Assistente de Importação

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Prazer, somos a MÉTODO 12P

Somos uma
Assessoria Empresarial Especializada em Importação
. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um
método de importação com 12 passos,
claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos para importar, simular todos os custos envolvidos, e por fim, realizar a importação completa: do início até a entrega do produto na porta do cliente.

Nosso escritório em
Santos/SP
conta com
mais de 70 profissionais
que fazem tudo isso acontecer diariamente em um
ambiente leve, dinâmico, acelerado, descontraído e orientado a resultados

O que estamos buscando ?

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com atenção aos detalhes. Essa pessoa será responsável por apoiar o time na condução de processos de importação e no relacionamento com os clientes, garantindo acompanhamento, organização e alinhamento junto à gestão.

Responsabilidades:

• Apoiar o ciclo comercial do lead qualificado: auxiliando no diagnóstico, proposta, negociação e fechamento;
• Apoio no mapeamento de dores e prioridades a fim de organizar dados para os planos de ação;
• Contribuir na construção de business cases com simulações e cenários (tributos, porto, prazos, frete);
• Manter relacionamento com o cliente no modelo farm: realizar follow-ups estruturados, apoiar na gestão de carteira e reativações;
• Dar suporte na apresentação de soluções, organização de materiais de storytelling e no tratamento de objeções;
• Manter o funil atualizado e organizado em sistema, reportando dados para a gestão;
• Auxiliar no alinhamento de handover com as áreas internas, garantindo que a entrega esteja conforme o que foi acordado;
• Apoiar no acompanhamento de normas e tendências do mercado, registrando informações relevantes para a equipe.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Gestão portuária, Logística e/ou áreas correlatas;
• Perfil com ótima comunicação e oratória, com facilidade para manter relacionamentos com clientes;
• Perfil proativo, orientado a resultados e resiliente para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas;
• Habilidade para acompanhar múltiplos projetos simultaneamente e cumprir prazos;
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Santos/SP.

Será um diferencial:

• Conhecimento sobre processos de importação, impostos e regulamentações do comércio internacional;
• Perfil com comunicação didática, com capacidade de simplificar conceitos complexos para o cliente;
• Experiência prévia em atendimento/relacionamento com o cliente na área de comércio exterior (diferencial ainda maior se for especificamente em IMPORTAÇÃO).

O que valorizamos por aqui

Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores. Além de muita autonomia responsável, pautamos nossas relações e boas práticas com base em 6 valores:

1. Tudo é vendas
– Entrega é o que nos define

2. Mamba Mentality
– Disciplina e resiliência

3. Faça o que tem que ser feito
– Compromisso

4. Lealdade
– Confiança entre as pessoas

5. Franqueza
– Transparência e comunicação direta

6. Show Time
– Surpreender sempre

Nossos elementos que marcam a cultura organizacional

Sino e Bumbo:
para comemorar resultados

Bandeiras:
para identificar ações promocionais e times

Bolos de Aniversário:
com mensagens personalizadas

Megafone:
para comunicados especiais e vendas

Luzes e Fumaça:
para eventos e festas temáticas

Kit onboarding:
que mostra também nosso compromisso ambiental — zero descartáveis

Nos comprometemos com o seu desenvolvimento de carreira

• Promovemos autonomia e espaço para você propor ideias e sugestões;

• Fornecemos treinamentos de capacitação, participação em eventos e workshops;

• Temos uma cultura de feedbacks constantes: você pode e deve ter trocas com a nossa liderança;

• Possuímos um plano de desenvolvimento individual: aqui na 12P, personalizamos o seu plano de carreira. Da posição de liderança à especialista, temos oportunidades para todos

O cuidado com nossos colaboradores é primordial: nossos benefícios

Vale Transporte ou Vale Combustível

Vale Alimentação + Vale Refeição no cartão Flash

Assistência médica SulAmérica com coparticipação (um dos melhores planos do Brasil)

Assistência odontológica SulAmérica 100% gratuita

Seguro de vida 100% gratuito (Porto Seguro)

Convênio com TotalPass: sua saúde em primeiro lugar

Convênio farmácia: Drogaraia e Drogasil

Parceria com a Mega Healthy: terapia com valores acessíveis

Acesso ao SESC

Treinamentos internos e externos

Modelo de contratação: CLT com remuneração fixa + benefícios + BONIFICAÇÃO POR DESEMPENHO – 100% presencial em Santos/SP

Se identificou com a nossa cultura? Então é você mesmo que estamos procurando. Vem pra 12P