Técnico de suporte N1

2 semanas atrás

Greater Belo Horizonte, Brasil Zummit Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Local:
Minas Tênis Clube - Unidade Country (Belo Horizonte/MG)

Modalidade:
Presencial

Regime de Trabalho:
Terça a Domingo | Horário comercial

Objetivo da Vaga

:Garantir o pleno funcionamento dos recursos de TI no ambiente da unidade Country, assegurando a disponibilidade da infraestrutura de rede e proporcionando um atendimento de suporte técnico ágil e de qualidade aos usuários

**.

Principais Responsabilidades e Atribuiçõe**

  • s:Suporte Técnico N1 (Help Desk
  • ):Atendimento presencial e remoto aos usuários (colaboradores e, eventualmente, associados), solucionando problemas relacionados a software, hardware, rede e periférico
  • s.Resolução de chamados de primeiro nível, registrando todas as solicitações em um sistema de ticket
  • s.Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, telefones IP e outros dispositivo
  • s.Gestão da Infraestrutura Loca
  • l:Monitorar e garantir a disponibilidade e o desempenho d
    a rede local (LAN) e Wi-
    F
  • i.Realizar a gestão d
    e impressor
    as (configuração, troca de toners, solução de problemas de fila e conectividade
  • ).Executar testes de conectividade e diagnosticar falhas na infraestrutura de red
  • e.Rotinas Administrativas e Preventiva
  • s:Realiza
    r checklists diári
    os de sistemas críticos e equipamentos de T
  • I.Prestar suporte a eventos realizados na unidade, garantindo que a infraestrutura de TI atenda às necessidade
  • s.Elaborar e envia
    r relatórios periódic
    os de atividades, ocorrências e status dos equipamentos para a gestão de T
  • I.Comunicação e Trabalho em Equip
  • e:Atuar em colaboração com as equipes de TI central (N2 e N3) para escalar e resolver incidentes complexo
  • s.Comunicar-se de forma clara e proativa com os usuários sobre o andamento dos chamado

**s.

Requisitos e Qualificaçõ**

  • es:

Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou área correlata (ou experiência comprovada equivalen
- te).Experiência prévia em suporte técnico (Help Desk) presencial e rem
- oto.Conhecimento sólido
- em:Sistemas Operacionais (Windows 10/11, Windows Serv
- er).Redes de computadores (protocolos TCP/IP, configuração de rede, diagnóstico de conectivida
- de).Configuração e suporte a impressoras e periféri
- cos.Disponibilidade para trabalhar no re
gime terça a domi
ngo. (Com descanso semanal às segundas feiras e 1 domingo ao mês não trabalh
- ado)Excelente comunicação interpessoal e capacidade de atendimento ao usuário com paciência e profissionali

  • **smo.

Diferenc**
- iais:Certificações (como CompTIA A+, ITIL,
- MTA).Conhecimento em administração de sist
- emas.Experiência com software de gestão de chamados (ex.: Jira, ServiceDesk, G
- LPI).Conhecimento básico em infraestrutura de cabeadamento e patcheam

**ento.

Perfil Des**

  • ejado:Proativo, organizado e com grande capacidade de resolver problemas sob pr
  • essão.Habilidade para trabalhar tanto de forma independente quanto integrado à e
  • quipe.Comprometido com a qualidade do serviço e a satisfação do usuário

final.

  • Técnico de Suporte N1

    Há 3 dias

    Greater Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Vaga Técnico de Suporte N1 CLT para trabalhar seg a sexta de 08:00 às 18:00Disponibilidade Imediata.Atendimento a contratos de Helpdesk;Conhecimento básico Windows Server;Noções de manutenção de hardware;Conhecimentos de Rede;Preferecialmente conhecimento em ITIL;Conhecimento e-mail POP/IMAP e Office 365;Ter experiencia com suporte...

  • Técnico De Suporte N1

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Brinfor Soluções Em Ti Ltda Tempo inteiro

    Vaga Técnico de Suporte N1 CLT para trabalhar seg a sexta de 08:00 às 18:00Disponibilidade Imediata.Atendimento a contratos de Helpdesk;Conhecimento básico Windows Server;Noções de manutenção de hardware;Conhecimentos de Rede;Preferecialmente conhecimento em ITIL;Conhecimento e-mail POP/IMAP e Office 365;Ter experiencia com suporte...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte N1 altamente motivado para se juntar à nossa equipe.Suas principais responsabilidades são:Realizar a instalação, reinstalação do sistema operacional e demais softwares, sempre que necessário.Vivencia em trabalho através de Central de serviços;Montagem e manutenção de micros;Instalar e configurar sistemas...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Greater Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Formação superior em andamento ou concluída no curso de Redes de Computadores ou área afim;Conhecimento em infraestrutura de TI;Conhecimento em ambiente Linux e Windows;Conhecimento em Virtualização;Realizar atendimentos de suporte técnico N1 e N2 a usuários;Acompanhar todo o fluxo de atendimento ao cliente;Tratamento de incidentes e...

  • Estágio em Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Vaga: Estágio em Analista de Suporte N1 Local: Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MGModelo de contratação: Estágio | 30h semanaisHorário: Segunda a sexta, das 09h às 15hSobre a Master da WebA Master da Web é uma empresa brasileira especializada em cloud computing e serviços de data center, com infraestrutura própria. Nosso...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil RHBrenda Tempo inteiro

    Acreditamos na: Colaboração e trabalho em equipe,Excelência em atendimento ao cliente, Respeito e Autonomia. Estamos com uma Oportunidade de **:Analista de Suporte N1**: Loca: Belo Horizonte, Regime Híbrido. **Atividades**: - Registrar, categorizar, priorizar e acompanhar os chamados recebidos, garantindo comunicação clara com o cliente e...

  • Estágio em Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Master da Web Tempo inteiro R$1.300 - R$13.000 por ano

    Vaga: Estágio em Analista de Suporte N1Local:Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MGModelo de contratação:Estágio |30h semanaisHorário:Segunda a sexta, das 09h às 15hSobre a Master da WebA Master da Web é uma empresa brasileira especializada em cloud computing e serviços de data center, com infraestrutura própria. Nosso compromisso é...

  • Suporte Técnico em TI

    Há 23 horas

    Greater Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Formação superior em andamento ou concluída no curso de Redes de Computadores ou área afim;Conhecimento em infraestrutura de TI;Conhecimento em firewalls, roteadores e Switchs;Conhecimento em redes Wifi Corporativas;Conhecimento em ambiente Linux e Windows;Conhecimento em Virtualização;Realizar atendimentos de suporte técnico N1 e N2 a...

  • Técnico De Suporte De Ti N1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Local: Minas Tênis Clube - Unidade Country (Belo Horizonte/MG)Modalidade: PresencialRegime de Trabalho: Terça a Domingo | Horário comercialObjetivo da Vaga:Garantir o pleno funcionamento dos recursos de TI no ambiente da unidade Country, assegurando a disponibilidade da infraestrutura de rede e proporcionando um atendimento de suporte técnico ágil e de...

  • Técnico De Suporte De Ti N1

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Local:Minas Tênis Clube - Unidade Country (Belo Horizonte/MG)Modalidade:PresencialRegime de Trabalho:Terça a Domingo | Horário comercialObjetivo da Vaga:Garantir o pleno funcionamento dos recursos de TI no ambiente da unidade Country, assegurando a disponibilidade da infraestrutura de rede e proporcionando um atendimento de suporte técnico ágil e de...