Analista de Suporte ao Negócio

1 dia atrás

Avenida Carlos Gomes Porto Alegre Rio Grande do Sul Brasil Agrofel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Description

O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar o Product Owner na sustentação do produto, acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e alimentando a base de conhecimento. Será responsável por analisar erros, identificar causas e propor melhorias, além de gerar e priorizar backlogs para a evolução contínua do produto.

A Agrofel está ao lado do produtor rural, oferecendo soluções completas que vão do plantio à colheita — incluindo insumos, recebimento e comercialização de grãos. Recentemente, ampliamos nossa atuação com a Agrofel Soluções Financeiras, criando uma plataforma integrada que promove mais prosperidade e crescimento ao produtor em todo o ciclo produtivo.

Responsibilities
  • Analista de Suporte ao Negócio - Dynamics365 F&O
  • Suporte aos clientes internos e via chamados internos.
  • Responsável pela interface com o cliente interno, pela tratativa das diversas demandas relacionadas ao negócio.
  • Analisar incidentes, identificar causas-raiz e propor soluções corretivas e preventivas;
  • Responsável pela estruturação e manutenção das soluções do CRM.
  • Responsável por fazer a ponte e acesso às informações para os clientes internos, visando reduzir o impacto no negócio e das ações de melhoria.
  • Apoio e suporte às atividades executadas pela equipe de desenvolvimento.
Prerequisites
  • Noções de Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI);
  • Noções de integrações via API e Azure;
  • Noções de SQL, CRM, e ERP;
  • Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções funcionais e técnicas;
  • Boa comunicação e capacidade analítica.
Experiences
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • PLR Anual.

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil; São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Pleno na Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Negócios PL

    Há 5 dias

    Avenida Carlos Gomes, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Agrofel Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionAnalista de Negócios Pleno com experiência em tecnologia para integrar o time de Produtos. A posição será responsável por identificar e traduzir as necessidades de negócios, propôr soluções tecnológicas inovadoras e colaborar com equipes multifuncionais (Processos, Sistemas e Infra) para implementar projetos estratégicos e backlogs de...

  • Analista de suporte JR

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vaga para Analista de suporte JR na Linx Tempo inteiro R$35.000 - R$38.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de negócios

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente um(a) Analista de Negócios para atuar na análise e evolução de sistemas corporativos, contribuindo diretamente para a eficiência e inovação dos processos internos da empresa. O(a) profissional será responsável por projetar soluções para demandas de sistemas, realizando o mapeamento de requisitos, análise funcional...

  • Analista de negócios

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente um(a) Analista de Negócios para atuar na análise e evolução de sistemas corporativos, contribuindo diretamente para a eficiência e inovação dos processos internos da empresa. O(a) profissional será responsável por projetar soluções para demandas de sistemas, realizando o mapeamento de requisitos, análise funcional...

  • Analista de negócios

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente um(a) Analista de Negócios para atuar na análise e evolução de sistemas corporativos, contribuindo diretamente para a eficiência e inovação dos processos internos da empresa. O(a) profissional será responsável por projetar soluções para demandas de sistemas, realizando o mapeamento de requisitos, análise funcional...

  • Analista de Negócios

    Há 3 dias

    Avenida Bagé, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Vibra Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000 por ano

    DescriptionA Vibra é uma empresa do ramo de alimentos que está em pleno crescimento e expansão. Após firmar parceria com a Tyson Foods, torna-se referência mundial na avicultura e produção de alimentos, reconhecida pela excelência em qualidade e foco em inovação.Buscamos um profissional, apaixonado por novos desafios, que agregue valor...

  • Analista de Suporte ao Negócio

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Agrofel Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Negócio O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar o Product Owner na sustentação do produto , acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e alimentando a base de conhecimento . Será responsável por analisar erros, identificar causas e propor melhorias , além de gerar e...

  • Analista de negócios

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente um(a) Analista de Negócios para atuar na análise e evolução de sistemas corporativos, contribuindo diretamente para a eficiência e inovação dos processos internos da empresa. O(a) profissional será responsável por projetar soluções para demandas de sistemas, realizando o mapeamento de requisitos, análise funcional...

  • Analista de Negócios Sênior Remoto

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Identificação, definição e documentação de processos de negócio e requisitos de software. Garantia de ligação consistente entre as equipes de negócio e desenvolvimento. Facilitação da comunicação entre as áreas envolvidas. Apoio no aprofundamento do domínio do negócio. Proposição de novas funcionalidades. Organização das informações e...