Supervisor Comercial

Estamos em busca de um Supervisor Comercial & Operações E.D. Jr. para atuar no Canal Empreendedor Digital (ED), composto por afiliados.

Esse profissional será responsável por supervisionar e garantir a excelência das operações comerciais e de suporte, atuando como elo entre a franqueadora, franqueados e afiliados (EDs).

Terá papel fundamental na gestão de consultores, centuriões e analistas, assegurando padronização, engajamento, cumprimento de metas e alinhamento estratégico com a Coordenação Comercial e de Operações de Franquias e ED.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar o time de consultores, centuriões e analistas do Canal ED;
• Garantir a aplicação correta dos processos e manuais do canal;
• Acompanhar o funil de vendas e apoiar estratégias para maximizar a conversão de leads em EDs ativos;
• Monitorar e analisar indicadores de performance (inícios, receita, disponibilidade, engajamento);
• Realizar devolutivas periódicas de resultados para franqueados e afiliados;
• Promover treinamentos e reciclagens para capacitação contínua dos afiliados;
• Estruturar e supervisionar os processos de suporte e atendimento aos EDs;
• Assegurar onboarding estruturado e rampagem adequada de novos afiliados;
• Criar e implementar campanhas de incentivo e engajamento;
• Acompanhar EDs fora de conformidade e aplicar medidas corretivas quando necessário;
• Apoiar a Coordenação na execução de campanhas comerciais e de marketing digital;
• Organizar reuniões mensais de alinhamento com franqueados e afiliados;
• Implementar e acompanhar pesquisas de satisfação (NPS) e propor melhorias contínuas;
• Consolidar relatórios semanais e mensais de performance do canal;
• Conduzir reuniões semanais com consultores e centuriões;
• Garantir comunicação oficial padronizada com os EDs;
• Elaborar relatórios de KPIs e insights estratégicos para a Coordenação;
• Apoiar a organização de eventos, convenções e encontros estratégicos;
• Implementar programas de reconhecimento e premiação para afiliados de alta performance.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada no mercado de afiliados (como líder, analista ou consultor);
• Vivência em gestão de canais de vendas digitais e acompanhamento de funil de vendas;
• Experiência em liderança de equipes comerciais e operacionais;
• Conhecimento em estratégias de aquisição, engajamento e retenção de afiliados;
• Experiência em treinamentos e desenvolvimento de equipes;
• Boa comunicação, perfil de liderança e habilidade de negociação;
• Conhecimento em ferramentas de CRM, BI e plataformas de marketing digital;
• Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados.

• Experiência no segmento educacional, franchising ou canais de afiliados;
• Conhecimento em gestão de projetos e indicadores de performance;
• Experiência com plataformas de automação comercial e relatórios de performance.

Informações adicionais

Como PJ, você terá 30 dias de férias após 30 dias, mais os beneficios:

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Aqui na Febracis, acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —

somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.

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positivo no mundo.

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