Assistente de Qualidade

Há 4 dias

Maceió Alagoas Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro
Description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). 

Buscamos um Assistente da Qualidade (inserir desafios do cargo)

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time

Nós somos o NewChase e crescemos juntos

Responsibilities
  • Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados;
  • Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails gerando relatórios com as verbalizações dos clientes tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC- Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa;
  • Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços;
  • Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos;
  • Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos;
  • Acompanhar os veículos faturados;
  • Executar planos de ações vindos da área de qualidade.
Prerequisites
  • Possui o ensino médio completo;
  • Possui experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Possui Habilidade de Gerenciamento de Conflitos;
  • Possui Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

O #GrupoNewChase é o seu lugar

Será considerado um diferencial se você:

  • Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet;
  • Possui Experiência em Concessionária de Veículos.
Experiences

O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante.

  • Assistente Da Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Gba Administradora De Hotel Ltda Tempo inteiro

    Você é apaixonado por qualidade e busca uma oportunidade para brilhar em um ambiente dinâmico e inovador?O Grupo Pratagy está à procura de um Assistente de Qualidade para se juntar à nossa equipe de excelência!**Esperamos de você**:- Ensino superior (Completo ou andamento) em Administração, Gestão da Qualidade ou afins- Experiência comprovada na...

  • Assistente da Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Maceió, AL, Brasil GBA ADMINISTRADORA DE HOTEL LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por qualidade e busca uma oportunidade para brilhar em um ambiente dinâmico e inovador? O Grupo Pratagy está à procura de um Assistente de Qualidade para se juntar à nossa equipe de excelência! **Esperamos de você**: - Ensino superior (Completo ou andamento) em Administração, Gestão da Qualidade ou afins - Experiência...

  • Empregos Assistente Administrativo Maceió

    3 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil Alliance consultoria e desenvolvimento humano Tempo inteiro

    Descrição/Atividades/Habilidades: Realizar visitas as empresas para entender as necessidades dos clientes, proporcionando um atendimento personalizado e resolutivo; Elaboração de Cronograma de Criar e gerenciar cronogramas de atividades para clientes, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas de forma organizada e eficiente; Diagnóstico das...

  • Empregos Assistente Administrativo Maceió

    3 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil Alliance consultoria e desenvolvimento humano Tempo inteiro

    Descrição/Atividades/Habilidades: Realizar visitas as empresas para entender as necessidades dos clientes, proporcionando um atendimento personalizado e resolutivo; Elaboração de Cronograma de Criar e gerenciar cronogramas de atividades para clientes, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas de forma organizada e eficiente; Diagnóstico das...

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um Assistente da Qualidade (inserir desafios do cargo)Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela...

  • Assistente de Qualidade

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil Grupo JRCA Tempo inteiro

    **Junte-se à Nós!**Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.Estamos em busca de um(a) **Assistente de Qualidade** para fazer parte do nosso time!Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time....

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Suporte na realização de controle de qualidade;Acompanhamento do processo produtivo;Auxiliar no registro e acompanhamento de documentos.Residir em Salto de Pirapora ou Sorocaba - SP#LI-Onsite

  • ASSISTENTE FINANCEIRO

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Fonte de Preços Tempo inteiro

    Vaga de Assistente Financeiro Descrição:Estamos em busca de um Assistente Financeiro para atuar em nossa empresa, auxiliando nas atividades relacionadas às finanças. Responsabilidades Realizar conciliação bancária Emitir e conferir notas fiscais Controlar e organizar documentos financeiros Realizar lançamentos contábeis Requisitos Ensino superior em...

  • Assistente De Qualidade

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Alliance Dh Tempo inteiro

    **Requisitos**:Desejável experiência na função.**Atividades**:Assessorar os gestores de vendas e de qualidade na execução das atividades do SGQVisar garantir a execução dentro dos padrões estabelecidos pela montadoraTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Estágio - Qualidade

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil GBA ADMINISTRADORA DE HOTEL LTDA Tempo inteiro

    **? VAGA DE ESTÁGIO - ÁREA DA QUALIDADE**Você é uma pessoa organizada, proativa e quer começar sua carreira na área da Qualidade? Então essa oportunidade é para você!? Requisitos:- Estar cursando ensino superior ou técnico em: Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas;? Principais Atividades:- Apoiar nas...