Especialista em Sistemas de Cobrança

Sobre o Grupo QuintoAndar
Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse

Localização & Trabalho Remoto
Nosso time trabalha no modelo "remote-first", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo
As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• Etapa People;
• Etapa Gestão;
• Etapa Case;
• Etapa Stakeholder;
• Offer.

Sobre a Área
A área de Collections é responsável pela Recuperação/Cobrança das faturas atrasadas dos clientes dos produtos do QuintoAndar. O time de Sistemas/Collections é responsável pela gestão da plataforma onde a operação de cobrança é executada.

Nossa responsabilidade é manter o sistema de cobrança funcionando, com as políticas corretas configuradas, segmentando corretamente a carteira, e atendendo as demandas de novos projetos de funcionalidades ou fluxos no sistema.

Requisitos

• Domínio dos sistemas Equifax/Peopleware CyberFinancial;
• Conhecimento sobre segmentações de carteiras, regras de negociação, alavancas de recuperação;
• Domínio sobre o funcionamento de APIs, layouts e integrações de sistemas;
• Análise de dados usando SQL avançado, Spreadsheets;
• Conhecimento em linguagem de programação (Diferencial);
• Conhecimento em infraestrutura avançada de TI, Internet, Redes, Cloud
• Técnicas avançadas de diagnóstico de problemas de sistemas;
• Planejamento técnico de projetos;
• Conhecimento sobre Gestão de Projetos, Metodologias de Gestão Ágil,
• Mapeamento avançado de fluxos de negócio e sistemas, levantamento de requisitos técnicos;
• Gestão de documentação de regras de negócio e de parametrizações de sistemas (Garantir o funcionamento dos módulos do Cyber).

Papel e Responsabilidades

• Realizar o diagnóstico de problemas em módulos e integrações com sistemas externos;
• Gestão de demanda e prestar o suporte técnico aos usuários do sistema;
• Acompanhamento e homologação das melhorias e projetos;
• Identificar quedas de produtividade;
• Responsável por criar os relatórios de controle para a tomada de decisões estratégicas por parte dos gestores;
• Realizar as apresentações com informações de estudos gerenciais;
• Gerar, analisar e acompanhar os relatórios com informações gerenciais e de indicadores;
• Oferecer follow-ups recorrentes sobre o progresso das tarefas;
• Manter o sistema de gestão de tarefas atualizado.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar
Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados
O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.