Líder de Recepção

1 semana atrás

Ibiúna, Brasil Clara Resorts Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

O Clara Resorts existe há 23 anos e evoluiu de uma pequena pousada para um grupo com três unidades: Clara Dourado Resorts, Clara Ibiúna Resort e Clara Arte. Nossa excelência em serviço familiar e atividades baseadas na natureza fazem de Clara Resorts um destino desejado para famílias.

Abrimos a vaga para
Líder de Recepção
para integrar nossa equipe em Ibiúna, SP.

  • Supervisão e Gestão de uma equipe de Recepcionistas, Mensageiros, Motoristas e Atendentes de Hospedagem, garantindo um atendimento eficiente e acolhedor;
  • Acompanhar rotina do setor, processos e metas;
  • Organização de escala, resolução de conflitos, treinamentos e satisfação do cliente;
  • Otimizar vendas e experiências no Resort;
  • Ser responsável por agendamentos, atendimento telefônico e registro de informações.

Qualificações

  • Habilidade de comunicação verbal e escrita são essenciais para interação com clientes e equipe.
  • Competência em tarefas de recepção e atendimento ao cliente para garantir um serviço acolhedor e profissional.
  • Além das habilidades acima, será considerado um diferencial experiência prévia em resorts ou hotéis de luxo, conhecimento de outros idiomas e carteira de habilitação B.