Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 20 horas

Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Experts Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time de Atendimento ao Cliente

No cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer assistência eficiente aos clientes, garantindo a resolução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa. Você deverá dominar as ferramentas e sistemas comercializados, acompanhar todas as atualizações e aplicar seus conhecimentos em informática para orientar os usuários em tarefas como a inserção de novos usuários, criação de categorias e navegação pelos menus do sistema.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento de clientes dos serviços da empresa via telefone, e-mail, chat ou videoconferência;
  • Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
  • Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões repassadas pelos usuários;
  • Auxiliar os usuários na resolução de problemas de baixa complexidade;
  • Efetuar a triagem de problemas, e garantir correto encaminhamento das demandas para demais responsáveis e áreas da empresa, quando necessário;
  • Auxiliar no teste de novas funcionalidades, provas de conceito e pilotos;
  • Registrar tickets de inconsistências e sugestões na ferramenta de gestão de projetos;
  • Incrementar o FAQ de atendimento ao cliente, à medida que novas perguntas e respostas surgem;
  • Gravação de tutoriais.

Requisitos e qualificações:

  • Conhecimento técnico básico/intermediário;
  • Habilidade de comunicação oral e escrita;
  • Expressar-se de forma clara e sucinta;
  • Empatia, carisma e postura cordial;
  • Ser paciente e proativo.

Diferencial:

  • Vivência com atendimento ao cliente, atendimento por ligações e videochamadas.

Nossos benefícios:

  • Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto);
  • Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas;
  • Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde mental;
  • Auxílio-Creche;
  • Seguro de Vida;
  • Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talentos;
  • Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performance

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Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem habilidade para resolver problemas com empatia e organização, queremos conhecer você Buscamos profissionais entusiasmados em aprender e oferecer um atendimento excepcional, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.

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  • Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Experts Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time Comercial No cargo de Consultor(a) de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso nas conversões. Você aplicará técnicas de atendimento consultivo, gerenciará leads qualificados e...

  • Agente de Atendimento e Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Concessionária admite Agente de Atendimento e Relacionamento com o Cliente em Lajeado.Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes na concessionária, direcionando-os aos setores corretos. Efetuar o agendamento de serviços e o contato de pós-venda. Prestar suporte na resolução de dúvidas e na coleta de feedback dos clientes. Manter o...

  • Promotor e Assistente de Negócios

    2 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quer fazer parte de uma instituição que valoriza as pessoas, a comunidade e atua com propósito?Venha construir #JUNTOS o futuro com a Sicredi Integração RS/MGAs oportunidades são para atuar como Promotor e Assistente de Negócios em diversas áreas e agências na região de atuação da Sicredi Integração RS/MG - Lajeado.Promotor de Negócios: Apoiar...

  • assistente de departamento pessoal

    Há 6 dias

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Companhia Minuano de Alimentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos uma pessoa para atuar no time de DEPARTAMENTO PESSOAL da MinuanoResponsabilidades e atribuiçõesComo ASSISTENTE DE DP da Companhia Minuano de Alimentos você focará em:Realizar cadastro de novos colaboradores;Realizar processo de desligamentos de colaboradores;Controlar e organizar punições comportamentais;Treinamento de integração;Atendimento...

  • Atendente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Experts Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time de Sucesso do Cliente No cargo de Atendente de Sucesso do Cliente, você será responsável por prestar suporte aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e garantindo uma experiência positiva com nossos serviços.Principais Responsabilidades:Atender clientes via telefone,...

  • Assistente de vendas

    Há 6 dias

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Year3 Travel Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga:Assistente de vendasLocalização:Lajeado/RSTipo de Vaga: PresencialSobre a Ano3 Viagens:Na Ano3 Viagens, estamos em busca de profissionais apaixonados por transformar sonhos em realidade Com sede em Lajeado/RS, nossa missão é proporcionar experiências inesquecíveis, criando memórias que impactam vidas através de um atendimento humanizado e...

  • assistente de departamento pessoal

    Há 6 dias

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil COMPANHIA MINUANO DE ALIMENTOS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Buscamos uma pessoa para atuar no time de DEPARTAMENTO PESSOAL da MinuanoResponsabilidades e atribuiçõesComo ASSISTENTE DE DP da Companhia Minuano de Alimentos você focará em:Realizar cadastro de novos colaboradores;Realizar processo de desligamentos de colaboradores;Controlar e organizar punições comportamentais;Treinamento de integração;Atendimento...

  • Assistente Fiscal

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Betiolo Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaO Grupo Betiolo atua há mais de 25 anos no mercado, sendo uma empresa sólida e de tradição que combina excelência no atendimento e qualidade incomparável nos produtos que comercializa. Somos uma empresa moderna e dinâmica, com grande conhecimento no segmento automotivo, acelerando nosso crescimento. Oferecemos as melhores...

  • Assistente de Crédito e Cobrança

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Concessionária admite Assistente de Crédito e Cobrança em Lajeado (Alto do Parque).Responsabilidades:Analisar a situação financeira dos clientes que desejam adquirir um veículo, verificando sua capacidade de pagamento e histórico de crédito. Elaborar propostas de crédito para os clientes, considerando as políticas e procedimentos da...

  • assistente de faturamento

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil COMPANHIA MINUANO DE ALIMENTOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa para atuar no time de RECEBIMENTO FISCAL E FATURAMENTO da MinuanoResponsabilidades e atribuiçõesComo ASSISTENTE DE FATURAMENTO da Companhia Minuano de Alimentos você focará em:Realizar conferência e lançamentos de notas fiscais;Verificar a chave de acesso das notas fiscais e confirmar/manifestar no programa Conexão NFE;Lacrar...