Assistente de Atendimento

Há 5 dias

Itapema, Brasil Sicredi Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e atuação no caixa.

  • Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;
  • Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;
  • Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;
  • Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa;
  • Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente;
  • Executar as rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos dos terminais eletrônicos;
  • Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios;
  • Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais;

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Responsabilidade e confiabilidade;
  • Visão de negócios;
  • Engajamento com a equipe e objetivos;
  • Residir em Itapema/SC;
  • Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA

Informações adicionais

Etapas do processo

  • Cadastro
  • Análise de Perfil - PDA
  • Vídeo de Apresentação
  • Entrevista
  • Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de
mais de 50 mil pessoas colaboradoras
. São elas que nos tornam a
Melhor Empresa Para Trabalhar
, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a
mais de 9 milhões de associados,
em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para
construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.
Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil SEANET TELECOM Tempo inteiro

    Estamos com a vaga de **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** aberta! **Atividades**: - Irá atender o cliente de forma presencial e através dos canais de atendimento (telefone e whatsapp); - Fará cadastro de clientes; - Envio de boletos; - Troca de titularidade; - Alteração de endereço; - Migração de planos; - Entre outras...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Itapema, Brasil SEANET TELECOM Tempo inteiro

    Estamos com a vaga de **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** para **ITAPEMA/SC**! **Atividades**: - Irá atender o cliente de forma presencial e através dos canais de atendimento (telefone e whatsapp); - Fará cadastro de clientes; - Envio de boletos; - Troca de titularidade; - Alteração de endereço; - Migração de planos; - Entre outras...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Itapema, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesO Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e atuação no caixa.Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;Identificar oportunidades de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil Seanet Tempo inteiro

    Estamos com a vaga de **ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE VENDAS** aberta! Algumas das funções: irá atender o cliente de forma presencial e através dos canais de atendimento (telefone e whatsapp), fará cadastro de clientes, envio de boletos, troca de titularidade, alteração de endereço. migração de planos, entre outras atividades. Requisitos: Ensino...

  • Assistente de atendimento

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando;Responsabilidade e confiabilidade;Visão de negócios;Engajamento com a equipe e objetivos;Residir em Itapema/SC;Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e atuação no...

  • Assistente de atendimento

    Há 4 dias

    ITAPEMA, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando; Responsabilidade e confiabilidade; Visão de negócios; Engajamento com a equipe e objetivos; Residir em Itapema/SC; Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA  O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e atuação no caixa. Realizar o primeiro...

  • Assistente De Atendimento

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e atuação no caixa.Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência; Identificar...

  • Assistente de Atendimento

    Há 13 horas

    Itapema, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e atuação no caixa. Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência; Identificar...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** O Assistente de Atendimento é responsável pelo caixa e atendimento ao público no balcão da agência quando necessário.** - Executar todas as rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos dos terminais eletrônicos; - Realizar serviços de recebimentos, pagamentos, consultas e controle de numerário,...

  • Assistente De Atendimento

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.Evoluímos constantemente e mantemos a essência do...