Analista Telecom Jr

Há 3 dias


MARCOS P DE U RODRIGUES BARUERI São Paulo Brasil Azul Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Description

O Anlsita de Telecom JR, irá integrar nosso time de tecnologia. O profissional atuará na área de telecomunicações e telefonia corporativa,

seguindo procedimentos estabelecidos e apoiando atividades técnicas sob orientação de colegas mais experientes.

O trabalho será realizado em conjunto com a equipe para dar suporte às operações em aeroportos, escritórios, hangares e

soluções VOIP do CallCenter, contribuindo para a continuidade e qualidade dos nossos serviços.

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul

Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?

Responsibilities

Apoiar o time de infraestrutura e projetos na execução de tarefas de telecom;

Auxiliar administradores aeroportuários em demandas de telefonia e rede;

Registrar e acompanhar chamados de telefonia e telecom até sua resolução;

Auxiliar em ativações e configurações básicas de switches, SD-WAN e wireless seguindo procedimentos definidos;

Acompanhar atividades de fornecedores e terceiros, conforme orientação;

Apoiar a manutenção do ambiente de telefonia, incluindo soluções do fabricante Genesys, conforme instruçes;

Seguir processos e procedimentos para configuração e manutenção de PABX IP e Cloud, e PSTN;

Auxiliar na administração básica da plataforma Genesys Cloud (PureCloud), como fechar sessões, atendimento N1 e escalonamento para fornecedores;

Apoiar no monitoramento de serviços utilizando dashboards e relatórios predefinidos;

Colaborar com equipes de atendimento, TI e fornecedores para garantir a execução adequada das tarefas.

* Requisitos e Qualificações

Ensino Superior em andamento ou completo em cursos de Tecnologia;

Inglês básico ou intermediário;

Boa comunicação verbal e escrita;

Disponibilidade para viagens ocasionais;

Habilidade para trabalho em equipe;

Conhecimento básico em ferramentas de ITSM e ITIL;

Conhecimento introdutório em configuração de PABX e switches (diferencial);

Noções sobre a plataforma Genesys PureCloud (Genesys Cloud CX) (diferencial);

Familiaridade com protocolos de comunicação (SIP, PSTN, etc.) (diferencial);

Noções de ferramentas de monitoramento (Genesys, Zabbix, PRTG) (diferencial).

Prerequisites

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

Será um diferencial se tiver:

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira

#vemserAzul

Experiences

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.




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    São Paulo, Brasil JRC Brasil Tempo inteiro

    Utilização de recursos do CRM Formação em ensino médio Experiência com atendimento a cliente B2B - Telecom Conhecimento em Excel Avançado Boa fluência verbal e poder de persuasão Habilidade de negociação/argumentação Experiência em relacionamento com clientes corporativos Boa Capacidade na comunicação Será um diferencial, nível superior...


  • São Paulo, Brasil Jrc Brasil Tempo inteiro

    Utilização de recursos do CRM. Formação em ensino médio. Experiência com atendimento a cliente B2B - Telecom. Conhecimento em Excel Avançado. Boa fluência verbal e poder de persuasão. Habilidade de negociação / argumentação. Experiência em relacionamento com clientes corporativos. Boa Capacidade na comunicação. Será um diferencial, nível...

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    Estado de São Paulo, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    **Analista Telecom - Paulínea/SP - 20.02.552****: - Paulínia - SP. Período Integral. Operacional. Efetivo - CLT.- R$ 2.000,00 a R$ 2.000,00 (Bruto Mensal)- Presencial. 1 Vaga- Título: Analista Telecom - Paulínia/SP - Salário: R$ 2.000,00 - **Benefícios**: - Vale Refeição - Vale Transporte Tipo de Contrato: Efetivo - CLT - Pré-requisitos: -...

  • Tecnico De Telecom Jr

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    Avenida Saraiva, , Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil, - Movida Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    Sobre a DatoraÉ uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • Analista Telecom

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    1 semana atrás


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  • analista telecom jr

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