 
						Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 11 horas
O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time de Atendimento ao Cliente
No cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer assistência eficiente aos clientes, garantindo a resolução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa. Você deverá dominar as ferramentas e sistemas comercializados, acompanhar todas as atualizações e aplicar seus conhecimentos em informática para orientar os usuários em tarefas como a inserção de novos usuários, criação de categorias e navegação pelos menus do sistema.
Principais Responsabilidades:
- Realizar o atendimento de clientes dos serviços da empresa via telefone, e-mail, chat ou videoconferência;
- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
- Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões repassadas pelos usuários;
- Auxiliar os usuários na resolução de problemas de baixa complexidade;
- Efetuar a triagem de problemas, e garantir correto encaminhamento das demandas para demais responsáveis e áreas da empresa, quando necessário;
- Auxiliar no teste de novas funcionalidades, provas de conceito e pilotos;
- Registrar tickets de inconsistências e sugestões na ferramenta de gestão de projetos;
- Incrementar o FAQ de atendimento ao cliente, à medida que novas perguntas e respostas surgem;
- Gravação de tutoriais.
Requisitos e qualificações:
- Conhecimento técnico básico/intermediário;
- Habilidade de comunicação oral e escrita;
- Expressar-se de forma clara e sucinta;
- Empatia, carisma e postura cordial;
- Ser paciente e proativo.
Diferencial:
- Vivência com atendimento ao cliente, atendimento por ligações e videochamadas.
Nossos benefícios:
- Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto);
- Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas;
- Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde mental;
- Auxílio-Creche;
- Seguro de Vida;
- Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talentos;
- Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performance
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Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem habilidade para resolver problemas com empatia e organização, queremos conhecer você Buscamos profissionais entusiasmados em aprender e oferecer um atendimento excepcional, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.
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 Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoConcessionária admite Agente de Atendimento e Relacionamento com o Cliente em Lajeado.Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes na concessionária, direcionando-os aos setores corretos. Efetuar o agendamento de serviços e o contato de pós-venda. Prestar suporte na resolução de dúvidas e na coleta de feedback dos clientes. Manter o... 
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					Promotor e Assistente de Negócios2 semanas atrás 
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					  Assistente de vendasHá 6 dias 
 Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Year3 Travel Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVaga:Assistente de vendasLocalização:Lajeado/RSTipo de Vaga: PresencialSobre a Ano3 Viagens:Na Ano3 Viagens, estamos em busca de profissionais apaixonados por transformar sonhos em realidade Com sede em Lajeado/RS, nossa missão é proporcionar experiências inesquecíveis, criando memórias que impactam vidas através de um atendimento humanizado e... 
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					  assistente de departamento pessoalHá 6 dias 
 Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil COMPANHIA MINUANO DE ALIMENTOS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoBuscamos uma pessoa para atuar no time de DEPARTAMENTO PESSOAL da MinuanoResponsabilidades e atribuiçõesComo ASSISTENTE DE DP da Companhia Minuano de Alimentos você focará em:Realizar cadastro de novos colaboradores;Realizar processo de desligamentos de colaboradores;Controlar e organizar punições comportamentais;Treinamento de integração;Atendimento... 
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 Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Betiolo Tempo inteiroDescrição da EmpresaO Grupo Betiolo atua há mais de 25 anos no mercado, sendo uma empresa sólida e de tradição que combina excelência no atendimento e qualidade incomparável nos produtos que comercializa. Somos uma empresa moderna e dinâmica, com grande conhecimento no segmento automotivo, acelerando nosso crescimento. Oferecemos as melhores... 
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					Assistente de Crédito e Cobrança1 semana atrás 
 Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoConcessionária admite Assistente de Crédito e Cobrança em Lajeado (Alto do Parque).Responsabilidades:Analisar a situação financeira dos clientes que desejam adquirir um veículo, verificando sua capacidade de pagamento e histórico de crédito. Elaborar propostas de crédito para os clientes, considerando as políticas e procedimentos da... 
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 Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil COMPANHIA MINUANO DE ALIMENTOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos uma pessoa para atuar no time de RECEBIMENTO FISCAL E FATURAMENTO da MinuanoResponsabilidades e atribuiçõesComo ASSISTENTE DE FATURAMENTO da Companhia Minuano de Alimentos você focará em:Realizar conferência e lançamentos de notas fiscais;Verificar a chave de acesso das notas fiscais e confirmar/manifestar no programa Conexão NFE;Lacrar...