Recepção JR

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de um profissionalpara surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pela hospitalidade e bem-estar dos titulares, dependentes e convidados nas áreas do clube e SPA.
• Realizar atendimento presencial, telefônico, via aplicativo e WhatsApp, auxiliando em agendamentos e esclarecimento de dúvidas.
• Organizar e acompanhar o fluxo de agendamentos de serviços do SPA e demais áreas de lazer, garantindo o cumprimento dos horários e a experiência positiva dos membros.
• Realizar check-in e recepção dos membros e convidados nas dependências do clube, assegurando um atendimento cordial e personalizado.
• Manter atualizadas as informações de cadastro dos titulares, dependentes e convidados nos sistemas e planilhas internas.
• Apoiar o envio de comunicados, convites e informações relevantes aos membros.
• Controlar o estoque e solicitar reposição de materiais de escritório e insumos utilizados na área de atendimento.
• Registrar e acompanhar elogios, críticas e sugestões, atuando para a resolução de demandas e apoio em eventuais situações de insatisfação.
• Garantir que os ambientes do SPA e áreas sociais estejam organizados, limpos e devidamente preparados para o uso dos membros (ex.: toalhas, amenities, água, aromatização e sonorização).

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente em ambientes de hospitalidade, clubes, SPAs, academias ou operações de lazer.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em rotinas administrativas e controle de agendamentos.
• Noções básicas de informática e sistemas de gestão.
• Perfil proativo, organizado e com foco em excelência no atendimento.
• Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Informações adicionais

• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Refeição do local.

Seja bem-vindo(a) a JHSF

Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.

Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.

A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.