Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 6 horas

Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Experts Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time de Atendimento ao Cliente

No cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer assistência eficiente aos clientes, garantindo a resolução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa. Você deverá dominar as ferramentas e sistemas comercializados, acompanhar todas as atualizações e aplicar seus conhecimentos em informática para orientar os usuários em tarefas como a inserção de novos usuários, criação de categorias e navegação pelos menus do sistema.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento de clientes dos serviços da empresa via telefone, e-mail, chat ou videoconferência;
  • Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
  • Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões repassadas pelos usuários;
  • Auxiliar os usuários na resolução de problemas de baixa complexidade;
  • Efetuar a triagem de problemas, e garantir correto encaminhamento das demandas para demais responsáveis e áreas da empresa, quando necessário;
  • Auxiliar no teste de novas funcionalidades, provas de conceito e pilotos;
  • Registrar tickets de inconsistências e sugestões na ferramenta de gestão de projetos;
  • Incrementar o FAQ de atendimento ao cliente, à medida que novas perguntas e respostas surgem;
  • Gravação de tutoriais.

Requisitos e qualificações:

  • Conhecimento técnico básico/intermediário;
  • Habilidade de comunicação oral e escrita;
  • Expressar-se de forma clara e sucinta;
  • Empatia, carisma e postura cordial;
  • Ser paciente e proativo.

Diferencial:

  • Vivência com atendimento ao cliente, atendimento por ligações e videochamadas.

Nossos benefícios:

  • Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto);
  • Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas;
  • Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde mental;
  • Auxílio-Creche;
  • Seguro de Vida;
  • Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talentos;
  • Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performance

Vaga 100% presencial para a cidade de Lajeado/RS.

Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem habilidade para resolver problemas com empatia e organização, queremos conhecer você Buscamos profissionais entusiasmados em aprender e oferecer um atendimento excepcional, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.

Venha crescer com a gente e transformar a gestão em saúde no Brasil

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil IMEC Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Realizar a comercialização de produtos da empresa por meio do contato e negociação com os clientes,- Mapear oportunidades de comercialização de produtos, identificando possibilidades de venda junto aos clientes.- Executar os registros de venda em sistema.- Prestar atendimento telefônico aos clientes da empresa, dirimindo...

  • 6396 - Assistente Técnico I (Atendimento ao Cliente)

    3 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil FIERGS Tempo inteiro

    FormaçãoEnsino Médio Completo.Experiência**Desejáveis**: Em atendimento ao cliente, Rotinas Administrativas na área da Educação e Saúde; Sistemas Informatizados; WhatsApp corporativo, relatórios em Excel.Conhecimentos**Cursos desejáveis**: Atendimento ao cliente ou Pacote Office.Requisitos / **Competências**:Excelência nos Serviços,Trabalho em...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Biolimp Soluções ambientais Ltda Tempo inteiro

    Atender clientes, fornecer e receber informações sobre os serviços, organizar e manter atualizadas as informações e documentos dos clientes de licenciamento.Executar serviços de apoio nas áreas de administração e logística. Controlar prazos referente às exigências dos serviços.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de...

  • Promotor e Assistente de Negócios

    2 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quer fazer parte de uma instituição que valoriza as pessoas, a comunidade e atua com propósito?Venha construir #JUNTOS o futuro com a Sicredi Integração RS/MGAs oportunidades são para atuar como Promotor e Assistente de Negócios em diversas áreas e agências na região de atuação da Sicredi Integração RS/MG - Lajeado.Promotor de Negócios: Apoiar...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    3 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Companhia Minuano de Alimentos Tempo inteiro

    **Buscamos uma pessoa Assistente de Departamento Pessoal para atuar no time de RH da Minuano****Responsabilidades e atribuições** Como Assistente de Departamento Pessoal da Companhia Minuano de Alimentos você focará em**:- Controle de cartão ponto dos colaboradores;- Fazer Gestão dos benefícios da Empresa;- Fazer Gestão de contratos com empresas...

  • assistente de departamento pessoal

    Há 6 dias

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Companhia Minuano de Alimentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos uma pessoa para atuar no time de DEPARTAMENTO PESSOAL da MinuanoResponsabilidades e atribuiçõesComo ASSISTENTE DE DP da Companhia Minuano de Alimentos você focará em:Realizar cadastro de novos colaboradores;Realizar processo de desligamentos de colaboradores;Controlar e organizar punições comportamentais;Treinamento de integração;Atendimento...

  • Assistente de vendas

    Há 6 dias

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Year3 Travel Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga:Assistente de vendasLocalização:Lajeado/RSTipo de Vaga: PresencialSobre a Ano3 Viagens:Na Ano3 Viagens, estamos em busca de profissionais apaixonados por transformar sonhos em realidade Com sede em Lajeado/RS, nossa missão é proporcionar experiências inesquecíveis, criando memórias que impactam vidas através de um atendimento humanizado e...

  • Assistente de Loja Lajeado

    4 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos...

  • assistente juridico

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Companhia Minuano de Alimentos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos uma pessoa Assistente para atuar no time Jurídico da MinuanoResponsabilidades e atribuiçõesComo Assistente do setor Jurídico da Companhia Minuano de Alimentos você focará em:Proceder cadastros e lançamentos diversos no sistemaSolicitar controle e conferir documentosGerenciar pagamentos relativos aos processos trabalhistasGerenciar cumprimento...

  • Atendente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Experts Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time de Sucesso do Cliente No cargo de Atendente de Sucesso do Cliente, você será responsável por prestar suporte aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e garantindo uma experiência positiva com nossos serviços.Principais Responsabilidades:Atender clientes via telefone,...