Analista de Operações Aéreas

A Amazon está procurando por pessoas motivadas para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial que entregue mercadorias no prazo e com o melhor custo. Procuramos profissionais dedicados para integrar nossa Torre de Controle de Operações Aéreas, operando em regime de escala 24/7. O papel é fundamental para garantir a visibilidade e o controle em tempo real do fluxo de pacotes através de nossa rede aérea, desde os Centros de Distribuição até a entrega final ao cliente. Está posicao será em Cajamar, SP.

Key job responsibilities

• Monitorar em tempo real o fluxo de pacotes em toda a cadeia logística aérea;

• Acompanhar e controlar prazos de entrega das remessas;

• Identificar proativamente possíveis atrasos ou disruptions na operação;

• Coordenar ações com companhias aéreas e NODEs para resolução de problemas;

• Garantir o cumprimento das promessas de entrega aos clientes;

• Acionar planos de contingência quando necessário;

• Elaborar relatórios de desempenho operacional;

• Manter comunicação efetiva com stakeholders internos e externos;

• Registrar ocorrências e ações tomadas durante o turno;

• Participar ativamente das reuniões de passagem de turno.

A day in the life
Seu turno começa com a análise dos indicadores do turno anterior e troca de informações com colegas quanto às expectativas para o seu turno de trabalho. Durante seu turno, você monitorará constantemente a operação, manterá comunicação com parceiros logísticos, identificará gargalos operacionais e implementará soluções rápidas para garantir o fluxo contínuo das entregas. Participará de reuniões regulares para alinhamento de status e finalizará seu turno com uma passagem de serviço detalhada para o próximo colega. Eventualmente precisará se deslocar para identificar oportunidades de melhorias na operação in loco em outras localidades, seja em São Paulo ou outro Estado.

• Ensino Superior completo ou cursando em áreas correlatas;

• Experiência prévia em operações logísticas (desejável);

• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;

• Inglês intermediário;

• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 24/7;

• Experiência em Torre de controle.

• Familiaridade com operações aeroportuárias;

• Conhecimento em análise de dados;

• Experiência em e-commerce.

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