAGA ABERTA – AUXILIAR LAVANDERIAATENDIMENTO AO CLIENTESe você ama pessoas, gosta de atender clientes, entende a importância de um atendimento humanizado e presa por trabalhar em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você REQUISITOS: Experiência anterior com atendimento/vendas Boa convivência em equipe e comunicação clara Próatividade...

  • Vendedor/auxiliar de atendimento

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Grupo Invest Tempo inteiro R$29.760 - R$43.320 por ano

    Estamos em expansão e buscamos novos talentos para nossa equipe de atendimento e vendasA função envolve contato direto com clientes, auxiliando em simulações, orientações e na apresentação de soluções personalizadas.Procuramos pessoas comunicativas, com boa postura e vontade de crescer profissionalmente.Oferecemos treinamentos, suporte constante e...

  • Auxiliar de Atendimento e Vendas

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil RH GRUPO J|K APORTES Tempo inteiro R$1.520 - R$5.340 por ano

    Vagas para telemarketing/Call Center em SorocabaSalário de R$ 1.520,00 ou outro formato que a pessoa preferir combinar.Benefícios: VT e VR (valores passados pelo Gestor na entrevista)São 3 vagas apenas, pra contratação imediata.Atendimento por telefone, ligações e coisas do tipo.Quem realmente tiver interesse e disponibilidade pedimos que envie...

  • Auxiliar I Atendimento

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Femme Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos profissionais para atuarem no setor de Telefonia do Pró- FEMME - Diagnósticos. A profissional será responsável pelo atendimento telefônico e digital à paciente praticando o Jeito Femme e tendo um bom relacionamento com as demais áreas da empresa. Atuará apoiando na estratégia de agendamento de exames da unidade Sorocaba. Realizará...

  • Auxiliar I Atendimento

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Femme Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Buscamos profissionais para atuarem no setor de Telefonia do Pró- FEMME - Diagnósticos.A profissional será responsável pelo atendimento telefônico e digital à paciente praticando o Jeito Femme e tendo um bom relacionamento com as demais áreas da empresa. Atuará apoiando na estratégia de agendamento de exames da unidade Sorocaba. Realizará...

  • Auxiliar Administrativo

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Nova Vida Corretora de Seguros Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre nósA Nova Vida Seguros é uma corretora especializada em oferecer soluções completas e personalizadas para nossos clientes. Valorizamos a excelência no atendimento, a organização nos processos internos e o compromisso em construir relacionamentos de confiança.Estamos em crescimento e buscamos um(a) Auxiliar Administrativo que queira somar...