Estagiário

Você é uma profissional organizada, proativa, com um sorriso no rosto e paixão por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Buscamos uma Estagiária de Atendimento ao Cliente e Recepção para ser o cartão de visitas da nossa clínica e garantir que tudo funcione em alta performance

Se você cursa Ensino Superior em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Estética, Vendas, Relações Públicas, ou áreas correlatas, e ama lidar com pessoas, gerenciar rotinas e contribuir para um ambiente acolhedor e eficiente, essa oportunidade foi feita para você

Suas principais responsabilidades e atividades incluirão:

• Recepção e Acolhimento: Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo, proporcionando uma primeira impressão impecável e acolhedora.
• Atendimento Personalizado: Realizar atendimento ao cliente de forma atenciosa e empática, tanto presencialmente quanto por telefone e canais digitais (WhatsApp, redes sociais).
• Agendamento Estratégico: Gerenciar a agenda de procedimentos e consultas com precisão, otimizando o tempo dos profissionais e a disponibilidade dos clientes.
• Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas gerais, como organização de documentos, recebimento de materiais e organização do fluxo de informações.
• Gestão de Sistemas: Operar sistemas de gestão da clínica, incluindo agendamento, cadastro de clientes e informações financeiras básicas, garantindo a integridade dos dados.
• Organização do Espaço: Manter a área de recepção e as salas de espera sempre organizadas, limpas e convidativas, cuidando da apresentação geral da clínica.
• Suporte em Vendas e Fidelização: Apresentar serviços, tirar dúvidas sobre tratamentos e auxiliar em ações de fidelização de clientes.
• Comunicação Interna: Facilitar a comunicação entre clientes e equipe, repassando informações importantes e garantindo que todos estejam alinhados.

O perfil ideal para esta vaga:

Buscamos alguém que seja um verdadeiro embaixador da nossa marca, com excelente comunicação, capacidade de escuta ativa e muita pró-atividade para antecipar necessidades. Se você tem flexibilidade de horário, gosta de trabalhar em equipe e tem um olhar atento aos detalhes para manter tudo funcionando com maestria, você é a pessoa que procuramos

Requisitos essenciais:

• Cursando Ensino Superior em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Estética ou áreas similares.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em ferramentas de edição de fotos e vídeos (para auxiliar em posts simples, por exemplo).
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Familiaridade com sistemas de gestão e noções de organização financeira.

O que será um grande diferencial:

• Experiência prévia em recepção de clínicas de estética, saúde ou bem-estar.
• Conhecimento em marketing digital e gestão de mídias sociais.
• Cursos extracurriculares em atendimento ao cliente, comunicação, design gráfico, gestão de pessoas ou vendas.
• Habilidade em lidar com sistemas de agendamento online.

Habilidades que buscamos:

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Foco em vendas e em encantar o cliente.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma independente.
• Organização impecável, atenção aos detalhes e excelente memória.
• Habilidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Horário de Estágio:

• Terça a Sexta-feira: 11h00 às 17h30
• Sábados: 08h00 às 14h30

Se você se vê nessa descrição e quer contribuir para a excelência do nosso atendimento e a alta performance da nossa clínica, envie seu currículo Queremos conhecer você e suas ideias

Tipo de vaga: Estágio

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$890,00 por mês

Benefícios:

• Vale-transporte

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Preferencial)

Experiência:

• Atendimento ao Paciente (Obrigatório)
• Gestão Administrativa (Preferencial)
• Recepção de clientes (Obrigatório)
• Habilidade de Comunicação (Obrigatório)
• Gestão de vendas (Preferencial)

Data de início prevista: 02/09/2025