tecnico de servicos ao cliente b2c

1 dia atrás

Resende, Rio de Janeiro, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer

oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.

Requisitos e qualificações

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Residir em Resende/RJ;
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações.

Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Para mais informações, acesse

  • Mecânico Automotivo

    1 semana atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Estamos em busca de um Alinhador de Pneus para se juntar ao nosso time de profissionais especializados.Atividades:Manuseio de equipamentos de alinhamento para execução da geometria total do veículo, serviços de borracharia e balanceamento de rodas e atendimento ao Cliente.Necessários conhecimento total de suspenção, freios, motor, alinhamento e...

  • Consultora de Vendas Estéticas

    2 semanas atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nível: TécnicoÁreas: Administração, Atendimento, Beleza, Comercial, Hospitalar Escolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda à Sexta - feira - de 9 ás 19 horas1 hora de almoçoBenefícios: Vale transporte de 6,00%, Vale alimentação de R$ 500,00, ComissãoResponsabilidades e Experiências...

  • Esteticista - Foco Comercial

    1 semana atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: TécnicoÁreas: Administração, Atendimento, Beleza, Comercial, Hospitalar Escolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda à Sexta - feira - de 9 ás 19 horas1 hora de almoçoBenefícios: Vale transporte de 6,00%, Vale alimentação de R$ 500,00, ComissãoResponsabilidades e Experiências...

  • Executiva de vendas estéticas

    2 semanas atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: TécnicoÁreas: Administração, Atendimento, Beleza, Comercial, Hospitalar Escolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda à Sexta - feira - de 9 ás 19 horas1 hora de almoçoDisponibilidade para mudançaBenefícios: Vale transporte de 6,00%, Vale alimentação de R$ 500,00, ...

  • Auxiliar de Enfermagem

    2 semanas atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: TécnicoÁreas: Administração, Atendimento, Beleza, Comercial, Hospitalar Escolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda à Sexta - feira - de 9 ás 19 horas1 hora de almoçoBenefícios: Vale transporte de 6,00%, Vale alimentação de R$ 500,00, ComissãoResponsabilidades e Experiências...

  • Recepcionista Comercial de Clínica Médica

    2 semanas atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Nível: TécnicoÁreas: Administração, Atendimento, Beleza, Comercial, Hospitalar Escolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda à Sexta - feira - de 9 ás 19 horas1 hora de almoçoBenefícios: Vale transporte de 6,00%, Vale alimentação de R$ 500,00, ComissãoResponsabilidades e Experiências desejáveis: As...

  • Técnico de Manutenção

    2 semanas atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Rit Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar manobras em transformadores / chaves de transformação, geradores de energia elétrica, carregadores de baterias e empilhadeiras elétricas / gás e ar condicionado / refrigeração. Acompanhar a qualidade das instalações elétricas, casa de máquinas, câmaras, balcões, ilhas, hidráulica, mecânica, predial, refrigeração e ar condicionado e...

  • Técnico de Manutenção

    1 semana atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Rit Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar manobras em transformadores / chaves de transformação, geradores de energia elétrica, carregadores de baterias e empilhadeiras elétricas / gás e ar condicionado / refrigeraço. Acompanhar a qualidade das instalações elétricas, casa de máquinas, câmaras, balcões, ilhas, hidráulica, mecânica, predial, refrigeração e ar condicionado e...

  • Técnico Multi-Skill Telecom

    2 semanas atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil RGL Solutions Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Temos VagasVaga:Técnico Multi-Skill TelecomLocal:Resende RJSalário:De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 + PericulosidadeRegime de contratação:CLTCarga horária: 44hrs semanais Responsabilidades:Instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de telecomunicações;Monitoramento e testes de rede;Identificação e resolução de...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Seres, em parceria com uma empresa nacional de grande porte do segmento automotivo, seleciona profissional para a posição de Analista Financeiro Sênior, para atuar de forma autônoma na planta de Resende – RJ, garantindo o controle e a eficiência nos processos financeiros da unidade, com interface direta com a gestão financeira da matriz,...