Office Boy

MISSÃO DO CARGO:
Realizar serviços externos com qualidade e responsabilidade.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DE COMPROMETIMENTO SOCIABILIDADE E CONDUTA PROFISSIONAL

• Assiduidade e pontualidade: Comparece e permanece regularmente em seu posto de trabalho e cumpre regularmente os horários de trabalho estabelecidos e ou acordados.
• Contribuição para a qualidade do ambiente: Contribui para com a saúde do ambiente de trabalho, mantendo atitude positiva e respeitosa com clientes internos e externos do SILVA FREITAS.
• Espírito de equipe: Trabalha em equipe de forma respeitosa e colaborativa.
• Flexibilidade e adaptação: Demostra habilidade de se adaptar e trabalhar em situações distintas e variada, com pessoas e grupos diversos.
• Melhoria contínua: Reconhece os equívocos cometidos e os utiliza como oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento e os utiliza de modo a aprimorar suas entregas e resultados.
• Presteza: Apresenta disposição e prontidão para agir face as demandas de trabalho.
• Sigilo profissional: Mantém sigilo de informações e ocorrências do SILVA FREITAS.
• Zelo: Faz uso adequado de materiais, instalações e equipamentos de trabalho, contribuindo para economia e uso responsável dos recursos do escritório (água, luz, máquinas, material de papelaria, higiene, limpeza entre outros).

COMPETÊNCIAS DE ADERÊNCIA À CULTURA

• Cordialidade: Atende com qualidade educação, atenção, presteza, interesse e gentileza clientes internos e externos.
• Atitude positiva: Cultiva olhar e atitude olhar apreciativos. Extrai aprendizado e a oportunidade de desenvolvimento em todas as situações, sobretudo as que se mostrarem adversas. Exercita a flexibilidade de pensamento com foco em oportunidades e naquilo que realmente importa de modo a substituir reclamações por soluções. Contribuir para com a leveza e a saúde emocional do ambiente de trabalho.
• Equilíbrio Emocional: Mantem a calma diante de situações adversas, sem perder o equilíbrio das emoções. Capacidade de auto conscientização;auto controle e auto motivação. Assimila as situações e refletir antes de agir. Demostra amadurecimento profissional para administrar situações inesperadas e, principalmente, em ambientes de tensão ou conflito.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPECÍFICAS DO CARGO

• Disponibilidade para aprender: Capacidade de buscar continuamente o desenvolvimento e a melhoria contínua, disposição para a aprender e a aprimorar os seus conhecimentos, habilidades e competências.
• Organização: Mantém a ordem e controle sobre informações; habilidade em categorizar, identificar, priorizar, atuar com agilidade e disciplinadamente mediante demandas; expressa organização para cumprir normas e procedimentos que levam ao atendimento de metas e objetivos.
• Iniciativa: Identificar oportunidades e atuar proativamente sobre problemas. Cultivar a atitude solícita, oferecer para desenvolver atividades, identificar oportunidades e agir no sentido de operacionaliza-las.
• Responsabilidade: Responde pelas próprias ações; assume responsabilidades por resultados e eventuais necessidades de correções de equívocos; coloca o foco nas possibilidades de resolução de problemas, eximindo de buscar culpados ou justificativas que em nada contribuem para o aprendizado e melhoria dos resultados e procedimentos.

ATRIBUIÇÕES DO CARGO

• Realizar entrega de documentos aos locais solicitados;
• Realizar pagamento de contas e demais serviços nas instituições bancárias;
• Realizar compras de materiais diversos;
• Efetuar realização de cargas e devoluções dos processos;
• Prestar suporte as demandas internas do escritório;
• Digitalizar documentos solicitados pelo setor da controladoria;
• Realizar demais serviços externos mediante solicitação;
• Protocolar diariamente petições no fórum;
• Verificar a existência de petições para protocolo no dia antes do termino do expediente forense;
• Atender a solicitações do gestor imediato;
• Atuar como disseminador dos valores SILVA FREITAS;
• Conduzir rigorosamente a atuação profissional conforme o decoro estabelecido no Regulamento Interno SILVA FREITAS;
• Seguir recomendações de imagem de identidade corporativa SILVA FREITAS quando estiver em exercício da atividade.