Assistente de Suporte ao Cliente Pleno

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil EBAC Online Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Oi Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time

Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar

Hoje estamos em busca de uma pessoa Assistente de Suporte ao Cliente Pleno, que seja focada em melhoria contínua e em ajudar o outro a promover a sua melhor versão, para que cada interação com o aluno seja a melhor experiência de atendimento que ele poderia receber.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar histórico do aluno e fazer levantamento de atendimentos;
  • Entrar em contato com o aluno para ações ativas relacionadas ao centro de carreiras e programa de empregabilidade;
  • Realizar o monitoramento das sessões do centro de carreiras sistemicamente;
  • Informar os critérios do programa de empregabilidade para o aluno;
  • Enviar confirmação de agendamento e atividades para o aluno;
  • Verificar o histórico de estudo do aluno no LMS;
  • Enviar relação de documentos para a inscrição no programa;
  • Dar apoio à dúvidas do time de ICG;
  • Analisar processos de violações conforme notificação do sistema;
  • Acompanhar e analisar os alunos ativos no programa semanalmente, com intuito de controle de violações e atividades;
  • Realização de análise documental de inscrições;
  • Entrevistas de pré-aprovação dos alunos interessados no programa;
  • Avaliação de cargos e correlatos para ingresso no programa;
  • Tomada de decisão sobre desligamento dos alunos com violação;
  • Criação de pastas de acompanhamento para o time de empregabilidade, incluindo as gravações de entrevistas.

Requisitos e qualificações

  • Ter atuado na área de educação será um diferencial;
  • Ser um profissional colaborativo;
  • Forte habilidade de comunicação (verbal e escrita) e de atendimento;
  • Foco em resultado;
  • Bom relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

A EBAC Online é uma das EdTechs que mais cresceram no Brasil nos últimos anos. Nosso propósito é oferecer acesso a um ensino de altíssima qualidade por um excelente custo-benefício, gerando oportunidades profissionais para o maior número possível de pessoas. Em 2021 e 2022, fomos reconhecidos como uma das 100 edtechs mais promissoras da América Latina

Priorizamos cursos livres, profissionalizantes, especializações e pós-graduações dentro das carreiras mais procuradas do mercado.

Com bastante vivência e foco nas áreas de Programação e Dados, Design, Audiovisual, Games, Marketing, Softwares, Negócios e Fashion, temos uma das plataformas de cursos online mais inovadoras do país.

Mas a EBAC é muito mais do que ensino, pois nossos cursos ajudam as pessoas a conquistarem uma nova profissão e tornarem suas vidas melhores. A educação é o caminho, e nós queremos ser o transporte.

Se você também ama tecnologia e educação e acredita nesta missão, venha com a gente. Temos um lugar para você trabalhar e se desenvolver de um jeito todo IN: inovador, inclusivo, incrível

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mercados de atuação: Brasil, México, Colômbia e Peru

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Actual rh Tempo inteiro

    Elaborar propostas comerciais e prestar suporte aos vendedores internos e distribuidores. Realizar o cadastro de clientes e fornecedores. Realizar análise crítica das informações inseridas, assegurando a exatidão e conformidade fiscal, de acordo com a legislação vigente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Actual rh Tempo inteiro

    Elaborar propostas comerciais e prestar suporte aos vendedores internos e distribuidores. Realizar o cadastro de clientes e fornecedores. Realizar análise crítica das informações inseridas, assegurando a exatidão e conformidade fiscal, de acordo com a legislação vigente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente...

  • Assistente de Experiência do Cliente Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000 por ano

    Assistente de Experiência do Cliente Pleno - Vaga Exclusiva para Pessoa com DeficiênciaFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas...

  • Assistente de Loja

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE LOJA DE LOJA-EXTRA BLACK Latina Group empresa especializada em soluções de terceirização. Estamos com diversas vagas em todo SP, vaga para uma das maiores empresas de Roupas e Acessórios do Brasil. Local:SHOPPING PLAZA SUL Requisitos da Vaga:Ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao shopping. Principais...

  • Assistente de Loja

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    EXTRA NATAL PARA ASSISTENTE DE LOJA Latina Group empresa especializada em soluções de terceirização. Estamos com diversas vagas em todo o SP, vaga para uma das maiores empresas de Roupas e Acessórios do Brasil. LOCAL:SHOPPING ELDORADO Requisitos da Vaga:Ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao shopping. Principais...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...

  • Assistente Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hrg 3 Investimentos e Participacoes LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$21.000 por ano

    Vaga: Assistente de Vendas Pleno – Hering | Avenida PaulistaSobre a oportunidade:Buscamos um profissional dinâmico, com olhar voltado para o atendimento e para a experiência do cliente. Essa posição tem papel essencial no dia a dia da loja, garantindo a organização do ambiente, o suporte às vendas e o cumprimento das metas da unidade.Principais...

  • Assistente de Loja

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Organização e atenção...

  • Assistente de Loja

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

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  • Assistente de Loja

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

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