Analista de Suporte ao Negócio

Há 3 horas

Avenida Carlos Gomes Porto Alegre Rio Grande do Sul Brasil Agrofel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Description

O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar o Product Owner na sustentação do produto, acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e alimentando a base de conhecimento. Será responsável por analisar erros, identificar causas e propor melhorias, além de gerar e priorizar backlogs para a evolução contínua do produto.

A Agrofel está ao lado do produtor rural, oferecendo soluções completas que vão do plantio à colheita — incluindo insumos, recebimento e comercialização de grãos. Recentemente, ampliamos nossa atuação com a Agrofel Soluções Financeiras, criando uma plataforma integrada que promove mais prosperidade e crescimento ao produtor em todo o ciclo produtivo.

Responsibilities
  • Analista de Suporte ao Negócio - Dynamics365 F&O
  • Suporte aos clientes internos e via chamados internos.
  • Responsável pela interface com o cliente interno, pela tratativa das diversas demandas relacionadas ao negócio.
  • Analisar incidentes, identificar causas-raiz e propor soluções corretivas e preventivas;
  • Responsável pela estruturação e manutenção das soluções do CRM.
  • Responsável por fazer a ponte e acesso às informações para os clientes internos, visando reduzir o impacto no negócio e das ações de melhoria.
  • Apoio e suporte às atividades executadas pela equipe de desenvolvimento.
Prerequisites
  • Noções de Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI);
  • Noções de integrações via API e Azure;
  • Noções de SQL, CRM, e ERP;
  • Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções funcionais e técnicas;
  • Boa comunicação e capacidade analítica.
Experiences
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • PLR Anual.

  • Analista de Negócios PL

    Há 4 dias

    Avenida Carlos Gomes, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Agrofel Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionAnalista de Negócios Pleno com experiência em tecnologia para integrar o time de Produtos. A posição será responsável por identificar e traduzir as necessidades de negócios, propôr soluções tecnológicas inovadoras e colaborar com equipes multifuncionais (Processos, Sistemas e Infra) para implementar projetos estratégicos e backlogs de...

  • Analista de Negócios

    Há 2 dias

    Avenida Carlos Gomes, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Agrofel Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionBuscamos um(a) Analista de Negócios com foco em Inteligência Artificial e Automação, responsável por identificar oportunidades de aplicação de IA e automação nos processos de negócios e corporativos, promovendo eficiência, integração de dados e inovação. ResponsibilitiesIdentificar oportunidades de uso de IA e automação para...

  • Analista de Negócios

    Há 2 dias

    Avenida Bagé, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Vibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionA Vibra é uma empresa do ramo de alimentos que está em pleno crescimento e expansão. Após firmar parceria com a Tyson Foods, torna-se referência mundial na avicultura e produção de alimentos, reconhecida pela excelência em qualidade e foco em inovação.Buscamos um profissional, apaixonado por novos desafios, que agregue valor...

  • Analista de negócios de TI Pleno

    Há 4 dias

    Avenida Severo Dullius, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Indústria de Plásticos HERC Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de uma pessoa curiosa, colaborativa e apaixonada por tecnologia para atuar como Analista de Negócios de TI em nossa empresa. Essa posição é ideal para quem gosta de entender problemas, propor soluções e conectar pessoas da área de negócios com a área de tecnologia, contribuindo para a transformação digital da...

  • Analista de Suporte ao Negócio

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Agrofel Tempo inteiro

    O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo **apoiar o Product Owner na sustentação do produto**, acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e **alimentando a base de conhecimento**. Será responsável por **analisar erros, identificar causas e propor melhorias**, além de **gerar e priorizar backlogs**...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 5 horas

    Avenida Lageado Petrópolis, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Delta Solucoes Em Informatica Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Como analista de suporte você será responsável por:   Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de Gestão Pública, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente;Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.  Requisitos mínimos para participar do processo...

  • Analista De Negócios E Sistemas Pl

    Há 4 dias

    Travessa Venezuela Navegantes, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Webcontinental Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da VagaBuscamos um Analista de Sistemas para atuar na gestão e evolução de sistemas voltados para produtos, garantindo sua eficiência e alinhamento com as necessidades do negócio. O profissional será responsável por atender usuários, identificar oportunidades de inovação e implementar melhorias para otimizar a produtividade.Principais...

  • Analista de Negócios e Sistemas PL

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    Profissional responsável por um ou mais sistemas, executando atividades que vão desde o atendimento até buscar inovações e melhorias que otimizem a produtividade dos usuários. Prestar suporte aos sistemas e projetos para clientes internos e externos conforme a squad que estiver alocado. Realizar o levantamento de requisitos de projetos e sistemas....

  • Analista de Suporte ao Negócio

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Agrofel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar o Product Owner na sustentação do produto, acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e alimentando a base de conhecimento. Será responsável por analisar erros, identificar causas e propor melhorias, além de gerar e priorizar backlogs para a...

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 2 dias

    Avenida Lageado Petrópolis, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Delta Solucoes Em Informatica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como analista de suporte e implantação você será responsável por:  Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas de Contabilidade Pública; Realizar consultoria técnica de sistemas e/ ou regra de negócio; Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada...