atendente help desk

2 semanas atrás

Santo André, São Paulo, Brasil CVC CORP Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação

#cvccorpcomvc

Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento telefônico juntamente as agências de viagens que atendemos, especificamente o nicho B2B.
  • Auxilio em duvidas, regras comerciais, tabelas operacionais e processos operacionais.
  • Analise de chamados reportados onde podem conter erros de sistema, duvidas operacionais, duvidas de formal geral ao sistema e fluxo corporativo.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em turismo, assim como processos operacionais (Localizador, Reserva, Emissão, até mesmo regra);
  • Análise crítica para identificação de problemas em relação a sistemas;
  • Conhecimento em Excel;
  • Conhecimento em leitura de XML;

Informações adicionais

PARA O SEU DIA A DIA:

  • Vale Refeição e/ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Creche e Filho com Deficiência.

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

  • Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);
  • Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;
  • Assistência Odontológica (SulAmérica);
  • Seguro de Vida;
  • Convênios Farmácia (Univers);
  • Academia (Total Pass);
  • Academia (Wellhub);
  • Programa "Amor de Mãe" – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
  • Empréstimo Consignado;
  • Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;
  • E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

CURTIR A VIDA

  • Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes"
  • Convênio com o SESC;
  • Day Off no mês do seu aniversário;
  • Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

  • Universidade Corporativa;
  • Parcerias com instituições de Ensino.

Somos o maior grupo de viagens da América Latina, um time de mais de 2 mil colaboradores, apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes todos os dias. Atuamos no Brasil e na Argentina com marcas distintas e complementares no segmento de lazer, corporativo e de educação internacional.

Aqui nós temos o compromisso de oferecer, além de destinos incríveis, oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas pelo setor de turismo.

Uma jornada única na sua carreia

Oferecer as melhores experiências aos nossos colaboradorestambém faz parte do nosso propósito e, por isso, aqui você teráuma jornada repleta com aprendizados, conquistas e desafios, num ambiente diverso, de acolhimento, segurança e bem-estar.

Embarque conosco nessa jornada

Nós valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é fundamental para o desenvolvimento do nosso negócio. Por isso, nossas vagas são abertas para todas as pessoas, de todos os grupos de afinidade, como gênero, raça, faixa etária, comunidade LGBTQIA+, entre outros.

  • Analista de Facilities

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Jump Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Senioridade: JúniorBreve resumo do projeto: Responsável pela gestão de contratos e fornecedores terceirizados (limpeza, copa, jardinagem, entre outros), assegurando qualidade e cumprimento dos SLAs. Atua no acompanhamento de manutenções preventivas e corretivas, controle de chamados via sistema (Pipefy), gestão de insumos e consumíveis, além de...

  • ESCALADA: Team Leader II Cielo

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$28.800 por ano

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empáticoBuscamos um Team Leader II para liderar e motivar a equipe no produto CIELO, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação...

  • Técnico de Help Desk

    Há 2 dias

    Santo André, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Responsabilidades Configurações de e-mail Instalação e resolução de problemas com impressora e outros periféricos Configurações e resolução de problemas básicos relativos à internet Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software Reinstalação e configurações predefinidas de aplicações e sistemas Formatação e instalação de...

  • Estagiário(a) de Suporte a Sistemas

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Eloca Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk) Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk) A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir...

  • Estagiário(a) de Suporte a Sistemas

    Há 6 dias

    Santo André, Brasil Eloca Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir...

  • Técnico De Help Desk

    Há 2 dias

    Santo André, Brasil Mm Invest Ai Tempo inteiro

    ResponsabilidadesConfigurações de e-mailInstalação e resolução de problemas com impressora e outros periféricosConfigurações e resolução de problemas básicos relativos à internetDiagnosticar e resolver problemas de hardware e softwareReinstalação e configurações predefinidas de aplicações e sistemasFormatação e instalação de softwares...

  • Atendente Help Desk

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o...

  • Chefe de Suporte Tecnico

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    A busca por um profissional experiente em suporte técnico é fundamental para garantir a eficiência operacional de uma equipe. O candidato ideal terá vasta experiência em sua área e domínio técnico profundo dos produtos da empresa. Será responsável por atuar como elo entre equipe e gerência, desenvolver e capacitar a equipe, suporte técnico...

  • Chefe De Suporte Tecnico

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    A busca por um profissional experiente em suporte técnico é fundamental para garantir a eficiência operacional de uma equipe.O candidato ideal terá vasta experiência em sua área e domínio técnico profundo dos produtos da empresa.Será responsável por atuar como elo entre equipe e gerência, desenvolver e capacitar a equipe, suporte técnico...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI na BairesDevHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos.Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de ***** profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando...

  • Especialista em suporte de TI

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil HSE Sistemas Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    HSE Sistemas: ERP de gestão multi segmentosDescrição do CargoEstamos procurando um Especialista em Suporte de TI para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve fornecer suporte técnico diário, resolver problemas de software.As responsabilidades também incluem prestar suporte ao cliente via help desk e garantir que o nosso sistema funcione sem...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 semana atrás

    Espírito Santo, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    OverviewHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos.Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de ***** profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...