Assistente de Atendimento

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes (meios eletrônicos, telefone e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT - Agência Pedra 90, em Cuiabá MT.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento aos Associados: Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile e demais soluções, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil.
• Fomento de novos negócios: Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.

Requisitos e qualificações

Formação superior em andamento: Administração, Contabilidade, Gestão Comercial ou Economia ou afins.

Experiência profissional nível básico com atividade de suporte e atendimento em Agência (Instituições Financeiras) ou experiência similar de mercado.

Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços de instituição financeira e legislação cooperativista.

Deverá residir em Várzea Grande ou preferencialmente em Cuiabá MT.

Possuir certificação ANBIMA vigente será um diferencial.

Informações adicionais

Atuação como Assistente de Atendimento na Pedra 90, em Cuiabá MT.

Gestão imediata: Vanuza Sousa

Nosso horário de trabalho das 08:00 as 17:00 horas de segunda a sexta-feira.

Nosso horário de trabalho das 08:00 as 17:00 horas de segunda a sexta-feira.

Ofertamos Remuneração Fixa e Variável + pacote de benefícios.

PPR/Remuneração Variável (Programa Anual de Participação dos Resultados);

Vale Alimentação/Refeição;

Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais;

Plano odontológico 100% e não coparticipativo (plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais;

Seguro de vida 100%;

Auxílio creche/babá;

Previdência privada de até 6% (você contribui com X% e cooperativa contribuí com X%);

Auxílio educação conforme política interna;

Apoio a atividade física Wellhub;

Sempre bem: pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Apoio Psicológico, Orientação Jurídica, Orientação Financeira e Serviço Social;

Hospital digital: Telemedicina, nutrição e psicologia.

Saúde e bem estar – desconto farmácia;

Complemento auxílio-doença;

Vale transporte;

Sempre bem: pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Assistência Psicológica, Orientação Jurídica, Consultoria Financeira e Serviço Social;

Atenção: nosso contato será através de e-mail (cadastrado na inscrição) ou telefone, aqui na plataforma Gupy você poderá acompanhar sua evolução nas etapas do processo seletivo.

Importante: a Etapa online "queremos te conhecer, tem caráter desclassificatório, caso não seja realizada. após conclusão do cadastro por completo, você será automaticamente movimentado para esta etapa.

Dica: quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi