Recepção, Atendente, Hotel

Há 2 dias


Maringá, Paraná, Brasil AccorHotel Tempo inteiro R$3.600 - R$4.500 por ano
Descrição da empresa

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor.

Descrição do emprego

Atender os clientes, de acordo com padrões da empresa. Prestar informações

diversas, de acordo com as necessidades dos hóspedes e práticas essenciais da área. Zelar pela segurança e bem-estar dos clientes e

organização das áreas sociais. Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a

fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura

da empresa.

Efetuar reservas solicitadas, recepcionar os clientes, ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas

informações ao departamento responsável, quando necessário. Atendimento telefônico e presencial. Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole. Atender os clientes no restaurante e bar caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência. Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações, entre outras atividades cotidianas da recepção.

Qualificações

Pratique a comunicação: exercite a clareza e a confiança ao se expressar.

Resolva problemas com agilidade: enfrente desafios com criatividade e foco na solução.

Mantenha uma rede de contatos: fortaleça relacionamentos para facilitar colaborações.

Ouça atentamente: entenda as reais necessidades do cliente antes de agir.

Personalize o atendimento: trate cada cliente de forma única e atenciosa.

Busque feedback: peça a opinião do cliente e use isso para melhorar continuamente.

Esteja aberto a mudanças: aceite novas ideias e ajustes de rota com positividade.

Adapte-se a diferentes perfis: compreenda e trabalhe bem com pessoas de estilos variados.

Mantenha a calma: em situações inesperadas, respire fundo e aja com racionalidade.

Revise rotinas: avalie periodicamente o que pode ser ajustado para funcionar melhor.

Informações Adicionais

Escala 6x1 (6 dias trabalhados para 1 dia de folga).

TRABALHA NOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS

Horário das 16:00 ÀS 00:20

Benefícios:

Plano de Saúde

Plano Odontológico (opcional)

Reembolso de 50% em farmácias conveniadas

Vale Alimentação/Refeição R$ 630,00

Vale Transporte

Bônus por qualidade no serviço

Participação nos Lucros (PPR) 120%

Adicional de 5% no salário por assiduidade

Lavanderia (uniforme)

Outros benefícios internos oferecidos pela empresa


  • Recepção Noturno

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil HOTEL MARINGÁ Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    DescriçãoCargo para recepção de HotelHorário: Das 17:30 às 05:30 (turno noturno), com escala 12x36.A principio a vaga é temporária por cerca de 2 a 3 meses (incluindo período de treinamento), podendo se tornar definitiva de acordo com desempenho.Funções principais: Atender hóspedes e público em geral de forma cordial e eficiente, especialmente...


  • Maringá, Paraná, Brasil Hotel Avalon Tempo inteiro

    Contrata-se atendente de hospedagem com disponibilidade de horário. Horário de trabalho 14:40 às 23h. Treinamento da manhã também (6:40 às 15h), após treinamento vai para o horário das 14:40 às 23h todos os dias. Folga de 1 domingo por mês. O hotel proporciona um treinamento completo e oferece um ótimo salário. O atendente irá auxiliar os...

  • Recepção

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Hotel Fatti Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DescriçãoRECEPÇÃO HORÁRIO DIURNO DAS 06:30 AS 18:30 hPeríodo 12x36SalárioVale alimentaçãoAssiduidadeVale transporte

  • Auxiliar de Recepção

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Goldmen Hotel Maringa Tempo inteiro R$2.500 - R$25.000 por ano

    DescriçãoResponsável por:Recepcionar os hóspedes na porta do hotel;Auxiliar com as bagagens;Responder a perguntas dos hóspedes;Atender chamadas telefônicas;Realizar check-in e check-out;Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;*********** 14:40 AS 23:00 *****************6X1******************BenefíciosSalario (5 dia útil do mês)Vale transporte...

  • Atendente de Clínica

    3 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Dr. Exame Tempo inteiro

    Estamos contratando Atendente para integrar nosso time. O(a) profissional será responsável pelo atendimento ao público em diferentes canais e pelo suporte administrativo da recepção, garantindo qualidade no acolhimento aos pacientes e organização nos processos internos.

  • Atendente

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Sorveteria Gela Boca Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DescriçãoO Atendente será responsável por proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização. As atividades incluem a recepção de pedidos, o esclarecimento de dúvidas sobre produtos e a manutenção da organização do espaço de trabalho. É fundamental ter habilidades de comunicação e um bom...

  • Atendente

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Sorveteria Cerro Azul Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoO Atendente será responsável por proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização. As atividades incluem a recepção de pedidos, o esclarecimento de dúvidas sobre produtos e a manutenção da organização do espaço de trabalho. É fundamental ter habilidades de comunicação e um bom...

  • Agente de Reservas

    Há 4 dias


    Maringá, Paraná, Brasil RHMGF | Rio Hotel By Bourbon Maringá Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Reservas, para compor o quadro do Rio Hotel by Bourbon Maringá. Este profissional será responsável por realizar, confirmar e gerenciar reservas, garantindo a correta inserção de dados, além de atender clientes e parceiros com cordialidade, oferecendo...

  • Atendente Gelateria

    Há 6 dias


    Maringá, Paraná, Brasil Puro Gelato Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Você é apaixonado por Gelatos e quer fazer a diferença? Então vem com a gente Procuramos pessoas que querem aprender, crescer e fazer parte de um time animado, acolhedor e cheio de energia Aqui, seu talento e suas ideias são valorizados, e seu feedback é essencial para continuarmos oferecendo a melhor experiência O que você fará no dia a dia: -...

  • Atendente Folguista

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Puro Gelato Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga para Atendente Folguista (FreeLancer) - Domingos do mês/ Horário: 12:00 às 21:30 / com 1h30 de intervalo dividido em 2 pausas no dia. - Sábado rotativo/ Horário: 13:00 às 22:30 / com 1h30 de intervalo dividido em 2 pausas no dia. - Feriados/ Horário: 12:00 às 21:30 / com 1h30 de intervalo dividido em 2 pausas no dia. Loja Puro Gelato Maringá,...