Backofficer Comercial

Sobre a Dunas Capital:

Dunas Capital é uma consultoria e plataforma de tecnologia especializada em captação de recursos não reembolsáveis via editais de inovação. Atuamos lado a lado com empresas tradicionais e startups na estruturação de projetos de PD, conectando tecnologia, estratégia e investimento público. Já ajudamos nossos clientes a captar mais de R$ 15 milhões e estamos em plena expansão. Nosso maior ativo é a confiança dos nossos clientes, CEOs e diretores que apostam na nossa jornada para transformar ideias em projetos financiados.

Missão do Cargo:

Dar suporte ao time comercial para que nossos consultores possam dedicar mais tempo ao que realmente importa: relacionamento com os clientes. O Backoffice Comercial será o maestro da operação, organizando rotinas, automatizando processos, mantendo a governança do CRM e garantindo que tudo funcione com fluidez.

Responsabilidades Principais:

• Gestão de Agendas: organizar e otimizar a agenda do time comercial, evitando conflitos e garantindo o melhor aproveitamento do tempo;
• Governança do CRM: ser o guardião das informações, alimentando e atualizando dados com precisão para garantir integridade e confiabilidade dos pipelines;
• Suporte Administrativo: preparar relatórios básicos, dashboards de performance e materiais de apoio para reuniões e apresentações;
• Otimização de Processos: identificar oportunidades de melhoria nos fluxos comerciais, propondo soluções e aplicando automações (IA, prompts, integrações etc.);
• Atuar como referência interna para demandas operacionais do comercial, garantindo que o fluxo de trabalho aconteça sem gargalos;
• Apoiar na gestão de mensagens em canais digitais (WhatsApp, chatbot etc.);
• Garantir que os consultores tenham mais tempo para estar em contato direto com clientes.

Competências que Buscamos:

• Perfil analítico, inovador e conectado com tecnologia, com interesse em automação e processos digitais;
• Organização e disciplina para manter processos sob controle;
• Proatividade e autonomia para dar suporte ao time;
• Familiaridade com CRM, Trello, chatbots e ferramentas de IA;
• Atenção a detalhes e agilidade para lidar com múltiplas demandas;
• Boa comunicação e colaboração com diferentes áreas.

Requisitos:

• Experiência com rotinas administrativas e/ou backoffice;
• Conhecimento em CRM (Hubspot, Pipedrive ou similares);
• Vivência com ferramentas de gestão de tarefas (Trello, Asana etc.);
• Desejável: familiaridade com automação, prompts e chatbots;
• Capacidade de preparar relatórios básicos e interpretar KPIs;
• Boa comunicação e trabalho em equipe.

Salarios e Beneficios:

• CLT;
• Salário fixo + premiação;
• Vale Alimentação ;
• Vale Transporte;
• Ambiente inovador, com espaço para aprender e aplicar tecnologias de ponta em automação e IA.