Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente Júnior - Santana de Parnaíba, São Paulo - Grupo Acelerador

  • Analista de PCP Júnior

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    A PACCO busca um Analista de PCP Jr para atuar no planejamento e controle da produção de pedidos, garantindo que todas as etapas desde a entrada até a expedição ocorram dentro dos prazos, capacidades e padrões de qualidade estabelecidos. O Analista de PCP Júnior será responsável por organizar a demanda diária, acompanhar o fluxo operacional e...

  • Analista de Suporte Remoto Junior

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil 3corp Technology Tempo inteiro

    A 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por isso, oferecer oportunidades em todos os níveis da organização é um dos nossos principais...

  • Gerente Junior Supermercado

    Há 5 horas

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Bom Demais Supermercado Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente Junior de Supermercado para se juntar à nossa equipe no Bom Demais Supermercado. Este é um papel crucial que exige liderança, gestão de equipe e um profundo entendimento das operações de varejo. Será responsável por coordenar os processos comerciais, administrativos e operacionais da loja, garantindo que todos os...

  • Analista de Vendas

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Helpful Tempo inteiro

    O Grupo Helpful está em busca de um Analista de Vendas para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Buscamos um profissional com habilidades analíticas aguçadas e raciocínio rápido para otimizar e impulsionar nossas vendas em diversos marketplaces.Como Analista de Vendas, você será responsável por analisar dados de vendas, identificar...

  • Analista de Vendas

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil GRUPO HELPFUL Tempo inteiro

    O Grupo Helpful está em busca de um Analista de Vendas para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Buscamos um profissional com habilidades analíticas aguçadas e raciocínio rápido para otimizar e impulsionar nossas vendas em diversos marketplaces.Como Analista de Vendas, você será responsável por analisar dados de vendas, identificar...

  • Designer Gráfico Júnior

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil RHF Talentos Santana de Parnaíba-SP Tempo inteiro

    A RHF Talentos Santana de Parnaíba busca para um de seus clientes um Designer Gráfico Júnior criativo e detalhista para integrar o time . Procuramos um profissional que vá além da operação de softwares; buscamos alguém capaz de traduzir ideias complexas e textos técnicos em layouts visuais atrativos e funcionais.Atividades a serem desenvolvidas:...

  • Analista de Frota

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Cuprh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Frota para se juntar ao nosso time na CUPRH.Como Analista de Frota, você será responsável por gerenciar e otimizar a eficiência operacional da nossa frota, garantindo que os veículos estejam sempre em condições ideais para operação.Suas principais responsabilidades incluirão o monitoramento do desempenho da frota,...

  • Analista planejamento logístico Jr

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Cuprh Tempo inteiro

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de Produção Júnior para integrar nosso time. A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos.Requisitos:- Ensino Superior...

  • Analista Suporte Hardware Pl

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Cuprh Tempo inteiro

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de suporte Júnior para integrar nosso time. A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos.Requisitos:Graduação completa em...

  • Auxiliar Administrativo Faturamento

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Cuprh Tempo inteiro

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos à procura de um(a) Analista Faturamento Júnior para juntar-se à nossa equipe.Este é um excelente oportunidade para quem deseja iniciar uma carreira.Requisitos:- Ensino superior completo;- Conhecimento intermediário de Excel (PROCV, Tabelas Dinâmicas e fórmulas básicas).- Ter atuado anteriormente em...

Analista de Sucesso do Cliente Júnior

2 semanas atrás

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

O Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.

Buscamos alguém organizado(a), proativo(a) e com excelente comunicação, que tenha vontade de crescer e atuar estrategicamente na área de Customer Success.

O que você vai fazer no dia a dia:

  • Gerir a carteira de clientes, acompanhando a entrega dos serviços e executando ações corretivas e de melhoria contínua.
  • Atuar na retenção de churn, identificando oportunidades de upsell, downsell e cross-sell.
  • Mapear e reverter cenários de insatisfação, garantindo a melhor experiência possível para o cliente.
  • Planejar e executar onboarding, kickoff e offboarding, conduzindo o cliente ao longo de toda a jornada.
  • Atualizar e administrar sistemas e bases de dados, como Evolutto, SGA e App Giants.
  • Participar da construção e otimização dos processos de Customer Success, mapeando entregáveis e propondo melhorias.
  • Conectar as demandas de CS com a equipe de TI, validando e acompanhando melhorias nos sistemas
  • utilizados.
  • Gerenciar contratos ativos e inativos, controlando cláusulas, renovações e oportunidades de upsell.
  • Preparar e apresentar relatórios gerenciais à diretoria sobre performance, satisfação e retenção de clientes.
  • Apoiar nas ações operacionais de imersões e eventos, como inscrições, substituições, cancelamentos e distribuição de kits.

Requisitos

  • Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva e empática.
  • Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.
  • Conhecimento básico em CRM, Excel / Google Sheets e ferramentas digitais.
  • Perfil proativo, colaborativo e orientado à experiência do cliente.

Diferencial

  • Experiência prévia (mesmo que breve) em Customer Success, atendimento ou relacionamento com clientes.
  • Conhecimento em Evolutto, RD Station, Notion, ou sistemas de gestão de clientes.
  • Interesse em crescer na área de experiência e sucesso do cliente.