Vendedor

O Hub Plural é a maior rede de coworking, escritórios flexíveis e salas de reunião do Nordeste, com unidades projetadas para conectar pessoas, fomentar negócios e transformar a relação entre vida e trabalho. Somos um ecossistema vibrante que combina espaços modernos e funcionais, especialistas em fornecer uma experiência de hospitalidade empresarial para nossos clientes.

Nossa missão é transformar a experiência de trabalho das pessoas, através da criação e fomento de ambientes que impulsionem a produtividade, a colaboração e a inovação, proporcionando soluções inteligentes para empresas, empreendedores e profissionais de diferentes áreas. Com uma forte presença regional e planos ousados de expansão, estamos construindo um futuro onde flexibilidade e excelência se encontram.

Se você é apaixonado(a) por criatividade, inovação e impacto, venha fazer parte do time que está revolucionando o mercado de escritórios no Nordeste

Missão do Cargo

Converter demanda em receita por meio de um atendimento ágil, humano e disciplinado, garantindo a correta qualificação dos leads, a atualização do CRM (Kommo), a elaboração de propostas claras e a construção de uma experiência de compra que gere confiança e fidelização.

Posição no Organograma e Relacionamentos

• Vínculo de reporte:

Liderança Comercial (Head de Receitas).
- Interfaces principais:

Pré‑vendas (quando houver), Marketing, Operações/Recepção (agendas e visitas), Financeiro (propostas/contratos/cobranças), Facilities (disponibilidade de salas e tours), Comunidade (pós‑venda e integração).
- Unidades:

Atuação presencial, com deslocamentos pontuais para outras unidades quando necessário.

Escopo do Cargo

• Atendimento inicial a leads e clientes pelos canais oficiais (telefone, WhatsApp e e‑mail).
• Qualificação e registro disciplinado de todas as interações no
  CRM (Kommo)

.
- Geração de propostas e apoio na formalização de contratos.
- Acompanhamento ativo do funil de vendas e realização de
follow‑ups

conforme cadência definida.
- Apoio a rotinas administrativas do setor e à integração de novos clientes.

Responsabilidades Principais
1) Captação, Qualificação e Agenda

• Responder novos contatos dentro do
  SLA

definido pela liderança.
- Realizar perguntas‑chave para qualificar necessidade, urgência, orçamento, autoridade e prazo.
- Registrar no CRM: origem do lead, etapa, informações relevantes, objeções e próximos passos.
- Agendar e conduzir
apresentações do espaço (tours)

e reuniões presenciais ou virtuais; coordenar disponibilidade de salas com Operações/Recepção.

2) Propostas, Negociação e Fechamento

• Elaborar propostas comerciais claras, alinhadas à tabela de preços e políticas vigentes.
• Tratar objeções com materiais e argumentos aprovados; solicitar apoio da liderança quando ultrapassar a alçada.
• Atualizar o CRM a cada avanço de etapa até
  fechamento ganho ou perdido

, sempre com motivo registrado.
- Executar a emissão e assinatura de contratos; garantir documentação cadastral completa.

3) Rotina de Funil e Relatórios

• Manter pipeline organizado e atualizado, respeitando
  cadências de contato

por etapa.
- Monitorar e atualizar
planilhas e relatórios

de desempenho (Excel), incluindo conversões por canal, tempo de resposta, taxa de show nos tours e motivo de perdas.
- Preparar insumos para
reuniões de previsão de vendas (forecast)

e
pipeline review

.

4) Integração e Experiência do Cliente

• Apoiar a
  integração (onboarding)

de novos clientes, alinhando com Operações/Recepção e Comunidade: acessos, regras de uso, reservas, correspondências e canais de suporte.
- Garantir transição sem atritos do
pré‑venda

para
pós‑venda

.

5) Melhoria Contínua

• Sugerir ajustes no processo comercial, roteiros de qualificação e materiais de apoio.
• Reportar sinais de mercado (preço, concorrência, necessidades frequentes) para Marketing e Liderança Comercial.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Tempo de resposta ao lead

(média por canal).
- Taxa de agendamento

(leads qualificados → tours/reuniões).
- Taxa de comparecimento (show rate)

em tours/reuniões.
- Taxa de conversão

por etapa e por canal.
- Tempo de ciclo

(primeiro contato → fechamento).
- Organização do CRM

(etapas atualizadas, campos obrigatórios completos, comentários de follow‑up em dia).
- Qualidade das propostas

(aderência a preços/políticas, ausência de retrabalho).

Requisitos

• Ensino médio completo; desejável superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência prévia em vendas, atendimento ou pré‑vendas.
• Boa comunicação oral e escrita; escuta ativa e clareza na argumentação.
• Organização e atenção a detalhes; disciplina para uso do CRM.
• Conhecimento em
  CRM (Kommo)

e
Excel

em nível intermediário (tabelas, filtros, funções básicas, gráficos simples).

Diferenciais

• Vivência em coworking, imobiliário corporativo ou serviços
  B2B

.
- Perfil proativo, orientado a metas e aprendizados rápidos.
- Habilidade com
automações

e relatórios no Kommo.

Ferramentas e Recursos

• Kommo (CRM)

para registro e gestão do funil.
- Correio eletrônico, telefonia e aplicativo de mensagens corporativas.
- Planilhas (Excel) para relatórios e análises.
- Materiais de apoio aprovados (roteiros, apresentações, modelos de proposta e contrato).

Regras de Alçada

• Seguir tabela de preços, prazos e políticas comerciais vigentes.
• Condições especiais

(descontos, carências, customizações) somente com aprovação da Liderança Comercial e, quando aplicável, do Financeiro/Diretoria.

Jornada e Modalidade

• Presencial

, em Recife/PE.
- Horário comercial, com disponibilidade para agendas de visitas em horários estendidos quando necessário.

Benefícios

• Remuneração Variável de acordo com performance.
• Acesso gratuito aos espaços de coworking do Hub Plural.
• Possibilidade de crescimento e plano de carreira na área comercial.
• Ambiente colaborativo, criativo e orientado à inovação.