Analista de Operações de Turismo

Há 15 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro R$3.800 por ano

Vaga: Analista de Operações de Turismo (Pleno)

Sobre a empresa

Empresa especializada em oferecer experiências exclusivas de passeios de barco no exterior, com foco em proporcionar atendimento de excelência e suporte completo aos clientes em cada etapa da jornada.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente, desde a solicitação inicial até o pós-venda
  • Elaborar contratos e formalizar reservas
  • Efetuar cadastros e atualizações de clientes no CRM
  • Acompanhar reservas e confirmar informações junto aos parceiros
  • Prestar suporte aos clientes em todas as etapas da experiência
  • Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente

Requisitos

  • Experiência prévia em agências de turismo, operadoras ou empresas do setor
  • Vivência com reservas, atendimento ao cliente e organização de pacotes de viagem
  • Conhecimento em CRM ou sistemas de reservas
  • Inglês fluente será considerado um diferencial
  • Domínio de ferramentas como Google Drive
  • Experiência com ferramentas de gestão de demandas (Trello, Notion ou similares)

Perfil desejado

  • Profissional organizado, com atenção a detalhes e prazos
  • Foco na experiência e satisfação do cliente
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com autonomia
  • Boa comunicação e habilidade para atuar em ambiente dinâmico e colaborativo

Oferecemos:

  • Remuneração: R$3.800,00 + ajuda de custo para transporte e alimentação nos dias de presencial.
  • Regime de contratação: Prestador de serviços (PJ)
  • Horário: Disponibilidade para atuar em horário comercial de segunda a sexta.

Empresa localizada no bairro Pinheiros - São Paulo

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)


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