Assistente de atendimento ao cliente

1 semana atrás

Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Experts Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time de Atendimento ao Cliente

No cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer assistência eficiente aos clientes, garantindo a resolução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa. Você deverá dominar as ferramentas e sistemas comercializados, acompanhar todas as atualizações e aplicar seus conhecimentos em informática para orientar os usuários em tarefas como a inserção de novos usuários, criação de categorias e navegação pelos menus do sistema.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento de clientes dos serviços da empresa via telefone, e-mail, chat ou videoconferência;
  • Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
  • Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões repassadas pelos usuários;
  • Auxiliar os usuários na resolução de problemas de baixa complexidade;
  • Efetuar a triagem de problemas, e garantir correto encaminhamento das demandas para demais responsáveis e áreas da empresa, quando necessário;
  • Auxiliar no teste de novas funcionalidades, provas de conceito e pilotos;
  • Registrar tickets de inconsistências e sugestões na ferramenta de gestão de projetos;
  • Incrementar o FAQ de atendimento ao cliente, à medida que novas perguntas e respostas surgem;
  • Gravação de tutoriais.

Requisitos e qualificações:

  • Conhecimento técnico básico/intermediário;
  • Habilidade de comunicação oral e escrita;
  • Expressar-se de forma clara e sucinta;
  • Empatia, carisma e postura cordial;
  • Ser paciente e proativo.

Diferencial:

  • Vivência com atendimento ao cliente, atendimento por ligações e videochamadas.

Nossos benefícios:

  • Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto);
  • Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas;
  • ‍Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde menta
  • l; Auxílio-Crech
  • e; Seguro de Vid
  • a; Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talent
  • os; Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performan

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Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem habilidade para resolver problemas com empatia e organização, queremos conhecer você Buscamos profissionais entusiasmados em aprender e oferecer um atendimento excepcional, garantindo a melhor experiência para nossos clie

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  • Agente de Atendimento e Relacionamento com o Cliente

    Há 18 horas

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Concessionária admite Agente de Atendimento e Relacionamento com o Cliente em Lajeado.Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes na concessionária, direcionando-os aos setores corretos. Efetuar o agendamento de serviços e o contato de pós-venda. Prestar suporte na resolução de dúvidas e na coleta de feedback dos clientes. Manter o...

  • 2848FW – Assistente Administrativo e Financeiro

    Há 20 horas

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    BM VAGAS em parceria com empresa Dale Carnegie seleciona Assistente administrativo e financeiro na cidade de Lajeado – RS.Responsabilidades Contas a pagar e Contas a receber. Organização do espaço físico. lançamento de turmas. Cadastro de clientes. Controle de contratos e materiais. Elaboração de planilhas e relatórios financeiros. Atendimento a...

  • assistente de departamento pessoal

    2 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil COMPANHIA MINUANO DE ALIMENTOS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Buscamos uma pessoa para atuar no time de DEPARTAMENTO PESSOAL da MinuanoResponsabilidades e atribuiçõesComo ASSISTENTE DE DP da Companhia Minuano de Alimentos você focará em:Realizar cadastro de novos colaboradores;Realizar processo de desligamentos de colaboradores;Controlar e organizar punições comportamentais;Treinamento de integração;Atendimento...

  • Assistente de marketing

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Exclusiva Marketing Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Marketing para atuar presencialmente e dar suporte nas estratégias e campanhas da nossa agência. Essa é uma excelente oportunidade para quem é organizado(a), criativo(a) e tem interesse em crescer na área de marketing digital e comunicação.Responsabilidades:Auxiliar no planejamento, execução e acompanhamento...

  • Assistente Administrativo de Vendas

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil SLC Máquinas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vem fazer parte de uma empresa Top Ser HumanoAqui temos um brilho diferente no olho, construímos a cada dia uma história de paixão e talento através das pessoas. E você pode fazer parte dissoSomos todos SLC, vem ser tambémTemos uma oportunidade para Assistente Administrativo de VendasNessa função você irá executar as atividades de apoio...

  • Assistente De Loja

    Há 19 horas

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Quality Vagas Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Nível: ConsultorÁreas: ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta das 09:00 às 18:15 -> 1h de intervalo pra almoçoSábado das 09:00 às 13:00Benefícios: ComissãoResponsabilidades e Experiências desejáveis: ATIVIDADES:Auxilio na edição de conteúdo pra plataformas digitais;Auxilio no...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil IMEC Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Junte-se ao Grupo ImecNo Grupo Imec, estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho onde cada membro da equipe se sinta parte de algo maior. Aqui, cuidar e desenvolver as nossas pessoas é um dos nossos valores fundamentais.Quem Somos: Fundado há 67 anos em Lajeado, o Grupo Imec é uma das empresas líderes no setor de supermercados e atacados. Com...

  • Assistente de Contabilidade

    Há 7 dias

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Bebidas FRUKI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Esta função requer realizar atividades contábeis pertinentes ao fechamento contábil, lançamentos, conferências, entrega de declarações, acompanhamento de auditoria externa e controle patrimonial. Se identificou? Se inscreva jáFique sempre ligado em seus meios de comunicação Eles serão fundamentais para sua jornada no processo seletivo...

  • Assistente de Contabilidade

    Há 7 dias

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Fruki Bebidas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Esta função requer realizar atividades contábeis pertinentes ao fechamento contábil, lançamentos, conferências, entrega de declarações, acompanhamento de auditoria externa e controle patrimonial. Se identificou? Se inscreva jáFique sempre ligado em seus meios de comunicação Eles serão fundamentais para sua jornada no processo seletivo...

  • Assistente de relacionamento

    1 semana atrás

    Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil credi&gente Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga também legível para PCDDescrição da vagaPromover o relacionamento com os cooperados e parceiros, prospectar novos negócios através da oferta de produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, contribuir na elaboração e execução de campanhas de negócios e colaborar para o atingimento dos objetivos traçados.Local:...